5月14日,天貓健康在第84屆CMEF中國(guó)國(guó)際醫(yī)療器械博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng),發(fā)布《2021中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家用健康器械趨勢(shì)白皮書》以下簡(jiǎn)稱《白皮書》。

天貓健康CMEF展臺(tái)吸引不少人駐足參觀

家用醫(yī)療器械,市場(chǎng)需求巨大

家用醫(yī)療器械行業(yè)是近年來發(fā)展較快的行業(yè)之一。隨著我國(guó)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展逐漸由治療向康復(fù)、預(yù)防階段過渡,醫(yī)療器械已經(jīng)開始呈現(xiàn)從醫(yī)院用醫(yī)療器械到家用醫(yī)療器械的發(fā)展趨勢(shì)。

阿里健康首席運(yùn)營(yíng)官沈滌凡左一現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)家用智能器械

有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,歐美家用醫(yī)療器械設(shè)備產(chǎn)值達(dá)到260多億美元,年增加率超過16,被譽(yù)為未來十年增長(zhǎng)最快的行業(yè)之一。在中國(guó)方面,由于亞健康、專業(yè)康復(fù)、老齡等人群眾多,用戶基數(shù)大,預(yù)計(jì)2020年家用醫(yī)療器械市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1500億元。

隨著我國(guó)消費(fèi)水平提升、人口老齡化加速、國(guó)民健康意識(shí)增強(qiáng),以及在新冠疫情的催化下,如今家用醫(yī)療器械的使用越來越受到人們的重視,行業(yè)發(fā)展也迎來新變化。其中最明顯的,線上家庭醫(yī)療器械市場(chǎng)穩(wěn)步增長(zhǎng),消費(fèi)者需求向更加前置的主動(dòng)“監(jiān)測(cè)與預(yù)防”迭代。

據(jù)白皮書分析,近年來天貓家庭醫(yī)療器械的消費(fèi)規(guī)模持續(xù)上漲,而康復(fù)護(hù)理也成為規(guī)模最大的消費(fèi)類別。

天貓健康總經(jīng)理陳浩發(fā)布《家用健康器械趨勢(shì)白皮書》

此外,值得關(guān)注的是,隨著消費(fèi)者對(duì)健康關(guān)注度前所未有的提升,對(duì)于家用醫(yī)療器械也催生出更多精細(xì)化的健康需求。

天貓健康總經(jīng)理陳浩表示,“2019年以前,線上器械規(guī)模主要由院線衍生的家用治療檢測(cè)類器械為主,對(duì)比近兩年,我們發(fā)現(xiàn)健康防護(hù)類的商品數(shù),在排除疫情相關(guān)商品的情況下,仍然同比增長(zhǎng)了近一倍?！辈浑y發(fā)現(xiàn),新需求能推動(dòng)器械產(chǎn)品升級(jí),而新的供給又滿足了新需求。

白皮書顯示:中醫(yī)保健品類受年輕群體歡迎

白皮書數(shù)據(jù)顯示,隨著市場(chǎng)需求的不斷變化,傳統(tǒng)中醫(yī)理療場(chǎng)景的認(rèn)知正被重塑。以艾灸為例,目前消費(fèi)規(guī)模占比超過60,成為最受歡迎的品類。實(shí)際上,隨著其消費(fèi)規(guī)模增加的,還有該品類新品牌的數(shù)量。在天貓健康平臺(tái)上,大批降低使用門檻、更加注重便攜易用新品涌現(xiàn),在滿足消費(fèi)者健康需求的同時(shí),推動(dòng)了產(chǎn)品的換代和升級(jí)。

新老玩家百花齊放

隨著市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大,目前,家用醫(yī)療器械行業(yè)已進(jìn)入百花齊放的時(shí)代。既有老玩家的開拓與深耕,同時(shí)也有新玩家的爭(zhēng)相加速入局,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重組加速。

實(shí)際上,天貓健康正在成為家用器械新銳品牌的孵化場(chǎng),新品發(fā)售的聚集地。對(duì)此,天貓健康總經(jīng)理陳浩表示,天貓健康一直在推進(jìn)“3新、2創(chuàng)、1洞察”的器械行業(yè)策略,幫助新品類、新品牌的孵化。即通過全域的數(shù)據(jù)洞察,確定消費(fèi)者需求的新場(chǎng)景,反向推動(dòng)存量品牌的新升級(jí),同時(shí)挖掘供應(yīng)市場(chǎng)的新品類,在天貓平臺(tái)通過創(chuàng)意營(yíng)銷、創(chuàng)新服務(wù)等,實(shí)現(xiàn)全鏈路、全消費(fèi)需求的覆蓋。

