“你好,請問您需要什么服務(wù)?”

“你好,我剛剛裝修好了一套房子,想咨詢一下咱這里可以給我進(jìn)行全屋家居定制嗎?”

在歐派家居某分公司客服部,一位客服接到了顧客這樣的訴求,這位客服小姐告訴記者,每天像這樣的需求她會接到數(shù)百個,相比之前客戶單純定制一個衣柜、一個榻榻米的需求來說,現(xiàn)在的需求更為全面化,系統(tǒng)化,基本上客戶希望得到的都是全套的家居定制。

大家居時代來臨,全屋定制成為新的潮流

其實不止是這一個分公司,目前歐派家居全國的分公司都開始轉(zhuǎn)向家居定制,作為一家在家居方面擁有極高知名度的品牌,歐派家居逐漸從原來的成品柜,轉(zhuǎn)向定制家居產(chǎn)品,進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的全屋定制,這是一個非常順應(yīng)時代潮流的重大改革。

為什么說大家居時代來臨?這可以從兩個方面去詮釋,一方面是顧客的需求:以前顧客裝修房子戰(zhàn)線非常長,經(jīng)常需要自己盯著,各種家居產(chǎn)品都要自己親自挑選搭配,而且在購買時也是東一家西一家拼湊,總之很難形成一個統(tǒng)一的風(fēng)格,也很難一次性購買齊全。而現(xiàn)在則不同,現(xiàn)在的家居裝修主力以年輕人為主,他們工作忙,對于時尚的要求也比較高。這些年輕客戶希望得到的是全方位、時尚專業(yè)的整體家居裝飾服務(wù),這就要求家居行業(yè)轉(zhuǎn)變,歐派家居順應(yīng)時代的來臨進(jìn)行結(jié)合客戶的需求,打造精心家居定制產(chǎn)品。

另一方面就是來自家居行業(yè)本身的轉(zhuǎn)變。我們以歐派家居為例,歐派家居是行業(yè)內(nèi)率先啟動全屋定制的家居品牌,歐派家居也是第一家利用智能技術(shù)提升家居定制效率的品牌。從最初的單純做家居,到后來在行業(yè)后專做家居定制,這其實就是品牌進(jìn)步的一個表現(xiàn),時代在發(fā)展,從業(yè)者也需要不斷轉(zhuǎn)型,才能夠滿足更多的市場需求,拓展更大的市場空間。

為什么那么多的定制家居品牌,歐派家居可以脫穎而出?這里,值得一提的是歐派家居在定制家居轉(zhuǎn)型過程中的優(yōu)勢,這一切緣于歐派家居對技術(shù)的精益求精,對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)真負(fù)責(zé)。歐派家居不斷研發(fā)符合客戶需求定制產(chǎn)品、突破新技術(shù),同時也對定制家居有了新的概念。歐派家居除了在產(chǎn)品設(shè)計上的提升之外,高效和一流的服務(wù)也為歐派家居搶占了不少先機(jī);比如,歐派家居在定制時會根據(jù)客戶層次的不同分為不同的領(lǐng)域,從而根據(jù)不同領(lǐng)域的個性特征和需求重點給出定制方案,比如年輕人喜歡時尚潮流風(fēng)格,那么歐派家居在定制方面就會以這一特征為主,一系列窗、衣柜、浴室搭配等都會符合這一需求特征,定制出消費者滿意的風(fēng)格體系,歐派家居極力讓廣大消費者體驗滿滿的舒適感。

在大家居時代到來之際,歐派家居作為一個在傳統(tǒng)領(lǐng)域已經(jīng)非常成熟的企業(yè),通過各方面的努力和鉆研,歐派家居在家居行業(yè)中走出了一條順暢的道路!