?還有10天，十一長(zhǎng)假就要來(lái)啦。這是疫情遠(yuǎn)去后的第一個(gè)可以外出游玩的大長(zhǎng)假，太寶貴了。有這樣的長(zhǎng)假，為什么還要在家里呢？

? ?不過(guò)對(duì)于那些希望借助假期裝修房子的朋友們來(lái)說(shuō)，可能就面臨兩難境地。因?yàn)楹脱b修施工密切相關(guān)的家電送裝可能就面臨麻煩。如果出去旅游，很可能家里購(gòu)買(mǎi)的各種家電產(chǎn)品就會(huì)延誤，進(jìn)而耽誤整個(gè)施工工期。

? ?其實(shí)這根本不用為難，京東家電的確定性服務(wù)可以讓大家安心買(mǎi)放心用。早在2013年，京東家電就推出了“30天價(jià)格保護(hù)、30天質(zhì)量問(wèn)題退貨、180天質(zhì)量問(wèn)題換貨”的家電服務(wù)政策。之后京東家電又推出了36項(xiàng)服務(wù)承諾和可以為消費(fèi)者提供包括商品信息、物流信息、訂單售后、價(jià)保申請(qǐng)等的一站式專業(yè)化客戶服務(wù)平臺(tái)“京東家電小秘書(shū)”。從選購(gòu)到售后，一條龍地為消費(fèi)者提供貼心細(xì)致又周到的購(gòu)物體驗(yàn)。

? ?在提升服務(wù)水準(zhǔn)的諸多嘗試中，京東家電一直在不斷提高大家購(gòu)買(mǎi)家電過(guò)程中的確定性。

當(dāng)用戶覺(jué)得三包周期太短，那就用“30-30-180”的新標(biāo)準(zhǔn)；當(dāng)用戶覺(jué)得有選擇困難癥時(shí)，京東家電就推出直觀權(quán)威的家電選購(gòu)指數(shù)；當(dāng)用戶覺(jué)得家電安裝費(fèi)用高時(shí)，就在熱水器和空調(diào)上開(kāi)創(chuàng)安裝費(fèi)封頂和規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；當(dāng)用戶覺(jué)得售后總被踢皮球不爽時(shí)，京東開(kāi)通了“家電小秘書(shū)”一對(duì)一專屬服務(wù)。

所謂確定性服務(wù)，就是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家電后就可以明確預(yù)知得到確定的好服務(wù)，這也讓消費(fèi)者多年來(lái)形成了“好服務(wù)上京東”的固有印象。

? ?所以準(zhǔn)備外出旅游的朋友們可以放心大膽的買(mǎi)機(jī)票定酒店。至于家電，無(wú)論是現(xiàn)在買(mǎi)還是十一期間在外地甚至外國(guó)，只要能上京東就能手指輕點(diǎn)買(mǎi)家電。京東家電將按照消費(fèi)者的需求定時(shí)送貨按時(shí)安裝。不用擔(dān)心買(mǎi)貴，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家電后30天內(nèi)都享有價(jià)格保護(hù)，只要你買(mǎi)的家電產(chǎn)品降價(jià)了立刻可以申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)，降價(jià)100京東家電賠100，降價(jià)1000，京東家電賠你1000。

? ?縮短溝通時(shí)間，減少中間環(huán)節(jié)，讓售后服務(wù)等問(wèn)題得到最快速、最便捷的解決；提升24小時(shí)/48小時(shí)安裝及時(shí)率，減少安裝等待時(shí)間，降低購(gòu)物的時(shí)間成本。所以抓緊時(shí)間制定旅游計(jì)劃吧，美食、美景、沙灘、高原、森林、胡泊，我來(lái)啦。

只要你信任京東家電,十一就可以放膽嗨，這是屬于我們100%的長(zhǎng)假。