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蔚來(lái)汽車作為交付新車比較到位的
造車新勢(shì)力,
一向“車紅是非多”,
當(dāng)然這次是真的攤上事兒了。
日前,聲稱蔚來(lái)ES8第1589號(hào)的車主已經(jīng)忍受不住了,在蔚來(lái)官方app上發(fā)文瘋狂吐槽,總而言之——要求退車。
提車兩個(gè)月以來(lái),該車主反映ES8出現(xiàn)的問(wèn)題有:補(bǔ)漆時(shí)間長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月、車內(nèi)機(jī)器人NOMI半夜唱歌嚇到保安、后視鏡不能動(dòng)、車門(mén)開(kāi)不了、車機(jī)系統(tǒng)常死機(jī)、換電過(guò)程螺絲卡住,以及售后服務(wù)不完善等。
更讓其失望的是,使用蔚來(lái)一鍵加電功能進(jìn)行預(yù)約充電,蔚來(lái)充電專員告知車子故障停在路上不能動(dòng)了,聯(lián)系官方客服和各種道路救援服務(wù)也沒(méi)得到明確解決問(wèn)題的答復(fù),導(dǎo)致因車輛故障在路邊等待有一段時(shí)間。該車主還表示:“在檢修途中又增加了三個(gè)故障?!?/p>
從車主此前發(fā)帖來(lái)看,她是一個(gè)蔚來(lái)鐵粉,但經(jīng)歷此事后,這位1589號(hào)蔚來(lái)車主最終訴求是:“我要退車。”
此事一出,網(wǎng)友坐不住了,紛紛發(fā)表了自己的看法↓↓
“半成品也拉出來(lái)賣”
“路遙知馬力 誰(shuí)買誰(shuí)操心”
“現(xiàn)階段電動(dòng)車還是給不差錢(qián)或者為了額度的人準(zhǔn)備的,咱小老百姓老老實(shí)實(shí)買個(gè)油車或者兩田混動(dòng)好了”
“這就是傳說(shuō)中的智商稅嗎”
“新車小白鼠,車企必經(jīng)之路”
“出現(xiàn)問(wèn)題是好事,期待蔚來(lái)的表現(xiàn),支持國(guó)企”
“畢竟是生產(chǎn)線比保時(shí)捷牛的工廠”
(好吧,我承認(rèn)本來(lái)是個(gè)挺嚴(yán)肅的事,但看了評(píng)論真把人逗笑了~)
針對(duì)此次車主反映的問(wèn)題,蔚來(lái)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“收到問(wèn)題反饋后,我們第一時(shí)間安排了ES8到現(xiàn)場(chǎng),交給用戶;技術(shù)人員隨后到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),大約2個(gè)小時(shí)左右處理完畢,車輛恢復(fù)。目前已經(jīng)由用戶開(kāi)回家?!?/p>
小編
吐槽
蔚來(lái)汽車還未取得生產(chǎn)資質(zhì),所以其產(chǎn)品仍由江淮汽車合肥工廠代工生產(chǎn)。車尾貼著“江淮” logo的ES8,與其高端定位的形象頗為不符,而即將發(fā)布的ES6也將面臨同樣的尷尬情況,且其代工質(zhì)量也完全無(wú)法支撐“高端”二字。大家就看吧,江淮自己的車都沒(méi)造清楚,怎么還能把蔚來(lái)汽車造好呢?
目前蔚來(lái)汽車交付的車型全為創(chuàng)始版,官方售價(jià)為54.8萬(wàn)元,花那么多錢(qián)買輛蔚來(lái)還真是心大,畢竟一個(gè)僅僅交付了數(shù)千臺(tái)的車就能出現(xiàn)那么多問(wèn)題實(shí)屬罕見(jiàn)(在今年8月份,就有車主因續(xù)航里程和官方宣傳里程數(shù)不符要求退車)。
未來(lái),蔚來(lái)汽車面臨的考驗(yàn)不??;面對(duì)這些造車新勢(shì)力,消費(fèi)者面臨的考驗(yàn)也不少,這不小心就容易交了智商稅,有苦只能往肚里咽吶。
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