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3.15是一年一度的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。每年,被譽(yù)為“消費(fèi)者春晚”的“央視3.15晚會(huì)”都會(huì)喚起消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的重視。
產(chǎn)品質(zhì)量其實(shí)是個(gè)很大的話題。通常意義上的做工精致、堅(jiān)固耐用、返修率低……這固然屬于產(chǎn)品質(zhì)量的一部分,但其實(shí)除此之外,產(chǎn)品質(zhì)量還包含更廣的范疇。因?yàn)橐粓?chǎng)疫情,很多人的生活習(xí)慣得到了極大的改變,也讓“質(zhì)量”的外延得到了極大的拓展,很多人開始從各種不同的角度來(lái)審視產(chǎn)品的質(zhì)量體驗(yàn)。以耳機(jī)為例,很多人每天使用時(shí)間從過(guò)去路上通勤的一兩個(gè)小時(shí)大幅增加到5個(gè)小時(shí)以上,這帶來(lái)了對(duì)佩戴舒適度的極大關(guān)注。因此對(duì)耳機(jī)而言,佩戴舒適度亦應(yīng)該成為產(chǎn)品質(zhì)量的重要參考維度。
而說(shuō)到佩戴舒適度,就不得不提AfterShokz韶音骨傳導(dǎo)耳機(jī)。韶音的全系產(chǎn)品都主打“開放式聆聽”的概念,耳機(jī)無(wú)需深入耳道或者罩住耳朵,在佩戴舒適度上有天然的優(yōu)勢(shì),從產(chǎn)品定義來(lái)講,韶音的耳機(jī)比一般的耳罩式和入耳式耳機(jī)更適合長(zhǎng)時(shí)間使用。同時(shí),由于韶音全系耳機(jī)都具備強(qiáng)大的防水防塵性能至少是IP55起步,遇到惡劣天氣也不必將耳機(jī)取下,完全可以實(shí)現(xiàn)全天候佩戴。
當(dāng)然,更堅(jiān)固耐用的特性也給傳統(tǒng)意義上的“產(chǎn)品質(zhì)量”提出了更嚴(yán)苛的要求。針對(duì)于此,韶音也做出了相當(dāng)多的努力。所有的韶音骨傳導(dǎo)耳機(jī),在出廠前都要經(jīng)歷一系列苛刻的耐久性測(cè)試,包括極低溫、高溫、高濕,耐腐蝕以及各種拉扯試驗(yàn)。目前韶音的耳機(jī)已經(jīng)全系采用輕巧堅(jiān)固的鈦合金來(lái)制作其后掛骨架,輕盈的質(zhì)地不但能有效改善后掛部分的下墜感,提升佩戴舒適性,也能保證其結(jié)構(gòu)強(qiáng)度,官方更是聲稱能夠彎折超過(guò)萬(wàn)次也不會(huì)損壞,使用無(wú)虞。
在產(chǎn)品層面,去年韶音新推出了針對(duì)潮流年輕人的OpenMoveAS660,提供IP55的防護(hù)標(biāo)準(zhǔn),而目前在售的旗艦AeropexAS800更采用全身無(wú)孔設(shè)計(jì),將其標(biāo)準(zhǔn)提升到IP67,能夠應(yīng)付更多惡劣環(huán)境,并減少人為損壞的可能性。另一款針對(duì)游泳設(shè)計(jì)的XtrainerzAS700則堪稱目前最堅(jiān)固的耳機(jī)產(chǎn)品,可在2米水深下堅(jiān)持2小時(shí)不損壞,在所有耳機(jī)產(chǎn)品中獨(dú)樹一幟。除了適應(yīng)更復(fù)雜、更惡劣的環(huán)境,也給消費(fèi)者提供了強(qiáng)大的信心。
在售后方面,韶音通過(guò)微信公眾號(hào)簡(jiǎn)化了售后手續(xù),只需簡(jiǎn)單認(rèn)證即可完成整個(gè)售后流程。同時(shí),韶音更給Xtrainerz這款產(chǎn)品提供了2年的質(zhì)保期,顯示出對(duì)此款產(chǎn)品質(zhì)量的高度自信,在所有耳機(jī)產(chǎn)品中,堪稱獨(dú)此一家,別無(wú)分號(hào)。
可以看出,韶音骨傳導(dǎo)耳機(jī)對(duì)高品質(zhì)的追求,其實(shí)貫穿在產(chǎn)品定義、設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、出廠測(cè)試以及售后服務(wù)等整個(gè)過(guò)程。而這樣對(duì)品質(zhì)的不懈追求,也令韶音骨傳導(dǎo)耳機(jī)無(wú)論在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是國(guó)際市場(chǎng),都得到了消費(fèi)者熱烈的追捧。相信,隨著越來(lái)越多用戶認(rèn)識(shí)到開放式聆聽體驗(yàn)在舒適佩戴、聽力保護(hù)和安全健康上的價(jià)值,韶音骨傳導(dǎo)耳機(jī)還將迎來(lái)更大的發(fā)展。
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