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進(jìn)入秋季之后,車市迎來了金九銀十的熱潮,二手車市場(chǎng)火爆亦然。記者日前在河南知名的二手車交易市場(chǎng)騰發(fā)名車廣場(chǎng)看到,選車看車的人比平時(shí)多出了好幾倍。
但是不少消費(fèi)者購(gòu)買二手車的時(shí)候,都擔(dān)心遇到“水深”的問題。二手車如何可靠?購(gòu)買二手車怎樣才能更有保障?帶著疑問,記者前往騰發(fā)名車廣場(chǎng)尋求答案。
車全:千臺(tái)在售現(xiàn)車庫(kù)存,客戶需求都能滿足
走進(jìn)騰發(fā)名車廣場(chǎng)的天倫路店和國(guó)基路店,寶馬、奧迪、保時(shí)捷、大眾、豐田……20多個(gè)汽車品牌的車型琳瑯滿目。
時(shí)值周末,兩個(gè)展廳內(nèi)的人流都較多,前來咨詢二手車和全新進(jìn)口車的顧客絡(luò)繹不絕。來自金水區(qū)的劉先生就是前來咨詢的購(gòu)車者之一,在客戶經(jīng)理的引導(dǎo)下劉先生最終選購(gòu)了一款性價(jià)比高的奧迪A6車型。
劉先生的客戶經(jīng)理告訴記者,跟購(gòu)買新車只看車型不同,二手車因?yàn)槔锍獭①?gòu)買年限等情況差別很大,消費(fèi)者在選購(gòu)的時(shí)候往往希望能看到更多的車型。為了滿足不同消費(fèi)者的需要,騰發(fā)名車廣場(chǎng)的千余臺(tái)現(xiàn)車,做到了車全,豐富消費(fèi)者的選擇。
“千臺(tái)在售車庫(kù)存,能夠滿足不同的客戶對(duì)品牌和車型的選擇。”客戶經(jīng)理說,一款車型在騰發(fā)名車廣場(chǎng)多的能給到客戶20-30臺(tái)的選擇,而且全部是現(xiàn)車,可以現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行車型對(duì)比,這也是很多客戶選擇騰發(fā)的重要原因?!?/p>
便宜:所有二手車明碼實(shí)價(jià),底價(jià)售賣
還有一些消費(fèi)者表示,二手車車況差別很大,價(jià)格區(qū)間差別也會(huì)特別大,所以在購(gòu)買二手車過程中非常擔(dān)心被“宰”。對(duì)此騰發(fā)名車廣場(chǎng)的客戶經(jīng)理告訴記者,騰發(fā)實(shí)行了都是“明碼實(shí)價(jià),底價(jià)售賣”,實(shí)行統(tǒng)一的價(jià)格,所有客戶來問都一樣,不會(huì)出現(xiàn)“看人報(bào)價(jià)”。
客戶經(jīng)理說,銷售一口價(jià)模式,是為了實(shí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,讓每一位到騰發(fā)買車的客戶都能夠沒有顧慮,安心無套路買車,實(shí)現(xiàn)所有客戶的公平交易。
有保障:售前全車專業(yè)精益化檢測(cè),售后無理由退換,2年5萬(wàn)公里質(zhì)保
不過說起購(gòu)買二手車最大的擔(dān)心,不少消費(fèi)者表示還是擔(dān)心車況有問題。畢竟自己對(duì)車也不是特別了解,萬(wàn)一買到問題車也不知道。
對(duì)此騰發(fā)名車廣場(chǎng)的工作人員表示,騰發(fā)在售的每一輛車均經(jīng)過了雙重把關(guān),評(píng)估師收購(gòu)前會(huì)進(jìn)行首輪檢測(cè),達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后收購(gòu)再交給我們的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),質(zhì)檢部門會(huì)使用專業(yè)質(zhì)檢設(shè)備對(duì)車輛進(jìn)行全車精益化檢測(cè),再次確定符合銷售標(biāo)準(zhǔn)后,進(jìn)入車輛整備環(huán)節(jié)。
