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企業(yè)上市后發(fā)展加速,金逸影視用云之家玩轉(zhuǎn)移動(dòng)新管理

作者: 編輯 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2018-11-03

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2018年4月11日,金逸影視發(fā)布了上市后的第一份年報(bào)。報(bào)告內(nèi)數(shù)據(jù)披露,公司2017年全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入21.91億元,同比增長(zhǎng)1.64%;歸屬于上市公司股東凈利潤(rùn)2.11億元,同比增長(zhǎng)8.22%。

企業(yè)上市后發(fā)展加速,金逸影視用云之家玩轉(zhuǎn)移動(dòng)新管理

上市一年來(lái),在精準(zhǔn)策略指引下,金逸影視的營(yíng)收情況呈現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。而在信息化建設(shè)管理方面,金逸攜手云之家,構(gòu)建移動(dòng)端組織架構(gòu),提升工作效率,簡(jiǎn)化工作流程,全面投入一線精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理,以業(yè)線為導(dǎo)向、顧客為導(dǎo)向,提升影城服務(wù)水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

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緊跟影院+業(yè)態(tài)布局,智能審批讓流程效率提升20%

自成立之初,公司充分借鑒了國(guó)際知名院線的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),加以融合創(chuàng)造,形成了公司股份獨(dú)特的管理和運(yùn)營(yíng)機(jī)制。隨著電影院的功能升級(jí),金逸逐步從原來(lái)單一的觀影服務(wù)門(mén)店轉(zhuǎn)變?yōu)榫€下消費(fèi)者的流量入口,加速探索“影院+”的業(yè)態(tài)布局。

但快速擴(kuò)張?jiān)诙唐趦?nèi)會(huì)給公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)帶來(lái)較大的壓力,同時(shí)對(duì)管理提出了更高的要求,具體體現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)時(shí)效性和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化兩個(gè)方面。運(yùn)營(yíng)時(shí)效性主要包括影院與院線的銜接、影院排映等規(guī)范化和時(shí)效性;標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)內(nèi)容包括影院布置、影片放映、檢票流程定等。為堅(jiān)持高質(zhì)量的連鎖影院品牌和服務(wù)水準(zhǔn)時(shí),金逸攜手云之家,共同扎實(shí)推進(jìn)連鎖影院標(biāo)準(zhǔn)化管理模式。

截至2017年末,金逸影視旗下共擁有341家已開(kāi)業(yè)影院,直營(yíng)149家。實(shí)行總部、區(qū)域、影城三級(jí)管理架構(gòu)模式,5000名員工如果采用傳統(tǒng)OA模式,會(huì)使得業(yè)務(wù)流通緩慢,審批進(jìn)度受阻,嚴(yán)重影響工作效率,需要一個(gè)更好的移動(dòng)審批平臺(tái)提高批復(fù)效率。

在引入云之家智能審批后,統(tǒng)一待辦入口,匯總財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)、行政、市場(chǎng)、合同等13類(lèi)64條流程。員工在發(fā)起審批單據(jù)之后,根據(jù)所屬組織架構(gòu)和角色中的管理范圍,自動(dòng)匹配到對(duì)應(yīng)人員進(jìn)行審批,相關(guān)負(fù)責(zé)人打開(kāi)手機(jī)隨時(shí)隨地完成審批工作,整體效率較為之前提速20%。

云之家智能審批顛覆傳統(tǒng)OA需要實(shí)施培訓(xùn)才能上線的不足,對(duì)終端用戶來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單易用。對(duì)管理員來(lái)說(shuō)可自由配置審批節(jié)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)OA全覆蓋。創(chuàng)新社交化群組審批,群組成員隨時(shí)可查流程節(jié)點(diǎn);還可關(guān)聯(lián)ERP,與企業(yè)內(nèi)部各系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接;流程走完后,對(duì)審批時(shí)效/流程效率進(jìn)行詳細(xì)分析,以便后期歸納總結(jié);此外,還有移動(dòng)公文管理、電子簽章,有效優(yōu)化傳統(tǒng)審批流程。

通過(guò)運(yùn)用云之家智能審審批,金逸影視取得了領(lǐng)先于其他城市院線的運(yùn)營(yíng)效率。

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做好觀眾體驗(yàn)一要用心,二要快

作為影院從業(yè)者,大多時(shí)候在思考如何在滿足銀幕、座位、衛(wèi)生間等傳統(tǒng)觀影要素之余,為用戶提供更細(xì)致的影院服務(wù)?舉了個(gè)例子:如果一位會(huì)員,在結(jié)婚紀(jì)念日當(dāng)天選擇來(lái)金逸影院觀看電影,影院給她一些溫馨快樂(lè)的驚喜,比如為她拍張照片留念,或者開(kāi)場(chǎng)前有工作人員送上問(wèn)候。這些其實(shí)很容易做到,但客戶心里會(huì)留下回憶。

這些突發(fā)奇想的創(chuàng)意,如何快速傳遞給全國(guó)各地院線,讓他們迅速優(yōu)化服務(wù)?此前,不得不依賴各種QQ和微信群互相傳送。而運(yùn)用云之家同事圈,便會(huì)明顯輕松許多。只要?jiǎng)?chuàng)意者本人將這一個(gè)場(chǎng)景發(fā)送到公同事圈,即刻便可產(chǎn)生發(fā)酵作用。隨著越來(lái)越多同事的閱讀,這個(gè)創(chuàng)意也就得以在更大的范圍內(nèi)更快地執(zhí)行,觀眾體驗(yàn)感也會(huì)隨之增強(qiáng)。

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良好的企業(yè)氛圍,是“分享”出來(lái)的

2018年5月12日,金逸影視聯(lián)合廣州“三會(huì)”在金逸空中電影城組織母親節(jié)&父親節(jié)主題觀影活動(dòng),邀請(qǐng)了109名嘉賓、員工和家屬參加,營(yíng)造溫馨氛圍,提前慶祝雙節(jié),共度美好時(shí)光。

管理者有意打造充滿關(guān)愛(ài)的企業(yè)形象,舉辦系列活動(dòng),自然需要通過(guò)宣傳去影響全員。而此前僅限于官網(wǎng)的發(fā)布途徑,由于員工不會(huì)每日登陸看資訊,到達(dá)率便不理想。有了云之家后,所有活動(dòng)資訊,都可通過(guò)企業(yè)公眾號(hào)進(jìn)行廣泛傳播,一張張生動(dòng)的圖片, 一行行充滿喜悅的文字,在員工中間廣為流傳,企業(yè)氛圍亦隨之變得人性,有愛(ài)。

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2017年底,金逸單影城產(chǎn)出為1102.52萬(wàn),單銀幕產(chǎn)出 164.94萬(wàn)、單座位產(chǎn)出1.01萬(wàn),公司在單影院產(chǎn)出高于全國(guó)平均水平近50%。在這長(zhǎng)足的進(jìn)程中,信息化和數(shù)字化,將是其自身管理,業(yè)務(wù)發(fā)展,產(chǎn)業(yè)協(xié)同的助推器,助力金逸影視向著中國(guó)電影產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展騰飛。

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