為營(yíng)造“誠(chéng)實(shí)守信、顧客至上”的良好社會(huì)氛圍，提升企業(yè)品牌信譽(yù)及顧客滿意度指數(shù)，打造品牌，樹立標(biāo)桿。遵循科學(xué)、務(wù)實(shí)、規(guī)范的原則，“2019年湖南省重信用顧客滿意百?gòu)?qiáng)品牌”和“2019年湖南省顧客滿意度調(diào)查滿意單位”企業(yè)名單在2020年5月下旬予以公示。湖南盤子女人坊、湖南中煙工業(yè)、中建五局、步步高商業(yè)連鎖等位列其中。

盤子女人坊，由創(chuàng)始人楊健于2003年創(chuàng)立，是目前國(guó)內(nèi)潛心研究中國(guó)傳統(tǒng)文化在人像寫真攝影中創(chuàng)新運(yùn)用的行業(yè)民族品牌。盤子女人坊融合了對(duì)時(shí)尚的好奇心與中國(guó)風(fēng)文化的濃厚興趣，用一系列當(dāng)今頗具傳世價(jià)值的人像攝影作品開啟了全球藝術(shù)寫真攝影的“中國(guó)風(fēng)”時(shí)代。

盤子女人坊憑借獨(dú)特的中國(guó)風(fēng)在市場(chǎng)上一炮而紅,為當(dāng)時(shí)尚未開發(fā)的中國(guó)風(fēng)領(lǐng)域提供了范本。目前已發(fā)展為全國(guó)200余家門店，業(yè)務(wù)涉及攝影服務(wù)、服裝設(shè)計(jì)研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)制作、文化傳播等領(lǐng)域。

盤子女人坊十七年來，一直專注中國(guó)風(fēng)攝影與文化的傳播。每個(gè)中國(guó)女孩子都應(yīng)該有一個(gè)古裝夢(mèng)，隨著生活水平的提高，人們?cè)絹碓较雽?shí)現(xiàn)自我，而攝影是一個(gè)很好的載體。但是攝影行業(yè)也存在發(fā)展瓶頸，如何打破這個(gè)瓶頸，開發(fā)新的產(chǎn)品，滿足顧客新的消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，楊健把目光轉(zhuǎn)移到國(guó)風(fēng)效應(yīng)上。楊健自幼受到中國(guó)文化的熏陶，對(duì)中國(guó)風(fēng)擁有敏銳的感知力，他看到復(fù)古中國(guó)風(fēng)服飾文化吸引了越來越多的人青睞，特別是90后年輕一代人的目光。在抖音、快手上越來越多人身著古裝華服在熱門旅游景點(diǎn)打卡，成為一道靚麗的風(fēng)景線。

或許你會(huì)不解，為何當(dāng)年一個(gè)小眾的攝影品牌發(fā)展可以如此迅猛？說到底，它只潛心做一件事：從用戶角度出發(fā)，注重產(chǎn)品研發(fā)，優(yōu)化每一個(gè)品牌接觸點(diǎn)。

用戶為王，死磕打破套路的場(chǎng)景體驗(yàn)，提出以顧客為中心的著名4C理論的羅伯特·勞特朋曾強(qiáng)調(diào)：客戶不會(huì)關(guān)心產(chǎn)品是什么，他們只在乎自己的需求是否得到滿足。

當(dāng)代人不是不喜歡傳統(tǒng)文化，而是距離感將兩者無情隔離。故宮這個(gè)大IP直至用一種基于當(dāng)代人視覺出發(fā)的全新互聯(lián)網(wǎng)視角、跨界等新鮮元素重構(gòu)了傳統(tǒng)文化的情境式認(rèn)知，才得以讓600歲的故宮和年輕人真正“在一起”。

同理，盤子女人坊理解當(dāng)代人不是拒絕古風(fēng)服裝，而是沒有合適的使用情境而已。于是盤子女人坊憑著中國(guó)風(fēng)攝影創(chuàng)新突破，以新國(guó)潮之光在2003年歐式寫真占據(jù)的攝影市場(chǎng)里嶄露頭角。

以北京朝陽(yáng)區(qū)斥資數(shù)千萬、近3500㎡的體驗(yàn)空間為例，融合現(xiàn)代審美與古典氣質(zhì)的風(fēng)格對(duì)消費(fèi)者有著強(qiáng)大的吸引力，喚醒了人們內(nèi)心模糊不定的文化覺醒需求，在不尷尬情況下自由便捷地享受傳統(tǒng)文化的美。

在直面消費(fèi)者的店鋪中，盤子女人坊也照顧到當(dāng)代人個(gè)性化的需求，打破攝影行業(yè)“批量模板化”的店面設(shè)計(jì)，在保持店面品牌風(fēng)格基調(diào)的前提下，邀請(qǐng)國(guó)際知名室內(nèi)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為每家店都做了私人定制設(shè)計(jì)，風(fēng)格各異。

強(qiáng)悍的個(gè)性化場(chǎng)景打造能力，將人們體驗(yàn)中國(guó)風(fēng)的熱情引爆，盤子女人坊的用戶規(guī)模也相應(yīng)迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)。尤其值得一提的是，針對(duì)行業(yè)“價(jià)格不透明”、“隱形消費(fèi)”、“產(chǎn)品保修”等行業(yè)服務(wù)痛點(diǎn)，盤子女人坊在東方美的傳承上舍利保質(zhì)，推行百萬質(zhì)保服務(wù)。

基于移動(dòng)端，盤子女人坊聯(lián)合天天P圖推出了小程序“在線照相館”，涵蓋了最熱門的影視主題，以及大量造型精致的人物角色。讓越來越多的人不用去攝影棚，拿著手機(jī)就能隨時(shí)隨地一秒免費(fèi)穿越。如此有趣的感官體驗(yàn)，讓傳統(tǒng)文化真正走進(jìn)人們的日常生活。