他告訴記者,騰發(fā)名車廣場(chǎng)的車能做到售前嚴(yán)格把關(guān),車況公開透明,交車后客戶還能享受7~15天的猶豫期,即7天無理由退車,15天無理由換車,不管因?yàn)槿魏卧?,都可以無理由無門檻退換。
不過由于二手車商品的唯一性,即一車一況一價(jià),退換車可能會(huì)無限期的延長(zhǎng)這臺(tái)車的周轉(zhuǎn)周期,甚至?xí)屵@臺(tái)車陷入行情波動(dòng)降價(jià)的風(fēng)險(xiǎn),使公司增加了資金成本、場(chǎng)地占用成本、車輛維護(hù)成本等。
“而我們?cè)黾映杀救プ鲞@樣的一件事客戶是不知道的,當(dāng)然我們也不會(huì)把成本轉(zhuǎn)嫁到客戶身上,因?yàn)轵v發(fā)的愿景是讓大家都了解二手車的好,二手車是可以放心購(gòu)買的產(chǎn)品,所以即使成本增加,騰發(fā)的二手車標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)之路也必然會(huì)堅(jiān)定走下去?!彬v發(fā)天倫路店一負(fù)責(zé)人介紹。
“騰發(fā)二手車售后2年5萬(wàn)公里質(zhì)保,30天保修一切非人為質(zhì)量問題。能提供完善的維修服務(wù),質(zhì)保范圍內(nèi)的維修和配件更換費(fèi)用,做到責(zé)任不推諉,客戶不花錢?!?/p>
騰發(fā)質(zhì)保,實(shí)實(shí)在在的保障,在騰發(fā)購(gòu)車以下潛在費(fèi)用您都無需承擔(dān),預(yù)計(jì)節(jié)省58000元。
1、發(fā)動(dòng)機(jī)故障:如需維修,潛在費(fèi)用10000-15000元;
2、變速箱故障:如需維修,潛在費(fèi)用5000-30000元;
3、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障:如需維修,潛在費(fèi)用3000-20000元;
4、制動(dòng)系統(tǒng)故障:如需維修,潛在費(fèi)用1000-10000元;
5、更換輪胎:購(gòu)買時(shí)輪胎鼓包、損壞嚴(yán)重需更換,潛在費(fèi)用1000-5000元;
6、外觀、內(nèi)飾養(yǎng)護(hù):購(gòu)買時(shí)車輛修復(fù),整車清洗整備,潛在費(fèi)用3000-5000元;
7、事故、水泡、火燒車,潛在損失無法預(yù)估;
據(jù)悉,凡是在騰發(fā)名車廣場(chǎng)購(gòu)車的車主,騰發(fā)名車廣場(chǎng)還提供一站式過戶上牌的服務(wù)。
“可靠的售后服務(wù)能夠給消費(fèi)者更充足的購(gòu)買信心,所以我們非常重視售后服務(wù),并自建超3500平米的獨(dú)立售后服務(wù)中心。”騰發(fā)名車廣場(chǎng)天倫路店的負(fù)責(zé)人介紹,騰發(fā)名車廣場(chǎng)憑借強(qiáng)大的專業(yè)設(shè)備和團(tuán)隊(duì),可以為車主提供24小時(shí)救援服務(wù),牽引、送機(jī)油、送燃油,同時(shí)還可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搶修,讓車主在遇到困難時(shí)第一時(shí)間獲享迅捷、專業(yè)的服務(wù)。
齊全的車型、透明的價(jià)格以及可靠的售后保障,這些也讓越來越多的消費(fèi)者在騰發(fā)名車廣場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了自己了購(gòu)買二手車的愿望。
業(yè)內(nèi)人士表示,騰發(fā)名車廣場(chǎng)這種“便宜、車全而又有保障”的模式,將增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)買二手車的信心,引領(lǐng)河南二手車市場(chǎng)健康、有序地發(fā)展。
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