在數(shù)字經(jīng)濟(jì)、代際差異、消費(fèi)升級(jí)、Z時(shí)代崛起等因素共同影響下，我國(guó)旅游行業(yè)發(fā)展新格局正加速形成。從無(wú)到有、從有到強(qiáng)，直至今日我國(guó)發(fā)展成世界最大的旅游目的地和客源國(guó)之一，旅游業(yè)已然成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的一個(gè)直觀縮影。面對(duì)新消費(fèi)時(shí)代，旅游業(yè)要如何健康發(fā)展？海南蜈支洲島培植優(yōu)勢(shì)、專注轉(zhuǎn)型，打造全域旅游高質(zhì)量發(fā)展樣板。

善用互聯(lián)網(wǎng)思維模式，持續(xù)制造熱點(diǎn)和流量

在這個(gè)“萬(wàn)物互聯(lián)”的新時(shí)代，信息技術(shù)的更新迭代，給旅游業(yè)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。2021年政府工作報(bào)告提出“運(yùn)用好‘互聯(lián)網(wǎng)+’，推進(jìn)線上線下更廣更深融合，發(fā)展新業(yè)態(tài)新模式”，“十四五”規(guī)劃則在《數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景》專欄中明確了“智慧文旅”建設(shè)內(nèi)容，時(shí)代感召加之政策加持，合力助推旅游業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展提質(zhì)增速。

海南蜈支洲島旅游區(qū)精準(zhǔn)把握“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展方向，加快推進(jìn)線上線下融合發(fā)展，不僅打造出智能化、科學(xué)化、系統(tǒng)化的線上游客服務(wù)平臺(tái)，還積極與抖音、快手、微博等主流社交平臺(tái)達(dá)成合作，先后搭建國(guó)內(nèi)首個(gè)創(chuàng)新型珊瑚公益互動(dòng)平臺(tái)“快手珊瑚”、發(fā)起#海南國(guó)際潛水節(jié)DOU音話題挑戰(zhàn)賽，通過(guò)短視頻、直播和互動(dòng)游戲等多元活動(dòng)形式，真正讓旅游“活起來(lái)”，讓全民“動(dòng)起來(lái)”。

從“網(wǎng)紅”到長(zhǎng)紅，創(chuàng)新研發(fā)頻出爆款

“網(wǎng)紅打卡地”這一熱詞常與“流量效應(yīng)”綁定在一起，不可否認(rèn)，這確實(shí)能為景區(qū)帶來(lái)高客流。但如今，旅游景區(qū)的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入下半場(chǎng)，旅游者的游玩需求日益小眾化、特色化、多元化，伴隨“Travel?as?a?local”的理念盛行，旅游行業(yè)已逐漸從渠道為王、品牌為王、發(fā)展成產(chǎn)品為王，景區(qū)的“網(wǎng)紅”之風(fēng)逐漸吹盡，想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)，還需要過(guò)硬的“真本事”。

作為海島型景區(qū)，良好的生態(tài)資源是海南蜈支洲島景區(qū)發(fā)展的最大優(yōu)勢(shì)和本錢，想要走出特色化、差異化道路，就需要最大限度地挖掘自然資源和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，在保護(hù)生態(tài)環(huán)境的基礎(chǔ)上，大力創(chuàng)新拓展涉水娛樂(lè)項(xiàng)目。自去年確定“趣玩海島計(jì)劃”品牌升級(jí)理念以來(lái)，蜈支洲島便以更新的理念、更先進(jìn)的產(chǎn)品，以及更加完善的基礎(chǔ)配套設(shè)施，全面升級(jí)蜈支洲島旅游體驗(yàn)——通過(guò)引進(jìn)全球領(lǐng)先的玩海娛樂(lè)項(xiàng)目，不斷豐富“四棲”游玩產(chǎn)品體系；通過(guò)成立海島主題俱樂(lè)部、舉辦水上體育賽事等形式，推動(dòng)中國(guó)涉水運(yùn)動(dòng)、全民健身和體育產(chǎn)業(yè)進(jìn)步，發(fā)揮出“國(guó)家體育旅游示范基地”的引領(lǐng)帶頭作用。

精準(zhǔn)匹配市場(chǎng)需求，豐富產(chǎn)品系列和層次

互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)步帶來(lái)溝通介質(zhì)的衍變，人們接受信息的渠道越來(lái)越多樣，消費(fèi)者也不再單方面關(guān)注旅游的實(shí)際價(jià)值，而是更多地將旅行與精神層面的享受關(guān)聯(lián)起來(lái)，不同圈層、不同年齡的不同喜好，主宰著旅游產(chǎn)品的發(fā)展方向。正所謂戰(zhàn)略永遠(yuǎn)要比市場(chǎng)快半步，站在新時(shí)代的新風(fēng)口，蜈支洲島選擇更具競(jìng)爭(zhēng)力的細(xì)分市場(chǎng)切入，以“趣玩海島營(yíng)地”“蜈支洲島珊瑚保衛(wèi)營(yíng)”兩大創(chuàng)新產(chǎn)品，加速布局Z世代年輕群體和親子游市場(chǎng)。

露營(yíng)作為風(fēng)頭正盛的旅游產(chǎn)品，不僅被企業(yè)視為拓展市場(chǎng)增量、挖掘新增長(zhǎng)第二曲線的重要陣地，也是景區(qū)品牌推新與打造爆款的煉金石。面對(duì)日趨同質(zhì)化的戶外露營(yíng)產(chǎn)品，蜈支洲島QUESTING趣玩海島營(yíng)地“另辟蹊徑”，在專注打造海島露營(yíng)生態(tài)的基礎(chǔ)上，將滑板沖浪、海騎體驗(yàn)、沙灘車場(chǎng)地自駕等特色趣玩項(xiàng)目，與沙灘BBQ、星空電影、篝火晚宴等新奇體驗(yàn)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“露營(yíng)+海島資源”的深度融合和內(nèi)容共創(chuàng)，構(gòu)建“具有鮮明IP主題的沉浸式露營(yíng)”。

時(shí)下正值暑期旅游旺季，兼之“雙減”政策的落實(shí)推進(jìn)，親子游市場(chǎng)熱度空前高漲。借此契機(jī)，蜈支洲島首創(chuàng)“蜈支洲島珊瑚保衛(wèi)營(yíng)”親子研學(xué)夏令營(yíng)——通過(guò)開(kāi)展獨(dú)具特色的海底珊瑚移植活動(dòng)，喚起孩子的環(huán)保與公益意識(shí)；通過(guò)學(xué)習(xí)潛水、沖浪、馬術(shù)、帆船等海上體育運(yùn)動(dòng)，激發(fā)孩子的興趣與潛力，培養(yǎng)孩子不畏艱險(xiǎn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神意志；通過(guò)制作DIY明信片、田園采摘、烹飪美食等互動(dòng)娛樂(lè)，與孩子親密溝通，增進(jìn)親子關(guān)系。

在傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的趨勢(shì)下，單純依靠“賣產(chǎn)品”思維只會(huì)陷入“曇花一現(xiàn)”的“網(wǎng)紅魔咒”，只有將游客的好感度轉(zhuǎn)化成實(shí)際的游玩體驗(yàn)，才能將“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”，實(shí)現(xiàn)景區(qū)品牌的持續(xù)增長(zhǎng)和健康發(fā)展，這正是海南蜈支洲島越來(lái)越受歡迎的原因所在。