一批家用醫(yī)療器械的新銳品牌,例如允寶、大悅、袋鼠醫(yī)生、hipee、左點(diǎn)等,近年來抓住趨勢(shì)迅速崛起,在天貓健康進(jìn)行新品發(fā)售獲得非常突出的表現(xiàn)。

以大悅為例,2019年在天貓開設(shè)店鋪,2020年正式進(jìn)入天貓女性盆底康復(fù)領(lǐng)域發(fā)展,僅一年時(shí)間,大悅旗艦店21財(cái)年銷售額突破6000萬,年增長(zhǎng)1136,其中在20年的雙11購物節(jié)銷售額達(dá)1332萬,成為醫(yī)療器械孕產(chǎn)康復(fù)儀葉子類目銷售額TOP1。據(jù)了解,通過對(duì)盆底康復(fù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的研究和預(yù)判,天貓健康從品牌戰(zhàn)略、品牌目標(biāo)、品牌傳播方案到營(yíng)銷、店鋪運(yùn)營(yíng)給予全面支持,最終讓大悅品牌店鋪實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

除新玩家之外,家用醫(yī)療器械的老牌企業(yè)魚躍、三諾、歐姆龍等,也在家用產(chǎn)品線推陳出新。例如三諾品牌進(jìn)駐天貓健康,從專注血糖儀,到研發(fā)尿酸儀,線上銷售增加的同時(shí)反哺線下銷售。

家電巨頭爭(zhēng)相布局

對(duì)于家電巨頭跨界醫(yī)療器械,相信大家都不陌生。目前,海爾、聯(lián)想、大金、美菱、松下陸續(xù)在天貓器械行業(yè)進(jìn)行布局。

以傳統(tǒng)家電巨頭海爾為例,早在2019年就開始在天貓布局家用醫(yī)療器械,從保健制氧機(jī)做突破口,2019年當(dāng)年銷售額就已突破1億。2020年逐步上線了醫(yī)用制氧機(jī)、血壓計(jì)、霧化器,并利用海爾集團(tuán)優(yōu)勢(shì)技術(shù),研發(fā)了靜音霧化器、制氧機(jī)等升級(jí)迭代產(chǎn)品,店鋪銷售額增長(zhǎng)率高達(dá)150。據(jù)悉,在天貓健康的平臺(tái)上,2021年海爾醫(yī)療將布局更多的家用醫(yī)療產(chǎn)品線,加速產(chǎn)品的升級(jí)。

白皮書顯示:家用醫(yī)療器械開始智能化、數(shù)字化

對(duì)此,海爾醫(yī)療電商業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,天貓健康讓海爾醫(yī)療的用戶畫面更加清晰,UI產(chǎn)品定義和開發(fā)提供了很多有益思路。比如,針對(duì)夜間吸氧人群的輕音制氧機(jī)和基于物聯(lián)技術(shù)開發(fā)的語音控制制氧機(jī),都在行業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了差異化的突破,通過銷量的結(jié)果也能看出來這些創(chuàng)新是受到用戶認(rèn)可的。其次,是對(duì)用戶使用場(chǎng)景有了深度認(rèn)知,能擺脫品類看場(chǎng)景,以制氧機(jī)為中心拓展到呼吸制氧生態(tài),將制氧機(jī)的思考延續(xù)到了霧化器和血氧儀,最終實(shí)現(xiàn)了三類產(chǎn)品都進(jìn)入了品類TOP行列。

在電商行業(yè)蓬勃發(fā)展的大趨勢(shì)下,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為家用醫(yī)療器械行業(yè)的一個(gè)重要銷售渠道,家用醫(yī)療器械行業(yè)也是整個(gè)醫(yī)療器械行業(yè)中與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合最緊密的一個(gè)細(xì)分行業(yè)。白皮書顯示,在新消費(fèi)趨勢(shì)下,家用醫(yī)療器械領(lǐng)域呈現(xiàn)智能化、數(shù)字化、便攜化特點(diǎn),主力消費(fèi)人群年輕化趨勢(shì)明顯,消費(fèi)市場(chǎng)逐漸下沉。

目前,天貓健康在家用器械的健康布局,對(duì)消費(fèi)者需求的洞察越來越精準(zhǔn),圍繞新供給、新場(chǎng)景、新升級(jí),通過各大品牌產(chǎn)品線的豐富,滿足不同人群的差異化需求。

未來,以場(chǎng)景化創(chuàng)新為原點(diǎn),在滿足消費(fèi)者精細(xì)化的健康需求同時(shí),持續(xù)升級(jí)家用醫(yī)療器械產(chǎn)品的外觀、功能、質(zhì)量,將成為天貓健康攜手各大品牌商共同探索的重要課題。