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? ? ? ?近年來,中國步入消費升級新時代,消費者在追求高品質產品的同時,越來越重視品牌所帶來的服務體驗。在服務需求升級的大背景下,面對市場的消費痛點,大王椰板材不斷地改正與完善服務體系,從源頭生產到渠道經營,再到終端消費與售后,重新定義高端環(huán)保板材服務標準。
源頭生產,產能&品質雙拳出擊
? ? ? ?自2000年成立以來,大王椰始終堅持自主制造,現(xiàn)已設立占地250畝、運作44條進口自動化生產線、日產量高達30000張的大型板材制造基地,全面智能化、機械化操作占比高達70%。大王椰雄厚的日產能規(guī)模,暢通、良好的供應鏈條,保障市場消費需求能夠及時得到滿足。
▲大王椰板材制造基地
? ? ? ?大王椰堅持科研投入,相繼獲得數十項實用新型專利,“中國環(huán)境標志產品認證”、“浙江省名牌產品認證”,“免漆板”及“細木工板”國家標準起草單位認證等,居行業(yè)翹楚地位。24道全程品質管控工藝,確保大王椰產品合格率在98.6%以上。堅決向環(huán)保等級虛假標注說“不”,每一批次產品出廠前均接受國家專業(yè)檢測機構;獨特的激光防偽標識,以確保大王椰板材高端品質。
▲大王椰實用型專利證書
渠道經營,聯(lián)動市場
? ? ? ? 大王椰在全國建立了10大運營中心,擁有2000余家專賣店網點,有經銷商的區(qū)域就有大王椰運營中心。
▲大王椰產品展示
? ? ? ?通過深入市場需求,大王椰建立了板材、地板、五金、木門等產業(yè)集合的大家居生態(tài)圈,通過線上商城與線下網點結合,把公司的優(yōu)勢產品搬到線上,再一次縮短與市場需求的距離,推動專賣店網點品牌服務升級,助力地區(qū)消費升級需求建設。
終端統(tǒng)一,服務全面
? ? ? ?在產品銷售過程中,大王椰嚴格規(guī)定地區(qū)產品價格,統(tǒng)一區(qū)域產品銷售價格體系,防止個別地方串貨,確保公平正當的商品交易。大王椰嚴厲打擊惡意競爭,及一切破壞市場正規(guī)經營的不法行為,以品質定價格,不浮高,不以低價降低產品品質。
▲大王椰全國統(tǒng)一門店
? ? ? ?一張發(fā)票在手,售后質保無憂。大王椰推行全額發(fā)票制度,當消費者一旦遇到產品問題或者使用問題,第一時間便能夠找到大王椰并取得幫助。公司在全國2000余家專賣店設立統(tǒng)一標準實施售后服務,同時設立4008-266-899全國服務熱線,為消費者提供售前咨詢、售中選材建議和售后跟蹤回訪等完善的服務。
▲大王椰統(tǒng)一發(fā)票
? ? ? 大王椰嚴格要求的服務標準,提升了消費體驗,是于現(xiàn)階段板材行業(yè)中的一種跨越和進步。這也將讓大王椰品牌深入人心,逐步成為消費者的第一選擇。
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