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市場(chǎng)的變化總是以一種微妙的方式延展。大多數(shù)人并沒(méi)有意識(shí)到從何時(shí)起,身邊的人開(kāi)始不囤日本馬桶蓋、電飯鍋;身邊的美妝,出現(xiàn)了越來(lái)越多國(guó)貨的身影。今年“雙11”,國(guó)產(chǎn)化妝品已經(jīng)乘風(fēng)而起。
11月1日,天貓“雙11”第一階段的促銷啟動(dòng),開(kāi)場(chǎng)33分鐘,新國(guó)貨彩妝品牌完美日記銷售額破億,成為首個(gè)破億的天貓彩妝品牌。而在前一天,完美日記母公司逸仙電商剛剛向美國(guó)證券交易委員會(huì)遞交招股書(shū),即將成為在美國(guó)上市的中國(guó)美妝第一股。
短短不到五年間,逸仙電商火箭躥升,正在以快速突進(jìn)的方式成為美妝界的龍頭,完美日記、小奧汀和完子心選正在加速成為“新國(guó)貨”的代表。
這家年輕的公司是如何迅速起飛?招股書(shū)透露了逸仙電商的哪些信息?這樣的發(fā)展?fàn)顟B(tài),是否具備可持續(xù)性?
高增長(zhǎng)背后的高天花板
從招股書(shū)來(lái)看,無(wú)論從哪個(gè)角度,逸仙電商的增長(zhǎng)都堪稱“現(xiàn)象級(jí)”。
逸仙電商主要包含美妝品牌:完美日記Perfect Diary,小奧汀Little Ondine和完子心選Abbys Choice,其中完美日記是最知名的品牌。根據(jù)灼識(shí)咨詢CIC的報(bào)告,完美日記在上市后三年內(nèi)即成為了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)彩妝第一品牌。依托完美日記的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn),逸仙電商只用了一年時(shí)間,就把客戶數(shù)量從百萬(wàn)級(jí)做到千萬(wàn)級(jí)。招股書(shū)顯示,三個(gè)品牌在2019年服務(wù)了2340萬(wàn)個(gè)DTC客戶Direct-to-Customer,直接觸達(dá)消費(fèi)者,比2018年的約696萬(wàn)增加了236.3。疫情影響下,今年前三季度,逸仙電商的DTC用戶逆勢(shì)增長(zhǎng),超越了去年全年,達(dá)到了2350萬(wàn),同比增長(zhǎng)50。
用戶量迅速擴(kuò)張,極大推動(dòng)了逸仙電商的業(yè)績(jī)。從2018年到2019年,逸仙電商的凈收入從6.4億元大幅增加至30.3億元,增速高達(dá)377;2020年前三季度凈收入32.7億元,同比增長(zhǎng)73.2。這個(gè)增速有多快,對(duì)比A股一家成立10年的美妝企業(yè),逸仙電商在2018年?duì)I收還只是后者的不到三分之一,到2019年,雙方基本持平。到2020年前三季度,逸仙電商已經(jīng)全面反超,拉開(kāi)了10億元的差距。
據(jù)灼識(shí)咨詢報(bào)告測(cè)算,逸仙電商的總銷售額從2018年的7.6億元增長(zhǎng)至2019年的35億元,同比增長(zhǎng)363.7,約為中國(guó)美妝市場(chǎng)同期增速的30倍。2020年前三季度的公司總銷售額為38億元,同比增速70.2,約為中國(guó)美妝市場(chǎng)同期增速的15.6倍。
高速增長(zhǎng)并不完全意味著蒙眼狂奔,逸仙電商的步伐依然穩(wěn)健。截至今年3季度末,逸仙電商的資產(chǎn)負(fù)債率只有33.97,與行業(yè)的負(fù)債率基本持平。流動(dòng)比率3.01倍,速動(dòng)比率2.59倍,通常而言,比率越高,說(shuō)明企業(yè)資產(chǎn)的變現(xiàn)能力越強(qiáng),短期償債能力也越強(qiáng)。這表明逸仙電商的短期償債壓力不大。
不僅如此,清晰的盈利圖譜也讓逸仙電商更有底氣。2018年、2019年及2020前三季度,逸仙電商毛利率分別為63.5、63.6及63.1,總體保持平穩(wěn)。這個(gè)毛利水平甚至高于A股上市的同類型企業(yè)。2019年,營(yíng)收保持三倍增長(zhǎng)的同時(shí),逸仙電商實(shí)現(xiàn)調(diào)整后凈利潤(rùn)1.5億元,凈利潤(rùn)率達(dá)到6.44。
