消費(fèi)升級背景下產(chǎn)品更新日新月異，性價(jià)比高的電動(dòng)車才更受人們青睞，作為“新一線品牌”的小刀電動(dòng)車不僅擁有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，更為消費(fèi)者提供貼心周到的服務(wù)。

小刀電動(dòng)車成立至今始終致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，在售后服務(wù)方面不斷加大投入。對電機(jī)、電池部件、車架等重要部件實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)三包政策以及延保等福利，充分保障消費(fèi)者的權(quán)益，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到真正的品牌服務(wù)。

貼心周到的服務(wù)始終離不開人這個(gè)主體，專業(yè)售后人員是小刀工廠與消費(fèi)者之間重要而連接橋梁，他們在工廠里便可將各車型的功能使用、保養(yǎng)技巧等信息進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的統(tǒng)計(jì)整理并傳遞出去，讓更多消費(fèi)者了解小刀的車型和品質(zhì)。

更換配件是電動(dòng)車售后服務(wù)中最為常見的一項(xiàng)既繁瑣又耗時(shí)的業(yè)務(wù)，為了提升售后服務(wù)效率，小刀建立了售后配件在線訂購系統(tǒng)。消費(fèi)者登陸在線訂購系統(tǒng)查看所需配件資料一目了然，經(jīng)銷商還可以輕松選購所需配件項(xiàng)目快速滿足消費(fèi)者車輛售后保養(yǎng)的需求。

小刀在終端市場上的各大專賣店也分別配備了完善的售后服務(wù)項(xiàng)目，24小時(shí)上門服務(wù)、送貨到家服務(wù)、免費(fèi)檢修保養(yǎng)服務(wù)等，經(jīng)銷商為消費(fèi)者一站式解決售前、售中、售后問題成為小刀獲得良好口碑的優(yōu)勢所在。

針對不同區(qū)域市場的消費(fèi)者對車輛的多樣化使用需求，小刀有針對性地在軟件、硬件、服務(wù)等方面進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整。小刀對各區(qū)域的市場、路況以及消費(fèi)者使用需求與習(xí)慣進(jìn)行了深入的分析和研究并推出多系列定制產(chǎn)品，像是針對地勢起伏較大的華南市場定制的多款超強(qiáng)動(dòng)力車型，一經(jīng)推出便受到消費(fèi)者的廣泛好評，在產(chǎn)品市場適應(yīng)度方面領(lǐng)跑同級。

對產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量堅(jiān)持不懈地追求，助力小刀生產(chǎn)出更多性價(jià)比高的電動(dòng)車，也讓小刀這個(gè)品牌進(jìn)入了全面發(fā)展的最佳時(shí)機(jī)。未來小刀將在保持現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過更多的服務(wù)改進(jìn)和創(chuàng)新措施提升用戶信任和體驗(yàn)，讓小刀的品牌價(jià)值和銷量表現(xiàn)更上一層樓。