作為一家專注于LED顯示屏研發(fā)和制造、業(yè)務(wù)覆蓋全球的領(lǐng)先企業(yè)，艾比森(300389)鮮有多元化、跨領(lǐng)域戰(zhàn)略布局的報(bào)道，但艾比森1月24日晚對(duì)外發(fā)布了一篇公告引起業(yè)界廣泛關(guān)注：公司擬將會(huì)務(wù)事業(yè)部的業(yè)務(wù)（含LED顯示屏酒店服務(wù)業(yè)務(wù)和會(huì)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)），整體剝離至獨(dú)立的控股子公司深圳市艾比森會(huì)務(wù)股份有限公司進(jìn)行承接和管理。

艾比森會(huì)務(wù)誕生了，這將是艾比森新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)嗎？顯然目標(biāo)不止于此，用艾比森會(huì)務(wù)公司總裁李海濤的話來(lái)說(shuō)，艾比森會(huì)務(wù)將在五年獨(dú)立上市！

會(huì)務(wù)市場(chǎng)真有這樣大的魔力？

01 萬(wàn)億規(guī)模的會(huì)務(wù)市場(chǎng)，為什么沒有獨(dú)角獸？

會(huì)議是MICE（即Meetings會(huì)議、Incentives獎(jiǎng)勵(lì)旅游、Conferencing/Conventions大型企業(yè)會(huì)議、Exhibitions/Exposition活動(dòng)展覽和Event節(jié)事活動(dòng)的第一個(gè)字母大寫組成）產(chǎn)業(yè)中的一大板塊，會(huì)議服務(wù)包含場(chǎng)地、搭建、禮儀、攝影攝像、餐飲、酒店、出行、旅游等所有圍繞會(huì)議提供的服務(wù)。

來(lái)自《2017年中國(guó)數(shù)字會(huì)務(wù)行業(yè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，會(huì)議及相關(guān)的旅游、餐飲等周邊服務(wù)市場(chǎng)體量達(dá)到萬(wàn)億，單會(huì)議場(chǎng)地就是千億級(jí)的市場(chǎng)，中國(guó)2017年會(huì)議總規(guī)模超過(guò)1000萬(wàn)場(chǎng)，且每年以5%的速度在增長(zhǎng)，總參會(huì)人次超過(guò)5億人次。

來(lái)源：31會(huì)議

從會(huì)議的分類來(lái)看70%的會(huì)議為企業(yè)會(huì)議，特別是IT類、金融、汽車、醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè)。單獨(dú)拿企業(yè)開會(huì)來(lái)說(shuō)，據(jù)中國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告的統(tǒng)計(jì)，2016年中國(guó)的企業(yè)會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模就超過(guò)了6,000億，龍頭企業(yè)的會(huì)議開支非常龐大。例如阿斯利康，諾華和輝瑞這樣的公司，每年的會(huì)務(wù)開支會(huì)有好幾個(gè)億規(guī)模。有記錄的2,000萬(wàn)家公司平均每家公司每年花3萬(wàn)塊錢在辦會(huì)搞活動(dòng)上，那整體市場(chǎng)規(guī)模就達(dá)6,000億了。

但是，這樣一個(gè)龐大的市場(chǎng)，為何沒能誕生行業(yè)的獨(dú)角獸？

對(duì)比游戲產(chǎn)業(yè)2000多億但騰訊、網(wǎng)易拿下80%份額的強(qiáng)壟斷特點(diǎn)，會(huì)務(wù)市場(chǎng)就屬于另外一個(gè)極端；一方面體量龐大卻又極度分散，小微型家庭作坊式企業(yè)占據(jù)主體，大量依賴關(guān)系、行業(yè)效率低下；另外一方面產(chǎn)業(yè)鏈很長(zhǎng)，供應(yīng)鏈長(zhǎng)期處于無(wú)效率狀態(tài)，會(huì)務(wù)需求的運(yùn)營(yíng)專業(yè)化服務(wù)亟待升級(jí)，行業(yè)供應(yīng)鏈亟待升級(jí)與專業(yè)化，客戶需求的非標(biāo)屬性嚴(yán)重，業(yè)務(wù)場(chǎng)景里面信息流通仍然傳統(tǒng)和低效。雖然互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI等新技術(shù)在不斷的滲透各個(gè)行業(yè)，并且在引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，但是在會(huì)務(wù)領(lǐng)域貌似一直不太受到創(chuàng)業(yè)者和資本的關(guān)注，從新三板上的部分會(huì)展公司來(lái)看，線下傳統(tǒng)會(huì)務(wù)服務(wù)企業(yè)里面營(yíng)收最大的中青旅會(huì)展所占的市場(chǎng)份額仍然不到1%。

