日前，國家統(tǒng)計局發(fā)布2019年老年人口數(shù)據(jù)，我國60歲及以上人口為25388萬人。如此龐大的老年群體，帶來了更加多樣的養(yǎng)老需求。在人口老齡化的背景下，一系列智能化線上服務(wù)和智慧養(yǎng)老產(chǎn)品的需求加速釋放。君康人壽作為一家專業(yè)的壽險公司，其傾力打造的滿足長者個性化服務(wù)需求的康養(yǎng)品牌“君康年華”應(yīng)運而生。

隨著生理老化與功能衰退，老年人不僅需要便捷的醫(yī)療服務(wù)，在精神層面上同樣希望在教育活動、文化娛樂活動等方面擴展社會關(guān)系。中國老齡科學研究中心發(fā)布的《中國老年人生活質(zhì)量報告（2019）》顯示，老年人精神文化生活對其幸福感有顯著的正向預(yù)測作用。近年來，電腦、智能手機、科技產(chǎn)品等設(shè)備在老年人生活中的應(yīng)用越來越多。

堅持從客戶需求出發(fā)，在君康人壽旗下專屬康養(yǎng)品牌君康年華中，就有諸多智能化系統(tǒng)和服務(wù)的應(yīng)用，這既是君康年華的優(yōu)勢所在，也是提供定制化服務(wù)的重要手段。君康年華不局限于無線定位報警、智能床墊等單一硬件產(chǎn)品的簡單運用，而是通過系統(tǒng)規(guī)劃，打造康養(yǎng)社區(qū)智能信息平臺，使得智能科技運用伴隨科技進步而不斷升級，這也是君康年華能做到定制化康養(yǎng)服務(wù)的技術(shù)路徑。

“智慧養(yǎng)老”是當前業(yè)界普遍達成共識的概念，值得一提的是，區(qū)別于業(yè)界通用的通過搭建信息系統(tǒng)、引入智能硬件這兩種實現(xiàn)“智慧養(yǎng)老”的方式，君康年華提出了CPSS（Cyber-physical-social space）理念，即信息、物理、社交空間互相關(guān)聯(lián)的理念。信息空間指線上的空間，諸如物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、VR/AR平臺；物理空間指真實生活的會所、居室等空間；社交空間指在線上和線下都會存在的社交活動空間。君康年華通過空間關(guān)聯(lián)、人機協(xié)同、大數(shù)據(jù)存儲等智能科技的運用，實現(xiàn)“智慧養(yǎng)老”。

舉例來看：對于長者來說，安全和服務(wù)是他們最關(guān)心的兩個問題。關(guān)于安全守護，在具有CPSS理念的社區(qū)里，長者所處的物理空間都將有適配的安全設(shè)備，例如會所里的人臉識別/門禁卡、居室里的雷達和全屋智能語音終端，所有的設(shè)備都通過基于wifi/5G的物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)跨空間的自動切換，實現(xiàn)全天候的守護。關(guān)于高品質(zhì)、定制化的服務(wù)，在CPSS社區(qū)，君康年華非常重視長者的數(shù)據(jù)安全，長者入住的時候，將為每一位長者發(fā)放一個獨一無二的密鑰。通過密鑰，加密存儲長者的生活習慣、飲食習慣、健康情況和社交情況等數(shù)據(jù)，經(jīng)過一系列數(shù)據(jù)分析，將指導(dǎo)服務(wù)人員為長者提供個性化的服務(wù)。

綜上所述，君康年華將通過建立CPSS社區(qū)為長者提供安全、舒適、無打擾的空間，提供高效、可靠的服務(wù)，最終達到科技與生活的融合。

君康人壽相關(guān)負責人表示，君康年華將以定制化康養(yǎng)服務(wù)為中心，針對老年人對醫(yī)療、康護、社交、文化、娛樂各方面?zhèn)€性化需求，通過打造康養(yǎng)社區(qū)、康養(yǎng)酒店、康護中心、養(yǎng)生度假村四大產(chǎn)品線，為不同生活環(huán)境、教育背景各異、家庭狀況和健康狀況不盡相同的老年人提供高品質(zhì)的康養(yǎng)生活環(huán)境和個性化、定制化的康養(yǎng)服務(wù)，運用智慧技術(shù)來改造提升傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)態(tài)，加大智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)，讓智慧養(yǎng)老打通養(yǎng)老服務(wù)最后一公里。