8月5日，由丁香園旗下醫(yī)院匯聯(lián)合上海交通大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院智慧健康研究中心發(fā)布了《2019年度中國醫(yī)院品牌發(fā)展報(bào)告》，對(duì)全國各級(jí)醫(yī)院品牌建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行了深入洞察和分析，以供各級(jí)衛(wèi)生主管部門、醫(yī)院管理者和行業(yè)從業(yè)者分析參考。

近年來，醫(yī)院品牌宣傳的大環(huán)境持續(xù)變化中，行業(yè)政策不斷改革，媒體形態(tài)豐富多樣。在疫情的影響和精細(xì)化管理的考核要求下，新時(shí)代醫(yī)院管理和經(jīng)營充滿了挑戰(zhàn)，提高品牌建設(shè)力度迫在眉睫。

醫(yī)院品牌是醫(yī)院影響力的外在體現(xiàn)，關(guān)系到醫(yī)院經(jīng)營管理的方方面面。醫(yī)院品牌總體可分為行業(yè)品牌和大眾品牌。行業(yè)品牌體現(xiàn)的是醫(yī)院、科室和專家在同行中的影響。社會(huì)品牌體現(xiàn)的是醫(yī)院、醫(yī)生和服務(wù)在群眾中的形象。圍繞這兩大類目，醫(yī)院品牌還可細(xì)分為七個(gè)子方向：文化品牌、醫(yī)療品牌、服務(wù)品牌、人才品牌、公益品牌、科研品牌、輿情品牌。

在產(chǎn)業(yè)高速成長、行業(yè)政策不斷改革、媒體環(huán)境復(fù)雜多變的大環(huán)境之下，該報(bào)告聚焦中國醫(yī)院品牌建設(shè)運(yùn)營工作，通過年度調(diào)研并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)綜合分析，了解時(shí)下醫(yī)院品牌建設(shè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，為醫(yī)院品牌管理者們提供未來建設(shè)方向的決策依據(jù)。

《2019年度中國醫(yī)院品牌發(fā)展報(bào)告》不容錯(cuò)過的精華看點(diǎn)：

看點(diǎn)1：醫(yī)院品牌建設(shè)意識(shí)不斷提升，市場競爭加劇

以百強(qiáng)榜參選為例，從2017年到2019年，主動(dòng)且自愿參與中國醫(yī)療機(jī)構(gòu)品牌傳播百強(qiáng)榜的醫(yī)院數(shù)逐年上漲，其中2017-2018年的增幅為11.44，2018-2019年的增幅為13.76。國家/省級(jí)公立醫(yī)院、地市/縣級(jí)公立醫(yī)院、非公醫(yī)療機(jī)構(gòu)都有一定程度的上升，其中國家/省級(jí)公立醫(yī)院趨于平緩，非公醫(yī)療機(jī)構(gòu)上升幅度最大。

看點(diǎn)2：三級(jí)醫(yī)院對(duì)于品牌建設(shè)的重視程度較高

在每屆百強(qiáng)榜參選醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，三級(jí)醫(yī)院的占比最高。以本屆百強(qiáng)榜為例，三級(jí)公立醫(yī)院占所有參選公立醫(yī)院的86，其次是二級(jí)公立醫(yī)院，占比達(dá)12;而在非公醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，未定級(jí)醫(yī)院占41，三級(jí)和二級(jí)占比分別為31和26。

看點(diǎn)3：公立醫(yī)院在互聯(lián)網(wǎng)品牌宣傳方面整體表現(xiàn)較優(yōu)

以醫(yī)療機(jī)構(gòu)性質(zhì)及區(qū)域性為劃分依據(jù)，國家/省級(jí)公立醫(yī)院、地市/縣級(jí)公立醫(yī)院、非公醫(yī)療機(jī)構(gòu)在2019年度的得分均值分別為64.3、57.57、52.48。其中，國家/省級(jí)公立醫(yī)院整體表現(xiàn)最優(yōu)，非公醫(yī)療機(jī)構(gòu)仍存在一定上升空間。

看點(diǎn)4：綜合醫(yī)院比?？漆t(yī)院整體指數(shù)表現(xiàn)更優(yōu)

本屆百強(qiáng)榜參選醫(yī)院中，公立醫(yī)院綜合類型占比高達(dá)76，而超過一半的非公醫(yī)療機(jī)構(gòu)為?？祁愋?，占比達(dá)56。對(duì)比不同類型下的公立醫(yī)院和非公醫(yī)療機(jī)構(gòu)得分均值可以發(fā)現(xiàn)，無論是公立還是非公，綜合醫(yī)院的得分均值普遍要略高于?？漆t(yī)院。

看點(diǎn)5：華東地區(qū)醫(yī)院品牌意識(shí)更強(qiáng)，華北地區(qū)平均表現(xiàn)更優(yōu)

本屆百強(qiáng)榜參選醫(yī)院中，共有227家醫(yī)院均來自華東地區(qū)，覆蓋江蘇、上海、浙江、山東、安徽、福建、江西七大省，其次是華南地區(qū)。而對(duì)比各區(qū)域的得分均值發(fā)現(xiàn)，華北地區(qū)參選醫(yī)院的指數(shù)均值最高，達(dá)61.45分，其次是華南地區(qū)，醫(yī)院品牌指數(shù)均值達(dá)60.81分。

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除以上看點(diǎn)之外，《2019年度中國醫(yī)院品牌發(fā)展報(bào)告》還分別針對(duì)中國醫(yī)院在不同媒體形態(tài)中的表現(xiàn)進(jìn)行單項(xiàng)解析，深入洞察中國醫(yī)院品牌建設(shè)的需求和投入水平，同時(shí)發(fā)掘中國醫(yī)院品牌建設(shè)亮點(diǎn)表現(xiàn)，對(duì)于未來發(fā)展趨勢給予思考和建議。

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