細(xì)細(xì)分析會(huì)務(wù)市場(chǎng)不難發(fā)現(xiàn)，存在著產(chǎn)品和服務(wù)非標(biāo)準(zhǔn)化、企業(yè)缺乏品牌化、新技術(shù)難以大規(guī)模普及化等難題，限制了會(huì)務(wù)行業(yè)整體效率和體驗(yàn)的提升，加之缺少資本和跨界者的助推，導(dǎo)致行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化步伐遲緩。

而這，對(duì)艾比森會(huì)務(wù)而言，卻意味著機(jī)會(huì)。

02艾比森并非從零起家

艾比森會(huì)務(wù)公司雖然是新成立企業(yè)，但會(huì)務(wù)公司創(chuàng)業(yè)的歷史可以追溯到2014年。當(dāng)時(shí)艾比森發(fā)現(xiàn)酒店宴會(huì)廳在使用LED顯示屏過(guò)程中經(jīng)常要拆裝顯示屏，這種傳統(tǒng)的顯示屏移動(dòng)租賃模式給酒店方和會(huì)務(wù)客戶造成了很多困擾。

為什么不能把顯示屏固定放在酒店會(huì)議廳，這樣既減少了顯示屏拆裝過(guò)程中對(duì)酒店方正常運(yùn)營(yíng)的影響，同時(shí)給會(huì)務(wù)客戶提供更好的使用體驗(yàn)。
???于是艾比森光電集團(tuán)第一個(gè)顯示屏場(chǎng)景應(yīng)用領(lǐng)域誕生了，顯示屏酒店運(yùn)營(yíng)部正式成立。全新的領(lǐng)域，無(wú)數(shù)的問(wèn)題，不斷考驗(yàn)著創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的決心和毅力，經(jīng)過(guò)不斷的試錯(cuò)和調(diào)整，團(tuán)隊(duì)逐漸找到了方向和方法，局面陸續(xù)打開，業(yè)務(wù)蒸蒸日上，目前艾比森的顯示屏已經(jīng)落戶260多家高端酒店，規(guī)模行業(yè)處于領(lǐng)先位置。

???從會(huì)議場(chǎng)所看，71.6%的會(huì)議在酒店舉行，這其中80%的比例在是五星級(jí)酒店舉行，而這正是艾比森的強(qiáng)項(xiàng)。但是，難點(diǎn)也在這里，如果僅僅通過(guò)顯示屏來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)，那艾比森會(huì)務(wù)的增長(zhǎng)空間幾乎清晰可見：五星級(jí)酒店的數(shù)量有限，以平方米為計(jì)量單位的LED顯示屏帶來(lái)的收入增長(zhǎng)也將受限，這對(duì)于艾比森人而言，顯然是不能接受的。

???單純發(fā)展顯示屏酒店運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)似乎不足以推動(dòng)艾比森會(huì)務(wù)的高速增長(zhǎng)，而且當(dāng)前LED顯示產(chǎn)業(yè)的確定性產(chǎn)業(yè)變革正以“生產(chǎn)制造”為核心驅(qū)動(dòng)力逐步轉(zhuǎn)向“基于場(chǎng)景的專業(yè)化服務(wù)”為核心驅(qū)動(dòng)，切入長(zhǎng)期、穩(wěn)定、分散、萬(wàn)億級(jí)產(chǎn)值的會(huì)務(wù)業(yè)務(wù)將是大勢(shì)所趨，艾比森會(huì)務(wù)公司的成立，便是希望在這個(gè)“新”領(lǐng)域打出一片天。

