富士康集團(tuán)一直以iPhone代工廠聞名中外,作為全球最大的3C產(chǎn)業(yè)制作商,其旗下目前已有超過25萬員工、200余家子公司和派駐機(jī)構(gòu),并且擁有蘋果公司等全球頂尖的合作客戶。龐大的業(yè)務(wù)規(guī)模給企業(yè)帶來巨大的盈利空間和知名度的提升,但也伴隨著數(shù)據(jù)運(yùn)維、企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)型的困難。

在富士康的傳統(tǒng)運(yùn)營系統(tǒng)中,主要采用實(shí)體服務(wù)器,其有限的容量現(xiàn)今已很難滿足龐大的數(shù)據(jù)承載需求,并且運(yùn)營人員專業(yè)技能和運(yùn)營手段相對滯后、企業(yè)內(nèi)部各事業(yè)群系統(tǒng)聯(lián)通不暢,遺留下來歷史運(yùn)營數(shù)據(jù)缺失、業(yè)務(wù)流程冗長、資源浪費(fèi)等多個(gè)問題,給內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)發(fā)展造成阻礙。

而富士康集團(tuán)的“整體上云”也是騰訊云企業(yè)年度戰(zhàn)略級(jí)任務(wù),成都騰云憶想科技有限公司作為騰訊云的區(qū)域級(jí)合作伙伴,也加入了本次的重頭項(xiàng)目,將為富士康集團(tuán)完成上云的全套交付與維保售后業(yè)務(wù)。

一、騰云憶想、騰訊TCE攜手助力富士康云化轉(zhuǎn)型

圖1,騰云憶想、騰訊TCE攜手助力富士康云化轉(zhuǎn)型

此次富士康集團(tuán)選用的是騰訊云的企業(yè)級(jí)TCE產(chǎn)品,騰訊TCETencent Cloud Enterprise是基于騰訊云成熟產(chǎn)品體系的企業(yè)級(jí)專有云平臺(tái),為企業(yè)提供自主可控、彈性伸縮的全棧服務(wù)能力。騰訊TCE能為富士康集團(tuán)解決從數(shù)據(jù)處理到技術(shù)部署等全方位的云化轉(zhuǎn)型解決方案。而作為實(shí)施交付方的成都騰云憶想公司,在2019年1月接到訂單后,便立即組建最高規(guī)格的項(xiàng)目對應(yīng)團(tuán)隊(duì),從實(shí)施到交付都嚴(yán)格把控,積極幫助富士康集團(tuán)聚能云端,推動(dòng)工業(yè)制造業(yè)全面邁向“智”能制造時(shí)代。

騰云憶想?yún)f(xié)助搭建工業(yè)賦能云平臺(tái)

圖2騰云憶想?yún)f(xié)助搭建工業(yè)賦能云平臺(tái)

富士康集團(tuán)業(yè)務(wù)規(guī)模龐大,事業(yè)群分散化管理又需求各一,所以此次項(xiàng)目采用了特殊的解決方案——雙方共同開發(fā)了一套工業(yè)賦能云平臺(tái)。該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營技術(shù)OT+信息技術(shù)IT的技術(shù)連接、廠端安全+云端安全的安全連接和富士康產(chǎn)業(yè)生態(tài)+騰訊互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的生態(tài)連接?；隍v訊云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)助力平臺(tái)解決方案,騰云憶想?yún)f(xié)助富士康將其原自有平臺(tái)產(chǎn)品BEACON的各個(gè)組件和應(yīng)用部署于騰訊云上,實(shí)現(xiàn)了多地多中心部署保障跨地域業(yè)務(wù)無縫接入。同時(shí),結(jié)合富士康廠端安全架構(gòu)和騰訊云端全鏈路安全能力,騰云憶想為其搭建了高度安全的縱深防護(hù)體系,為用戶數(shù)據(jù)和平臺(tái)運(yùn)行提供全方位的安全保障。

目前投入使用的CVM、Redis、TDSQL、CBS、VPC、CLB等騰訊云產(chǎn)品已覆蓋整個(gè)集團(tuán),包括企業(yè)門戶、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、工裝定制系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)等主要業(yè)務(wù)場景。富士康集團(tuán)旗下各大事業(yè)群按需從工業(yè)賦能云平臺(tái)進(jìn)行云產(chǎn)品采購,實(shí)現(xiàn)了靈活定制和彈性交付,避免了資源浪費(fèi)。

三、交付、售后滿意度高 未來將擴(kuò)容三倍資源量

圖3,交付、售后滿意度高 未來將擴(kuò)容三倍資源量

在項(xiàng)目的交付及售后過程中,富士康多次表示對騰云憶想服務(wù)的認(rèn)可,特別是派駐SPM之后整體SLA的提升,在后期進(jìn)行商務(wù)洽談時(shí)多次提出當(dāng)面表揚(yáng)?；趯︱v訊云產(chǎn)品的認(rèn)可、對騰云憶想交付團(tuán)隊(duì)的信賴,以及自身不斷擴(kuò)張的需求,富士康已確定進(jìn)行三期擴(kuò)容,擴(kuò)容量級(jí)為原有資源的三倍,預(yù)期目標(biāo)將所有集團(tuán)業(yè)務(wù)上云,繼續(xù)加大云化轉(zhuǎn)型的深度和廣度。

2020年7月14日,富士康集團(tuán)又與騰訊云簽訂了長期戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,圍繞工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,在市場拓展、產(chǎn)業(yè)投資、生態(tài)建設(shè)等方面開展深度合作。之后騰訊云、騰云憶想與富士康集團(tuán)的三方的合作也將更佳緊密。

成都騰云憶想科技有限公司是一家專注為騰訊云旗下多個(gè)自研云產(chǎn)品提供技術(shù)支撐服務(wù)的新興科技企業(yè),是騰訊云在國內(nèi)最重要的服務(wù)合作伙伴之一。騰云憶想?yún)f(xié)助各級(jí)政府、電力、通信、警務(wù)、醫(yī)療、金融、零售、等各大行業(yè),交付重大項(xiàng)目超過200余個(gè),行業(yè)方案100多個(gè)。2018年,騰云憶想獲得騰訊戰(zhàn)略投資。配合騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的宏偉大戰(zhàn)略,全力投入騰訊華東、華北區(qū)域的項(xiàng)目銷售、交付與運(yùn)維等業(yè)務(wù)支持中。騰云憶想秉持著“智維凝聚未來”的理念,將為企業(yè)提供全面、安全、可靠、負(fù)責(zé)、可信賴的云技術(shù)服務(wù)。用心定制,貼心服務(wù),誠心交付,讓客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型更順利更高效,讓智能運(yùn)維的明天更快而來。