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又是一年歸家時,一年一度的春運自2023年1月7日即將開始。青島客運段上海動車隊全體干部職工積極備戰(zhàn)春運,堅持確保運輸安全,熱情服務永不變,責任擔當不松懈,堅決實現(xiàn)“平安春運、有序春運、溫馨春運,讓旅客體驗更美好”的目標。
今年的春運客流以探親流、務工流、學生流和旅游流為主,車隊堅決貫徹“安全第一,預防為主”的方針,加強旅客乘降組織,車內安全囑托,易燃易爆危險品查堵,重點旅客服務等方面的工作,確保春運工作安全、平穩(wěn)、有序。
為讓旅客乘車體驗更加美好,上海動車隊廈門三組推出多項服務舉措,服務品質不斷提升。班組圍繞改善乘車環(huán)境,保障便捷出行,強化便民利民等方面,做好重點旅客服務,站車交接服務,補票服務,商務預約等服務,用實際行動讓廣大旅客滿意。班組特別推出關愛重點旅客服務,對老、幼、病、殘、孕等重點旅客開展關愛服務,實行主動服務和預約交站服務,做到全程接力服務,為旅客做好引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、安全囑托等服務。
發(fā)揮黨員模范帶頭作用,以“擔使命、展作為、戰(zhàn)春運、建新功”為載體,積極發(fā)揮列車臨時乘務黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,讓旅客的旅途更溫暖。提高共產黨員奉獻春運的積極性、主動性和創(chuàng)造性,讓黨旗在春運一線高高飄揚。全體職工用實際行動踐行著青客人“旅客利益高于一切”的初心,用熱情周到的服務,詮釋著青島客運段“海之情”品牌列車的高貴品質。
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