會(huì)務(wù)產(chǎn)業(yè)是個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，艾比森會(huì)務(wù)公司作為新進(jìn)入者，尤其是公司又有制造業(yè)的背景，期望能給產(chǎn)業(yè)注入一種新的力量。艾比森會(huì)務(wù)將以更強(qiáng)的產(chǎn)品思維，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化，創(chuàng)新服務(wù)模式，基于用戶需求深度解讀和品牌價(jià)值創(chuàng)造，著力通過(guò)創(chuàng)意策劃、標(biāo)準(zhǔn)化和定制化高度融合的產(chǎn)品和服務(wù)、高品質(zhì)項(xiàng)目管理提供整合服務(wù)，打造完美用戶體驗(yàn)；通過(guò)供應(yīng)鏈整合來(lái)降低客戶成本，以新技術(shù)的導(dǎo)入來(lái)提升整個(gè)會(huì)務(wù)服務(wù)的運(yùn)營(yíng)效率…….

艾比森會(huì)務(wù)要做的是：行業(yè)變革者！

03 底氣何在？艾比森有實(shí)力重新定義會(huì)務(wù)行業(yè)

艾比森搞制造業(yè)是從2001年起家，三個(gè)年輕人湊齊10萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)的故事廣為業(yè)內(nèi)熟知。

現(xiàn)在，深耕LED產(chǎn)業(yè)多年的艾比森已經(jīng)將LED顯示屏遠(yuǎn)銷美洲、歐洲、澳洲等120多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，產(chǎn)品出口額連續(xù)多年排名行業(yè)前列，累計(jì)銷售收入100多億元。

憑借自身LED顯示屏優(yōu)勢(shì)資源及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，艾比森會(huì)務(wù)公司則已在全國(guó)20多個(gè)城市為260多家高端酒店共400多宴會(huì)廳投放10000多平米全新高清LED顯示屏及配套設(shè)備，并提供現(xiàn)場(chǎng)操作服務(wù)。幾年來(lái)通過(guò)酒店一站式套餐合作模式及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，累計(jì)為30000+客戶提供40000+場(chǎng)服務(wù)。

LED對(duì)艾比森會(huì)務(wù)業(yè)務(wù)奠定了深厚基礎(chǔ)并形成了獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：首先是艾比森是LED高端屏專業(yè)制造商，其LED屏具有非常高的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)；再次是艾比森積累了龐大的高端酒店資源，可以為客戶提供酒店代訂、場(chǎng)地協(xié)調(diào)、會(huì)務(wù)經(jīng)理駐場(chǎng)等服務(wù)，大大提升客戶的效率和體驗(yàn)度。

面對(duì)傳統(tǒng)的會(huì)務(wù)市場(chǎng)，潛心制造業(yè)18年的艾比森相信，可以用自己的方式去創(chuàng)新。

而在會(huì)務(wù)市場(chǎng)，艾比森也準(zhǔn)備了5年。如何選細(xì)分市場(chǎng)，怎么定義用戶需求，怎么做標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，到新進(jìn)入者如何破局，怎么改造整個(gè)會(huì)務(wù)行業(yè)，怎么去創(chuàng)造讓用戶驚喜的體驗(yàn)，艾比森會(huì)務(wù)都有自己的想法。

從設(shè)計(jì)的角度看，艾比森將會(huì)務(wù)分成了三個(gè)維度：

1）?產(chǎn)品：無(wú)論是硬件，還是軟服務(wù)，都可以看作是產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化；

2）?品牌：有品牌才會(huì)有擴(kuò)張，品牌帶來(lái)信任；

3）?技術(shù)/文化：會(huì)議是傳道受業(yè)解惑的場(chǎng)所，是思想交流的平臺(tái)，技術(shù)必須與時(shí)俱進(jìn)；