綜合來(lái)看,逸仙電商正處在快速突破的軌道上,有著高速增長(zhǎng)的用戶和營(yíng)收規(guī)模,更難能可貴的是有清晰的盈利能力以及較低的償債壓力。這保障逸仙電商可以放心地推進(jìn)戰(zhàn)略。
快速增長(zhǎng)當(dāng)然離不開(kāi)行業(yè)的機(jī)遇。一方面,中國(guó)美妝市場(chǎng)龐大,市場(chǎng)格局遠(yuǎn)未確定。灼識(shí)咨詢報(bào)告表明,2019年中國(guó)美妝業(yè)的零售額達(dá)到388億美元,已經(jīng)成為全球最大的美妝市場(chǎng)。同時(shí)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者中,國(guó)際大牌、國(guó)內(nèi)品牌繁多,沒(méi)有任何一家形成有效壁壘,逸仙電商有足夠的機(jī)會(huì)快速切入市場(chǎng)。
另一方面,美妝市場(chǎng)遠(yuǎn)沒(méi)有看到天花板。2019年至2025年間,中國(guó)護(hù)膚美妝市場(chǎng)預(yù)計(jì)還將增長(zhǎng)299億美元,年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)10,增長(zhǎng)規(guī)模占同期全球美妝市場(chǎng)總增長(zhǎng)近60。中國(guó)擁有世界上人口最多的Z世代和千禧一代,包括1.72億Z世代和2.3億千禧一代。新新人類對(duì)美妝產(chǎn)品需求增加,產(chǎn)品選擇范圍的擴(kuò)大,消費(fèi)者購(gòu)買頻次的增加。隨著他們逐漸占據(jù)消費(fèi)主力,美妝市場(chǎng)還將持續(xù)保持增長(zhǎng)。
但同時(shí)需要看到,市場(chǎng)對(duì)任何參與者都是公平的,為何逸仙電商能夠取得如此高速的發(fā)展?
從營(yíng)銷力到產(chǎn)品力到品牌力,逸仙的護(hù)城河
美妝作為消耗品,具備高頻的消費(fèi)特性,一旦占據(jù)消費(fèi)者心智,能夠獲得高復(fù)購(gòu)率、高粘性。因此,美妝品牌競(jìng)爭(zhēng)的核心就在于占據(jù)消費(fèi)者心智,特別是面對(duì)新興消費(fèi)群體。在渠道上,年輕群體是在互聯(lián)網(wǎng)陪伴下成長(zhǎng)的一代,更青睞電商;在產(chǎn)品上,年輕群體對(duì)顏值、對(duì)個(gè)性化有著嚴(yán)苛的要求;在消費(fèi)習(xí)慣上,美妝更注重品牌力,更強(qiáng)調(diào)口碑轉(zhuǎn)化。
逸仙電商的發(fā)展路徑,就是走了這樣一條從營(yíng)銷到產(chǎn)品再到品牌構(gòu)建的通路。
逸仙電商沒(méi)有大幅鋪設(shè)廣告,而是通過(guò)全渠道 DTCDirect-To-Consumer品牌直達(dá)客戶運(yùn)營(yíng)模式,以更高的滲透率深入到用戶群體。2018年,完美日記開(kāi)始在小紅書(shū)、抖音等社交平臺(tái)走紅,收獲大批年輕用戶。渠道廣、用戶自發(fā)的模式掀起了一股國(guó)貨美妝的熱潮,“小黑鉆口紅”、“動(dòng)物眼影盤”等都成為爆款。以口碑、種草、用戶自發(fā)分享的方式,它積累了第一批種子用戶。
隨后,逸仙電商繼續(xù)推進(jìn)DTC模式,不是大規(guī)模簽明星代言,而是采用與頭部明星、眾多KOL合作的方式開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),這種通過(guò)明星、KOL與用戶直接對(duì)話的方式,讓產(chǎn)品更廣泛、更直觀地親近消費(fèi)者,快速為公司品牌和產(chǎn)品打下廣泛且忠實(shí)的粉絲基礎(chǔ)。截至2020年9月30日,與逸仙電商構(gòu)建了良好關(guān)系的KOL超過(guò)15000個(gè),其中包括800多個(gè)粉絲數(shù)超過(guò)100萬(wàn)的KOL,當(dāng)關(guān)注的明星、身邊的KOL都在用完美日記,潛移默化的影響對(duì)消費(fèi)者極具號(hào)召力。而在線下,逸仙電商通過(guò)線下體驗(yàn)店的方式,加強(qiáng)客戶與品牌的互動(dòng)和情感鏈接。截至2020年9月30日,逸仙電商在國(guó)內(nèi)90多個(gè)城市已擁有超過(guò)200家線下體驗(yàn)店。
