2018年1月，劉強(qiáng)東用“場(chǎng)景無(wú)限、貨物無(wú)邊、人企無(wú)間”這12個(gè)字來(lái)概括無(wú)界零售。

2019年6月，某定制家居品牌以“無(wú)界”為主題登陸成都家具展，傳達(dá)了設(shè)計(jì)無(wú)界、產(chǎn)品無(wú)界、渠道無(wú)界、體驗(yàn)無(wú)界、營(yíng)銷無(wú)界的品牌發(fā)展理念。

從 “無(wú)界零售”到定制家居企業(yè)的“無(wú)界定制”，無(wú)界已不是某種特殊業(yè)態(tài)，而是一種越來(lái)越明顯的趨勢(shì)，它正在以肉眼可見(jiàn)的方式為品牌賦能，并正在重構(gòu)品牌、產(chǎn)品和消費(fèi)終端的生態(tài)系統(tǒng)。

在劉強(qiáng)東的無(wú)界零售戰(zhàn)略里，場(chǎng)景無(wú)限意味著未來(lái)零售的場(chǎng)景會(huì)逐漸消除時(shí)間和空間的邊界；貨物無(wú)邊意味著未來(lái)的商品將不拘泥于固有的形態(tài)，產(chǎn)業(yè)的邊界也會(huì)逐漸模糊；人企無(wú)間意味著未來(lái)生產(chǎn)與消費(fèi)之間的明確界限和信息不對(duì)稱將消除，形成供需合一、彼此信任的關(guān)系。

如果把這個(gè)理論“套用”到定制家居企業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)實(shí)則有企業(yè)早已將之付諸實(shí)踐并已經(jīng)取得不錯(cuò)成效。

眾所周知，定制家居作為家居行業(yè)熱度最高的細(xì)分領(lǐng)域之一，近年來(lái)經(jīng)歷了從“百花齊放”到“多尖多強(qiáng)”再到“大家居時(shí)代”的變革，在對(duì)發(fā)展模式和升級(jí)趨勢(shì)的研究方面，定制家居也相較其他家居領(lǐng)域更為敏銳和深刻。也正因如此，很多新鮮的、跨界的玩法總是先在定制家居落地，無(wú)界零售便是其中之一。

率先提出“無(wú)界”戰(zhàn)略的是新銳定制品牌伊戀全屋定制（以下簡(jiǎn)稱“伊戀家居”），據(jù)了解，伊戀家居對(duì)“無(wú)界”的實(shí)踐主要是在設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、渠道、體驗(yàn)等方面的不設(shè)限。

據(jù)悉，這套戰(zhàn)略的實(shí)施從這些方面給伊戀家居帶來(lái)了“甜頭”——品類上的不設(shè)限，讓伊戀得以收獲“1個(gè)空間6個(gè)品類”的全屋大家居戰(zhàn)果；設(shè)計(jì)上的不設(shè)限則促使其從理念上不斷探索更前沿的生活方式，從實(shí)踐上不斷“解鎖”更智能的設(shè)計(jì)方式方法，并最終以意式輕奢的高顏值產(chǎn)品征服了消費(fèi)終端，這給其全國(guó)的經(jīng)銷商帶來(lái)了莫大的信心；在體驗(yàn)層面，更是“大膽”地把生活空間1:1呈現(xiàn)于市場(chǎng)眼前，售賣產(chǎn)品的同時(shí)，就是售賣了由產(chǎn)品搭建而成的生活空間……

此外，記者了解到，從2017年起，該品牌還大力引進(jìn)酷家樂(lè)、EMS、iShare、WCC、CRM等信息化軟件及設(shè)備，加速推進(jìn)品牌信息化建設(shè)。原因之一，是在家居行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的變革時(shí)期，個(gè)性化定制和規(guī)?；a(chǎn)的矛盾迫使定制家居企業(yè)對(duì)大規(guī)模、高效率的生產(chǎn)，和更短的生產(chǎn)周期和更高的營(yíng)銷效率的需求更為急迫。其二，則是其“無(wú)界”戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)制造和營(yíng)銷上的反向驅(qū)動(dòng)——只有高效前沿的智能制造體系，才能更高效優(yōu)質(zhì)地推進(jìn)“無(wú)界”戰(zhàn)略的落地和實(shí)施。

從該品牌2019年在廣州家具展、上海建博會(huì)、成都家具展3大國(guó)際展會(huì)上的收獲來(lái)看，“無(wú)界”戰(zhàn)略或許可以成為一種能被更多定制企業(yè)借鑒的新“玩法”——打破品類邊界、打破貨場(chǎng)邊界、打破渠道邊界、打破營(yíng)銷邊界……而在即將到來(lái)的中國(guó)（廣州）建博會(huì)上，以伊戀家居為代表的新銳定制品牌們將會(huì)帶來(lái)怎樣的表現(xiàn)，也非常讓人期待。

畢竟，品牌價(jià)值和產(chǎn)品賣點(diǎn)的輸出路徑及輸出渠道都已改變，從品牌端到市場(chǎng)端，從產(chǎn)品到消費(fèi)者，所有的一切也都將會(huì)因?yàn)椤盁o(wú)界”而變得更有可能。