與人工智能相結(jié)合的物業(yè)公司或者說(shuō)能夠使用人工智能實(shí)現(xiàn)智能替代的物業(yè)公司，能夠與傳統(tǒng)物業(yè)公司形成鮮明的對(duì)比。

　　什么是智能替代呢?

　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，是利用人工智能技術(shù)而實(shí)現(xiàn)的工作替代。更為廉價(jià)的并行計(jì)算、更大量的數(shù)據(jù)和更深層次的算法使得人工智能發(fā)展迅速，日漸深入到工作和生活的各處。

　　重度依賴人的經(jīng)驗(yàn)和意志的律師界便早已開(kāi)始利用人工智能系統(tǒng)協(xié)助某些案例的處理，有專家還認(rèn)為，這些系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)(數(shù)據(jù)庫(kù))和意志(基于數(shù)據(jù)的判斷)可為人類(lèi)提供準(zhǔn)確的決策輔助，未來(lái)甚至可能在某些案件上取代律師和法官的經(jīng)驗(yàn)和意志。在某次人機(jī)大戰(zhàn)上，法律AI平臺(tái)在速度和準(zhǔn)確率上都大幅戰(zhàn)勝人類(lèi)頂尖律師。

　　這就是基于AI強(qiáng)大的計(jì)算和學(xué)習(xí)能力，實(shí)現(xiàn)的高度乃至完美的去人化智能替代。

　　在常見(jiàn)的物業(yè)管理中，目前人工智能更多是被應(yīng)用在出入口的人臉識(shí)別、物流配送和清潔機(jī)器人上，以此替代那些重復(fù)性的、單一的勞動(dòng)力。而越是了解人工智能的強(qiáng)大，就越是希望，其能夠更深入地影響物業(yè)的日常工作和管理，在保證質(zhì)量的前提下，實(shí)現(xiàn)降本增效的目的。

　　和律師界一樣，物管行業(yè)也是一個(gè)極度依賴人的經(jīng)驗(yàn)和判斷的行業(yè)，即使是應(yīng)用了大數(shù)據(jù)等技術(shù)的系統(tǒng)，仍然是由人去使用、管理和判斷。然而人的經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)水平有高低深淺之分，人還會(huì)粗心怠工，會(huì)貪欲謀私，且因?yàn)閿?shù)據(jù)、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)的不及時(shí)而導(dǎo)致服務(wù)滯后。

　　而利用人工智能實(shí)現(xiàn)智能替代后呢?

　　無(wú)數(shù)需要人員去學(xué)習(xí)的參數(shù)和數(shù)據(jù)，將有AI去學(xué)習(xí)，并且沉淀成為知識(shí)，做到迅速反應(yīng)實(shí)時(shí)反饋;

　　無(wú)數(shù)需要人員去監(jiān)督的工作，將有AI去計(jì)量，并且直接結(jié)算給員工，替代80%中層管理的工作，節(jié)省管理成本提高管理效率;

　　無(wú)數(shù)需要人員去調(diào)整和控制的系統(tǒng)，將有AI去調(diào)控，用超出人類(lèi)10000倍的精度去適應(yīng)環(huán)境的需求，實(shí)現(xiàn)舒適健康的節(jié)能效果;

　　AI還會(huì)通過(guò)智能語(yǔ)音提示你的一線員工什么工作需要及時(shí)完成、告訴你的財(cái)務(wù)今天項(xiàng)目總共消耗的工時(shí)成本是多少等。

　　而在整個(gè)物管過(guò)程中，服務(wù)計(jì)劃、人員效率和質(zhì)量體系都會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)的形式首次呈現(xiàn)在用戶面前，還原物管工作，還原有效工時(shí)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)全透明、業(yè)務(wù)全透明、財(cái)務(wù)全透明。

　　為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)智能替代、全自動(dòng)化智能運(yùn)營(yíng)的總體目標(biāo)，愛(ài)物管在技術(shù)上、尤其是行業(yè)大數(shù)據(jù)建模上，實(shí)現(xiàn)了巨大的突破，利用人工智能技術(shù)，通過(guò)智能替代的方式，對(duì)物管的兩個(gè)核心成本——人力成本和能源成本，實(shí)現(xiàn)了精確的控制和影響。

　　人效方面，核心能力是用系統(tǒng)替代過(guò)去人盯人都無(wú)法量化完成的人員管理，通過(guò)工作的量化提升一線勞動(dòng)效率，通過(guò)智能自動(dòng)計(jì)薪，實(shí)現(xiàn)對(duì)管理人員的替代和管理效率的提升。智能語(yǔ)音助手甚至?xí)嵝盐覀兊墓ぷ魅藛T去完成沒(méi)有完成的工作，智能調(diào)度著項(xiàng)目中的每一個(gè)工作人員。

　　能效方面，同樣通過(guò)算法和AI，替代了過(guò)去需要人工去調(diào)整的各種復(fù)雜參數(shù)，這樣做首先節(jié)省了高價(jià)的系統(tǒng)操作工程師，系統(tǒng)預(yù)警系統(tǒng)也能讓很多巡檢工作得以簡(jiǎn)化，從而進(jìn)一步節(jié)省系統(tǒng)的維護(hù)工程師……更重要的是，系統(tǒng)直接接管了樓內(nèi)的溫度及能源控制，讓整個(gè)項(xiàng)目的能源消耗和舒適度實(shí)現(xiàn)了平衡。

　　這就是愛(ài)物管可為廣大非住大業(yè)主和物業(yè)公司所能提供的數(shù)字新物管服務(wù)。

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