而在這個(gè)過(guò)程中,逸仙電商非常清楚地看到了口碑裂變的前提——產(chǎn)品力。因此,在高度社交化的過(guò)程中,逸仙電商對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行了梳理。逸仙電商在前期通過(guò)ODM模式,與國(guó)際一流的供應(yīng)鏈合作伙伴合力開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。而在企業(yè)逐步發(fā)展后,逸仙電商還在產(chǎn)品研發(fā)、開(kāi)發(fā)等層面與供應(yīng)鏈伙伴深度溝通協(xié)作,進(jìn)一步提高自主研發(fā)和生產(chǎn)能力。今年10月,逸仙電商與歐洲最大皮膚醫(yī)學(xué)及護(hù)理公司之一的皮爾法伯Pierre Fabre簽訂協(xié)議,收購(gòu)了起源于法國(guó)的高端美妝品牌Galénic,并且在產(chǎn)品研發(fā)及生產(chǎn)領(lǐng)域與皮爾法伯建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。這側(cè)面反映了逸仙電商對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的重視。
不只是產(chǎn)品,在服務(wù)上,逸仙電商打造了一支專業(yè)的美妝顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),通過(guò)線上線下渠道,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)。顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)會(huì)定期與客戶分享美妝內(nèi)容,全程跟進(jìn),滿足客戶多樣化的需求。財(cái)報(bào)顯示,目前一線電商擁有約1200余人的美妝顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),以及約300人的內(nèi)部客服團(tuán)隊(duì)。專業(yè)美妝顧問(wèn)的搭建,讓逸仙電商能夠提供更具差異化和個(gè)性化的服務(wù),恰當(dāng)?shù)仄鹾狭四贻p群體對(duì)個(gè)性化的需求。
線上線下與用戶直接接觸互動(dòng),能夠第一時(shí)間了解用戶的反饋?;趶膹V大消費(fèi)者和KOL中獲取的數(shù)據(jù),逸仙電商形成提煉出數(shù)據(jù)量龐大、深刻且有影響力的消費(fèi)者洞察,以此驅(qū)動(dòng)公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略,縮短公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期,讓產(chǎn)品切中市場(chǎng)痛點(diǎn)。為此,逸仙電商建立了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)技術(shù)團(tuán)隊(duì),擁有超過(guò)200名工程師,約占公司總部員工人數(shù)的20,致力于技術(shù)、數(shù)據(jù)和相關(guān)功能的開(kāi)發(fā),以支持公司的軟件運(yùn)營(yíng)和分析。根據(jù)灼識(shí)咨詢報(bào)告,該數(shù)據(jù)明顯高于傳統(tǒng)美妝公司。
