“直播是百度最近在發(fā)力的一個業(yè)務。”6月11日，百度集團執(zhí)行副總裁沈抖在百度開放日活動向華少介紹百度直播時，再次明確表態(tài)百度將重點發(fā)力直播業(yè)務。百度開放日作為百度面向公眾展示自己的一個窗口，此次以直播的形式亮相，沈抖作為最后出場的神秘人“X先生”向“百度探秘官“華少著重介紹了百度移動生態(tài)閉環(huán)和重點發(fā)力方向，并宣布啟動“共度基金”，幫助疫情常態(tài)化控制階段的中小企業(yè)共度難關。

聚焦信息和知識，打造差異化直播

今年以來，百度在直播領域動作不斷，在疫情期間就先后推出了上百場直播，包括醫(yī)療專家抗疫知識科普、“水下有什么”“師傅請賜教”等系列直播，致力于為用戶提供有價值的信息。5月中旬舉辦的百度萬象大會上，沈抖進一步明確2020下半年百度將更積極地推進直播業(yè)務。

在沈抖看來，直播作為一種媒介方式，可以很好地幫助用戶更實時地、更互動性地獲得信息和知識，這也是百度直播很有特色的一個地方。換言之，百度直播既通過直播形式消弭了地域、物理空間等限制，實現(xiàn)人與人之間的實時互動；同時，百度直播基于百度搜索的精準定向，以及百度以信息和知識為中心的移動生態(tài)內核，可以更好地滿足用戶的相關需求。

同時，百度直播也跑通了直播、內容、電商的商業(yè)閉環(huán)。在百度聯(lián)合湖北省網信辦及武漢、荊州等市網信辦打造的“寶藏湖北”公益直播活動中，百度直播就成功為當?shù)剞r特產品帶貨，形成了很強的示范效應。

618前夕，百度密集釋放出618直播帶貨的相關信號，包括618種草頻道、“寶藏四川”、行走的文明等多個直播項目。值得一提的是，在6月初邯鄲直播電商節(jié)啟動儀式上，沈抖首次就百度直播帶貨定調，指出百度直播不僅僅是帶貨，更注重構建品牌軟實力，百度致力于將直播帶貨打造成驅動地方經濟發(fā)展的新手段、新動力。這些跡象表明，百度正在加速布局電商直播相關業(yè)務。

從內容到服務到推廣，打通營銷閉環(huán)

互聯(lián)網告別跑馬圈地的野蠻生長時代，轉向精細化運營，平臺之間的競爭也轉向生態(tài)的完整與鮮活程度的競爭。“百度移動生態(tài)從搜索開始，現(xiàn)在有了搜索+信息流，從靜態(tài)信息獲取變成了服務的閉環(huán)體驗?！鄙蚨侗硎?。

也就是說，在百度的移動生態(tài)里，用戶從過去獲取信息和知識，進化為查找完信息之后還能獲取相關服務，實現(xiàn)從需求起點到需求終點的一站式閉環(huán)服務。沈抖認為，生態(tài)內閉環(huán)的實現(xiàn)，不僅讓用戶在百度有一個更好的體驗，合作伙伴在百度也可以更有效地觸達用戶，更好地推廣，讓整個百度移動生態(tài)更鮮活。

在沈抖看來，百度之所以具備從信息到服務的閉環(huán)能力，根本原因在于百家號、智能小程序和托管頁三大支柱的建立。資料顯示，目前，百家號的作者數(shù)量突破300萬，原創(chuàng)內容增長了122，為用戶提供豐富、權威的信息；百度智能小程序生態(tài)月活用戶數(shù)達到5億，超過42萬智能小程序入駐百度生態(tài)，不斷拓寬服務能力的邊界；而托管頁則從技術、服務以及用戶體系等各個層面對中小企業(yè)進行全面支撐，2019年Q4財報顯示，托管頁營收已占百度在線營銷收入的四分之一。

沈抖表示，“從內容到服務再到推廣，（三大支柱）形成一個完整的移動生態(tài)的閉環(huán)?！蓖瑫r，這也意味著百度營銷能夠在消費者決策的每一個環(huán)節(jié)施加影響力，從而實現(xiàn)了廣告營銷鏈路的全覆蓋，幫助廣告主實現(xiàn)營銷閉環(huán)。

值得一提的是，百度還在開放日當天啟動“共度基金”。作為百度“共度計劃”的一部分，百度將面向廣大中小企業(yè)發(fā)放新一輪“紅包”，以行政區(qū)域為單位，為每一個地區(qū)制定因地制宜的共度基金扶持計劃，預計全國將有超7萬家企業(yè)從“共度基金”中受益。沈抖表示，百度非常希望用自己的資源和能力，幫助中小企業(yè)盡快從疫情中恢復過來。