日前，為了保證更多消費(fèi)者能享受到安全、穩(wěn)定的代收服務(wù)，豐巢智能柜重磅推出了會(huì)員制度，分為月卡會(huì)員和季卡會(huì)員，會(huì)員有效期內(nèi)不限制保管次數(shù)，同時(shí)還可享受滯留包裹保管7天的服務(wù)。此外，在消費(fèi)者進(jìn)行會(huì)員購(gòu)買、寄快遞等支付環(huán)節(jié)，豐巢與金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了合作，為消費(fèi)者提供各類減免以及免單活動(dòng)。

隨著會(huì)員制時(shí)代的到來，豐巢作為智能柜界的翹楚也與時(shí)俱進(jìn)，推出了更適合大眾消費(fèi)理念的會(huì)員制。這樣顯示了智能柜平臺(tái)加碼付費(fèi)會(huì)員制的背后是行業(yè)重心正在從追求用戶增量轉(zhuǎn)向?qū)τ脩袅髁康纳疃冗\(yùn)營(yíng)和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。豐巢認(rèn)為，會(huì)員的本質(zhì)是在交易之外，商家和用戶雙方建立了穩(wěn)定可持續(xù)的互動(dòng)關(guān)系，企業(yè)建立會(huì)員業(yè)務(wù)除了表明運(yùn)營(yíng)重心在消費(fèi)者身上，也能降低運(yùn)營(yíng)面臨的收入波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)于消費(fèi)者來說，會(huì)員制的到來也讓使用豐巢寄件變的更加快捷、劃算。豐巢不僅在價(jià)格上讓利于消費(fèi)者，而且還推出了眾多優(yōu)惠活動(dòng)以及優(yōu)惠折扣券。接下來，豐巢將持續(xù)豐富用戶權(quán)益，為會(huì)員用戶提供開柜有驚喜等線下實(shí)物派送權(quán)益等，將無接觸服務(wù)進(jìn)一步深化落實(shí)。

并且，對(duì)于會(huì)員服務(wù)的解讀，豐巢相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，會(huì)員服務(wù)消費(fèi)者可在線上進(jìn)行選擇，在未經(jīng)消費(fèi)者同意的情況下，將不產(chǎn)生任何費(fèi)用。國(guó)內(nèi)的商業(yè)環(huán)境還是以價(jià)格敏感性為主，所以電商會(huì)員制如果想要快速發(fā)展，需要實(shí)現(xiàn)價(jià)格上的顯性優(yōu)惠才能維持。豐巢等智能柜企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來構(gòu)建合適的優(yōu)惠模型。

未來，豐巢會(huì)員或?qū)⒅鸩綇膬r(jià)格差異性轉(zhuǎn)向質(zhì)量和服務(wù)的差異性。在納入更多線下會(huì)員場(chǎng)景之后還可以逐步發(fā)展品牌和情感歸屬的差異性。豐巢會(huì)員制的到來就是給了用戶一個(gè)新選擇，滿足多樣化的需求，讓快遞寄送服務(wù)更加貼近消費(fèi)者，從本質(zhì)上是一種服務(wù)用戶的表現(xiàn)，是一種雙贏的結(jié)果。