新零售已經(jīng)來(lái)到第 4 年。

　　從 2016 年的新概念，到 2017-2018 年頭部商超與互聯(lián)網(wǎng)巨頭的大型試驗(yàn)，現(xiàn)在到了落地更多的中小商家的時(shí)候。

　　回看過(guò)去兩年的經(jīng)驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化會(huì)員是頭部商超們發(fā)力的重點(diǎn)之一。在數(shù)字化升級(jí)中頗為亮眼的步步高超市，今年目標(biāo)是達(dá)到 1300 萬(wàn)數(shù)字化會(huì)員，明年達(dá)到 2000 萬(wàn)，成為近兩年傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型的經(jīng)典案例。

　　大商家如此，中小商家亦然。

　　刷臉支付、小程序技術(shù)服務(wù)商譽(yù)道科技提出，門店數(shù)字化升級(jí)的第一要?jiǎng)?wù)是人的數(shù)字化。

　　橫向?qū)Ρ?，電商有一個(gè)現(xiàn)象是以前的線下商家所沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)的，那就是基于個(gè)體做針對(duì)性的營(yíng)銷非常普遍。究其原因，是對(duì)消費(fèi)者個(gè)體的了解，電商可以用各種標(biāo)簽畫出非常具體的畫像，線下卻只有一個(gè)大概的輪廓。

　　在新零售中，線下的會(huì)員體系建設(shè)迫在眉睫。

　　近期，譽(yù)道科技推出重磅產(chǎn)品全域會(huì)員，要幫商家解決會(huì)員這一難題，更要推動(dòng)「智慧經(jīng)營(yíng)」觀念普及。

　　什么是全域會(huì)員?通過(guò)將支付寶會(huì)員、微信會(huì)員及商家原有的線下會(huì)員合并，數(shù)據(jù)互通、權(quán)益共享，形成大一統(tǒng)的會(huì)員體系，這就是全域會(huì)員。

　　線下商家不僅存在會(huì)員不成體系的問(wèn)題，還有會(huì)員使用難的問(wèn)題。無(wú)論是會(huì)員開卡的繁瑣，還是權(quán)益使用的復(fù)雜，都常被消費(fèi)者所詬病。

　　譽(yù)道科技將全域會(huì)員與支付深度綁定，讓會(huì)員開卡和權(quán)益使用都成為支付時(shí)的自然動(dòng)作。以「刷臉即會(huì)員」為例，消費(fèi)者完成刷臉支付后，只需 3 秒就可在刷臉支付設(shè)備「蜻蜓」上完成會(huì)員卡領(lǐng)取，體驗(yàn)十分自然流暢。

　　擁有數(shù)字化會(huì)員，才有智慧經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。在信息和商品都過(guò)剩的時(shí)代，必然是信息和商品匹配人的特征主動(dòng)尋找人，沒(méi)有對(duì)人的了解，一切無(wú)從談起。

　　譽(yù)道科技的全域會(huì)員，或許是一部分商家真正摸到新零售門檻的關(guān)鍵所在。