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為進(jìn)一步提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)、提高公司品牌影響力、助力公司業(yè)務(wù)發(fā)展,持續(xù)推廣“心手相連,生命有愛(ài)”客戶(hù)節(jié)品牌形象,富德生命人壽保險(xiǎn)有限公司鹽城支公司緊跟蹤總/分公司步伐,于2020年6月1日至8月31日舉辦富德生命人壽第十四屆客戶(hù)節(jié)。
“夏長(zhǎng)·共進(jìn)”第十四屆客戶(hù)節(jié)作為2020年“家·戀”四季客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)之一,以“含章盛德,共富新篇,奮進(jìn)新時(shí)代”為主題,聚聚焦“科技發(fā)展、運(yùn)動(dòng)健康、美育探索”三大領(lǐng)域,開(kāi)展線(xiàn)上、線(xiàn)下活動(dòng)。旨在傳遞富德與客戶(hù)共成長(zhǎng)、度過(guò)美好時(shí)光的溫暖情誼,傳承中國(guó)傳統(tǒng)美德,弘揚(yáng)中華民族精神。
其中客戶(hù)服務(wù)提升活動(dòng)分為三項(xiàng),即:尊享代駕服務(wù)、電話(huà)醫(yī)生服務(wù)以及免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單。
尊享代駕服務(wù)是指限持有保險(xiǎn)期一年含及以上有效保單的客戶(hù)在客戶(hù)節(jié)活動(dòng)期間本人撥打我司全國(guó)統(tǒng)一客服熱線(xiàn)95535提出代駕服務(wù)需求的客戶(hù),即可享受 80 元 代駕費(fèi)用的減免,先到先得,享完即止。
電話(huà)醫(yī)生服務(wù)是指限持有保險(xiǎn)期一年含及以上有效保單的客戶(hù)在客戶(hù)節(jié)活動(dòng)期間本人撥打我司全國(guó)統(tǒng)一客服熱線(xiàn)95535提出電話(huà)醫(yī)生服務(wù)需求的客戶(hù),即可享受一年免費(fèi)電話(huà)醫(yī)生服務(wù)權(quán)益,先到先得,享完即止。
免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單是指客戶(hù)節(jié)期間,所有客戶(hù)至公司三級(jí)機(jī)構(gòu)柜面辦理補(bǔ)發(fā)保單業(yè)務(wù)免收工本費(fèi)。
以上三項(xiàng)活動(dòng)一經(jīng)推出,立即受到了客戶(hù)的廣泛歡迎。有些客戶(hù)的保單因?yàn)榘峒业纫蛩貋G失了,可以通過(guò)這次客戶(hù)節(jié)的活動(dòng)至公司進(jìn)行保單的免費(fèi)補(bǔ)發(fā),節(jié)省了工本費(fèi),為客戶(hù)省錢(qián),真正做到了為客戶(hù)考慮,讓客戶(hù)感受到富德生命人壽無(wú)微不至的關(guān)愛(ài)。
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