作為國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，順豐一直以來(lái)都以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和用戶青睞。在服務(wù)具有行業(yè)優(yōu)勢(shì)的情況下，順豐還一直在不斷升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)。在這其中，用保價(jià)服務(wù)來(lái)保障用戶利益就是順豐服務(wù)升級(jí)的重點(diǎn)。

　　順豐之所以會(huì)推出保價(jià)服務(wù)，是因?yàn)榭爝f行業(yè)在給國(guó)人帶來(lái)生活便利的同時(shí)，也存在一些風(fēng)險(xiǎn)。其中丟件和物品損壞等快遞事故引起的用戶利益受損也是大家最為關(guān)注和敏感的問(wèn)題。一旦快遞事故出現(xiàn)，用戶很可能會(huì)因此遭受經(jīng)濟(jì)損失。尤其是郵寄的是貴重物品出現(xiàn)事故，用戶更會(huì)遭受沉重?fù)p失。

　　順豐保價(jià)的推出，為廣大用戶應(yīng)對(duì)各種快遞事故提供了有效解決方案。這項(xiàng)服務(wù)的推出，無(wú)疑為廣大用戶提供了有力保障。根據(jù)順豐的相關(guān)條款，用戶在辦理保價(jià)服務(wù)(一般指的是等值保價(jià))的情況下出現(xiàn)快遞事故，可以憑借這項(xiàng)服務(wù)享受到等價(jià)值賠償，也就是損失多少獲得多少賠償。

　　相比順豐保價(jià)，沒(méi)有辦理保價(jià)服務(wù)的用戶如果出現(xiàn)快遞事故，順豐將視物品的價(jià)值不超過(guò)1000元，最多賠償7倍快遞費(fèi)用。從這個(gè)賠償標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，用戶如果沒(méi)辦理保價(jià)服務(wù)而遭遇快遞事故的話，就可能面臨損失。

　　因此順豐保價(jià)的推出，確實(shí)為用戶的利益提供了強(qiáng)有力的保障，也極大提升了順豐的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。很多風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)很強(qiáng)，或者郵寄貴重以及容易損壞等物品的用戶會(huì)專門指定順豐來(lái)郵寄。一方面是順豐的差錯(cuò)非常少，另一方就是企業(yè)有保價(jià)服務(wù)托底。即便出現(xiàn)快遞事故，也可以通過(guò)等價(jià)值賠償幫助用戶挽回?fù)p失。

　　在辦理保價(jià)的情況下，用戶如果遭遇快遞事故，可以及時(shí)通過(guò)95338全國(guó)免費(fèi)咨詢熱線、微信公眾號(hào)和官方網(wǎng)站這三個(gè)平臺(tái)聯(lián)系客服人員，要求順豐給予賠償。在接到用戶的反映之后，順豐理賠部門會(huì)及時(shí)啟動(dòng)賠償程序，按照保價(jià)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)用戶實(shí)際損失盡可能給予等價(jià)值賠償，幫助用戶盡可能挽回經(jīng)濟(jì)損失。

　　保價(jià)服務(wù)的推出，進(jìn)一步提升了順豐服務(wù)的品質(zhì)，鞏固了企業(yè)服務(wù)在行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，也極大提升了順豐的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，也讓企業(yè)和用戶實(shí)現(xiàn)了雙贏。