從產(chǎn)品角度講，會(huì)務(wù)產(chǎn)業(yè)無(wú)論是硬件供應(yīng)鏈（包括屏幕、噴繪、搭建等），還是服務(wù)供應(yīng)鏈（預(yù)定、支付、簽到、酒店、餐飲）都缺乏標(biāo)準(zhǔn)化，會(huì)務(wù)單位也缺乏品牌化。

盡管會(huì)務(wù)行業(yè)被很多人認(rèn)為是一個(gè)定制化市場(chǎng)，但是艾比森會(huì)務(wù)認(rèn)為，可以用標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)核來(lái)響應(yīng)定制化，即可以將產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化，再針對(duì)每個(gè)客戶的需求來(lái)“定制化”相關(guān)方案。

標(biāo)準(zhǔn)化的好處顯而易見，可以大大減少中間環(huán)節(jié)，將物料標(biāo)準(zhǔn)化和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)，可以保證和統(tǒng)一品質(zhì)，還可以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的集采，降低產(chǎn)品成本，這是對(duì)會(huì)議主辦方還是對(duì)會(huì)務(wù)公司而言，都是雙贏的結(jié)局。

標(biāo)準(zhǔn)化的核心是用數(shù)據(jù)說(shuō)話，把產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、可量化，而不是感覺和經(jīng)驗(yàn)主導(dǎo)。標(biāo)準(zhǔn)化另外一層含義是可復(fù)制。標(biāo)準(zhǔn)化后，將給企業(yè)帶來(lái)騰飛的翅膀，企業(yè)將可以快速地普及和推廣，形成品牌化。

另外，許多客戶也存在著在不同地方、不同城市舉辦多個(gè)會(huì)議的需求，這就需要一個(gè)令客戶信任的全國(guó)化、品牌化會(huì)務(wù)公司。因此從2019年開始，艾比森會(huì)務(wù)已覆蓋全國(guó)18個(gè)運(yùn)營(yíng)中心及10個(gè)會(huì)務(wù)城市，即北京、上海、廣州、深圳、西安、杭州、廈門、成都、重慶、貴陽(yáng)等10個(gè)直營(yíng)會(huì)務(wù)城市，完成全國(guó)化布局，因?yàn)榘壬莆樟艘皇止?yīng)商，通過(guò)全國(guó)化將大大縮短供應(yīng)鏈，降低客戶成本和風(fēng)險(xiǎn)。

下一步艾比森會(huì)務(wù)制定了3個(gè)階段計(jì)劃：第一階段（過(guò)去3年）：基于LED屏體為延伸的會(huì)務(wù)場(chǎng)景的增值服務(wù)，主要是布局中國(guó)最高端300家星級(jí)酒店；第二階段（未來(lái)2年）：成為國(guó)內(nèi)成長(zhǎng)速度最快、規(guī)模最大的跨區(qū)域、品質(zhì)級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)務(wù)服務(wù)公司；第三階段（未來(lái)3-5年）：構(gòu)建國(guó)內(nèi)最大的會(huì)務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)（直客直營(yíng)+供應(yīng)鏈整合及服務(wù)+線上線下+開放平臺(tái)+金融服務(wù)+合作伙伴生態(tài)）。

中國(guó)改革開放正從過(guò)去30年的粗放模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化的匠心時(shí)代，中國(guó)經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的時(shí)代。不創(chuàng)新就缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。而競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)就會(huì)落后，落后就要被淘汰。對(duì)許多產(chǎn)業(yè)而言，都可以算是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，也都可以變成新興產(chǎn)業(yè)，會(huì)務(wù)產(chǎn)業(yè)也是如此，艾比森會(huì)務(wù)要做的是變革者，通過(guò)全國(guó)化、品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化，用品質(zhì)創(chuàng)新重新定義中國(guó)會(huì)務(wù)場(chǎng)景服務(wù)，最終為客戶提供更高附加值的服務(wù)。成績(jī)?nèi)绾?，讓我們拭目以待?/p>