邁進(jìn)11月，雙11狂歡節(jié)也進(jìn)入“白熱化”。阿里巴巴旗下家居家裝平臺(tái)“躺平”加速進(jìn)軍，在線下與家居巨頭“第六空間”聯(lián)手打造的第二家跨品牌跨品類集合店——知嘛家寧波店，于11月7日正式開業(yè)。占地5000平米的賣場(chǎng)內(nèi)人氣鼎盛,頗受寧波本地年輕家庭的歡迎。寧波是阿里巴巴躺平布局家居零售賣場(chǎng)新生態(tài)的第二城，早在今年4月，知嘛家就已在杭州首開，并取得了階段性成果。

根據(jù)杭州開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的公開數(shù)據(jù)，通過線上線下數(shù)字化運(yùn)營的方式和無縫對(duì)接場(chǎng)景化的導(dǎo)購能力，杭州知嘛家單月全域到店接待可達(dá)8000批次，轉(zhuǎn)化率高達(dá)70，是傳統(tǒng)賣場(chǎng)的2-3倍。同時(shí)，家居買手店模式帶來跨品牌跨品類的供應(yīng)好貨，加上1V1的全屋軟裝設(shè)計(jì)導(dǎo)購服務(wù)，也大大提升了消費(fèi)者的一站式購物體驗(yàn)，使客單價(jià)同步提高2-3倍，充分保障了大型門店的經(jīng)營坪效。作為阿里巴巴家居新零售模式的重要探索，不少業(yè)內(nèi)人士表示：“知嘛家以高顏值、高性價(jià)比的家居買手集合店形態(tài)登陸家居行業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)，本身自帶流量和話題特質(zhì)，更有阿里買手團(tuán)隊(duì)對(duì)工廠、品牌和商品的層層挑選把控，以及阿里巴巴強(qiáng)大的數(shù)字化運(yùn)營加持，實(shí)力不容小覷?！?/p>

基于杭州店的數(shù)字化門店管理經(jīng)驗(yàn)，此次寧波店在商品配置、門店陳列、軟裝服務(wù)等多個(gè)層面作了“2.0版本升級(jí)”。門店面積較杭州店縮小近一半，但來自全球60多個(gè)品牌的商品密度和豐富度，足足增加2倍，為用戶提供更多選擇。整個(gè)賣場(chǎng)以簡約現(xiàn)代、潮流輕奢和時(shí)尚北歐三大風(fēng)格進(jìn)行品類和空間的劃分，并以年輕家庭喜好的中性色為主調(diào)呈現(xiàn)視覺。兒童區(qū)、睡眠中心、窗簾定制、燈飾中心、功能沙發(fā)和咖啡休閑區(qū)的設(shè)置，也讓知嘛家成為滿足居家需求和城市休閑生活的好去處。這些設(shè)計(jì)，源于開業(yè)前阿里躺平團(tuán)隊(duì)對(duì)寧波家居市場(chǎng)和居民生活的深度調(diào)研，由此團(tuán)隊(duì)也為寧波用戶設(shè)計(jì)了一整套家居生活解決方案。

獨(dú)立樣板間是這一套解決方案的創(chuàng)意展現(xiàn)。面對(duì)寧波主力客群對(duì)剛需整配的需求，賣場(chǎng)內(nèi)開辟的真實(shí)視覺風(fēng)格樣板間增至19個(gè)，以寧波房產(chǎn)市場(chǎng)的主流戶型和本地人群的日常生活作為參考，面積88㎡-138㎡，均提供“客餐臥”的完整空間展現(xiàn)。智能居家、小空間居住、在家辦公收納等多個(gè)有溫度有故事的情景化生活主題設(shè)計(jì)，讓人身臨其境置身家中。不管是新婚夫妻的小兩居，還是有孩子的家庭的大三室，都可以在樣板間中找到整配靈感和參考依據(jù)，并在定制中心和設(shè)計(jì)中心，獲取更多個(gè)性化的服務(wù)。

在阿里巴巴躺平數(shù)字化賦能的知嘛家，消費(fèi)者不僅可以在線下賣場(chǎng)的真實(shí)場(chǎng)景內(nèi)挑選商品，還可以打開淘寶掃一掃店內(nèi)所有商品，直接查看詳情，進(jìn)入淘寶躺平家居生活館。在線上店鋪里，消費(fèi)者可以看圖找靈感，自己DIY個(gè)性化家居方案。線下體驗(yàn)，線上下單;或線上挑貨，親臨知嘛家門店體驗(yàn)樣板間和實(shí)物，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、多元化的家居搭配。而針對(duì)家居行業(yè)的售后難問題，知嘛家提供免費(fèi)的專業(yè)集單送貨服務(wù)，一次收全所有跨品牌的下單商品，送達(dá)消費(fèi)者。消費(fèi)者還可享受7天無理由退換服務(wù)，獲得準(zhǔn)時(shí)交付、延時(shí)賠付的承諾保障。

據(jù)阿里巴巴躺平直營團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人透露：未來3-5年內(nèi)，知嘛家體驗(yàn)中心將計(jì)劃在20個(gè)一二線城市落地，為更多的年輕消費(fèi)者提供顏質(zhì)好貨。我們將始終從客戶的需求出發(fā)，練好內(nèi)功，本次寧波店的升級(jí)迭代，已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了未來知嘛家店的快速規(guī)?；乱惠唽⑦M(jìn)入快速復(fù)制周期。

躺平家居新零售模式下的合作賣場(chǎng)二次“攻城站”，已經(jīng)拉響。以雙11狂歡節(jié)為契機(jī)，開業(yè)促銷的同時(shí)躺平直營整合線上線下全域營銷，與知嘛家寧波店共同推出了多個(gè)極具誘惑力的活動(dòng)。即日起至11月15日，進(jìn)入“躺平家居生活館”1元下單，即可搶500元膨脹券，到店即可領(lǐng)取一杯免費(fèi)咖啡;到知嘛家寧波店購物，訂單金額每滿5000元減500元，部分商品低至3折。門店還為有定制需求的消費(fèi)者推出了定金1000元抵2000元、五金一律75折等限時(shí)優(yōu)惠!活動(dòng)11月15日截止，拼手速、搶好貨的時(shí)刻到了!