以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品研發(fā),讓產(chǎn)品更契合用戶需求,讓用戶感知到自己的意見(jiàn)得到尊重。結(jié)合世界頂尖的供應(yīng)鏈,個(gè)性化的服務(wù),與用戶形成更為緊密的紐帶,也構(gòu)建起了從營(yíng)銷到產(chǎn)品的第一個(gè)通路。而隨著渠道的不斷滲透,用戶群體的逐漸擴(kuò)充,逸仙電商的用戶基礎(chǔ)愈發(fā)龐大。
由此,逸仙電商實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵一步——品牌構(gòu)建。這是所有美妝品牌“驚險(xiǎn)一躍”。截至2020年9月30日,逸仙電商旗下品牌全網(wǎng)官方賬戶粉絲數(shù)量超4800萬(wàn)。根據(jù)灼識(shí)咨詢報(bào)告,在2019年雙十一月份,完美日記天貓旗艦店吸引了超過(guò)4100萬(wàn)獨(dú)立訪客,在所有天貓彩妝店中名列第一。同時(shí),2019年全年及2020前三季度,完美日記是國(guó)內(nèi)唯一實(shí)現(xiàn)天貓GMV每月均超1億元的彩妝品牌。廣受追捧背后,正是其品牌力的體現(xiàn)。
有分析認(rèn)為,美妝業(yè)沒(méi)有門檻,靠的是砸錢營(yíng)銷。但實(shí)際上,美妝業(yè)的護(hù)城河是隱性的。品牌力的強(qiáng)弱,需要通過(guò)滲透率和用戶粘性來(lái)檢驗(yàn),而這兩者又是由產(chǎn)品、渠道、口碑構(gòu)建。從上述分析可知,逸仙電商自下而上地構(gòu)建了護(hù)城河。前期選擇用高度社交化、全渠道營(yíng)銷方式切入市場(chǎng),搶占用戶心智,同時(shí)通過(guò)供應(yīng)鏈、線上線下聯(lián)動(dòng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)構(gòu)建產(chǎn)品和服務(wù)。筑牢根基進(jìn)而打造滲透率、用戶粘性,最終逐步構(gòu)建了牢固的品牌。從營(yíng)銷力到產(chǎn)品力再到品牌力,這是逸仙電商高速發(fā)展背后的支撐因素。
赴美上市,開(kāi)啟第二增長(zhǎng)周期
憑借品牌力構(gòu)建的通路,逸仙電商已經(jīng)成功打造了完美日記,并在不斷孵化出小奧汀和完子心選等新品牌。從招股書(shū)看,逸仙電商將繼續(xù)沿著這樣的邏輯推進(jìn),不斷鞏固自己的生態(tài)體系,而上市,將為戰(zhàn)略推進(jìn)提供催化劑。
逸仙電商的募資用途主要有四個(gè)部分,約30的募資額,用于公司市場(chǎng)拓展和日常經(jīng)營(yíng);約30的募資額,用于潛在的戰(zhàn)略投資和收購(gòu);約20的募資額,用于產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)開(kāi)發(fā);約20的募資額,用于線下體驗(yàn)店布局?jǐn)U展。這四部分用途表明,逸仙電商有著清晰的發(fā)展思路。
一方面,逸仙電商將繼續(xù)打造自己的營(yíng)銷力。由于KOL在產(chǎn)品營(yíng)銷和推廣中的作用越來(lái)越重要,逸仙將投入更多去構(gòu)建KOL網(wǎng)絡(luò),并加強(qiáng)加深與KOL的關(guān)系。
另一方面,逸仙電商也在不斷提升產(chǎn)品力。目前,逸仙電商正在加大研發(fā)投入力度。公司2019年的研發(fā)費(fèi)用為2320萬(wàn)元人民幣,2020年前三季度的投入則接近翻倍,達(dá)4090萬(wàn)。招股書(shū)也顯示,逸仙電商計(jì)劃在未來(lái)12個(gè)月內(nèi)跟科絲美詩(shī)合資投入超過(guò)3億元建設(shè)生產(chǎn)基地,
研發(fā)的持續(xù)增加,配合營(yíng)銷力的持續(xù)提升,將形成良性循環(huán),助推品牌的構(gòu)建。而作為中國(guó)美妝第一股在美國(guó)上市,也將對(duì)逸仙電商旗下品牌提供一定光環(huán)效應(yīng)??梢灶A(yù)見(jiàn),赴美上市將進(jìn)一步為戰(zhàn)略帶來(lái)催化,助力逸仙電商推出更多品牌,實(shí)現(xiàn)更快增長(zhǎng)。
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