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第三屆站酷獎(jiǎng)評(píng)審李永銓?zhuān)禾暨x客戶(hù)這件事,他堅(jiān)持了30年

作者: 編輯 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2020-04-27

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Tommy Li李永銓?zhuān)袊?guó)香港新一代品牌顧問(wèn)設(shè)計(jì)人,獲獎(jiǎng)超過(guò)600項(xiàng),是AGI這一平面設(shè)計(jì)殿堂級(jí)組織的成員;他的設(shè)計(jì)風(fēng)格獨(dú)特,以黑色幽默及視覺(jué)大膽見(jiàn)稱(chēng);他是唯少數(shù)能打出國(guó)際市場(chǎng)之模范,業(yè)務(wù)范圍遍布中國(guó)、日本、東南亞及意大利,服務(wù)過(guò)包括大益集團(tuán)、周生生、恒生銀行、施華洛世奇等國(guó)內(nèi)外知名品牌。很多年輕的設(shè)計(jì)師把李永銓當(dāng)作偶像,不僅是因?yàn)檫@些履歷和光環(huán),更是因?yàn)樗脑O(shè)計(jì)生涯,完成了從人文藝術(shù)價(jià)值追求,到商業(yè)價(jià)值的全面實(shí)現(xiàn),這是許多設(shè)計(jì)師的求而不得。

由惠普Z(yǔ)系列獨(dú)家冠名的第三屆(2020)站酷獎(jiǎng)評(píng)審系列專(zhuān)訪第五期,有幸采訪到了這位素有“品牌醫(yī)生”之稱(chēng)的李永銓?zhuān)瑢?duì)話(huà)中,我們一起探尋了設(shè)計(jì)的價(jià)值。

眼下新冠疫情影響全球,當(dāng)我們?cè)陔娫?huà)中采訪李永銓時(shí),他早已開(kāi)始了忙碌的工作。“工作就沒(méi)有停過(guò),大家一直在用遠(yuǎn)程工具開(kāi)會(huì),和客戶(hù)溝通,討論方案,在項(xiàng)目上運(yùn)作很順利?!?/p>

李永銓1980年入行,師承著名設(shè)計(jì)師靳埭強(qiáng),1990年正式成立自己的公司,從業(yè)40年,攜工作室走過(guò)30年,這期間經(jīng)歷過(guò)97年亞洲金融風(fēng)暴,也經(jīng)歷過(guò)03年非典后市場(chǎng)低迷。不論經(jīng)濟(jì)形勢(shì)起起落落,李永銓一直保持對(duì)市場(chǎng)敏銳的判斷,在預(yù)見(jiàn)潮流興起時(shí),總能先人一步,他看準(zhǔn)了經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,基建仍會(huì)屹立不倒,所以當(dāng)時(shí)他接了很多機(jī)場(chǎng)、地鐵和鐵路等公共運(yùn)輸?shù)脑O(shè)計(jì)項(xiàng)目。到2002年,他判斷零售將會(huì)大有發(fā)展,便開(kāi)始部署零售客戶(hù)。即便2003年遇到非典,他依然能通過(guò)品牌設(shè)計(jì)幫助零售品牌逆勢(shì)翻盤(pán)。我們問(wèn)李永銓?zhuān)F(xiàn)在回頭看,非典之后你吸取了什么樣的經(jīng)驗(yàn)?他說(shuō):“03年以來(lái),我們的團(tuán)隊(duì)規(guī)模并沒(méi)有很大的擴(kuò)張,但從那時(shí)候起,我們慢慢發(fā)展了很多東南亞,國(guó)外的客戶(hù)。面對(duì)疫情,也提醒大家,這可能是一個(gè)重新思考自己業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的機(jī)會(huì)?!?/p>

不斷反省的設(shè)計(jì)人生

設(shè)計(jì)生涯四十年,為什么李永銓總能保持清醒,擁有遠(yuǎn)見(jiàn)?李永銓在他一席的演講《設(shè)計(jì)-反省的工作》中給出了答案?;仡櫾O(shè)計(jì)生涯的前半生,李永銓是一個(gè)不斷在反省和重組自己的人。

大學(xué)的時(shí)候?qū)α餍形幕浅8信d趣,李永銓喜歡上電影,音樂(lè),寫(xiě)作……年輕人經(jīng)常會(huì)遇到這樣的困惑,興趣愛(ài)好太多,不知道選擇哪一個(gè)作為自己的工作。李永銓的解決方式是,那就都做一遍。他花了兩年多的時(shí)間,做電影,做DJ,寫(xiě)專(zhuān)欄……最后發(fā)現(xiàn),設(shè)計(jì)才是與他性格最匹配的事情,而他也擁有了比別人更多的人生體驗(yàn)。工作的幸福感很難得,因而選工作跟感情一樣,需要找到一生所愛(ài)。這是他的反省之一。

One2Free品牌設(shè)計(jì)、周生生品牌設(shè)計(jì)

李永銓面試第一份工作是背著睡袋去的,他對(duì)老板說(shuō)“我會(huì)成為在這里睡得最多的人”。即便對(duì)工作100%的如此付出,他發(fā)現(xiàn),結(jié)果也不總能100%滿(mǎn)意。因?yàn)榧幢憷习褰o了95%的自由度,但還有5%的不自由,那就是不可以拒絕那個(gè)和你理念不同的客戶(hù)。所以,他選擇自立門(mén)戶(hù)。即便對(duì)于一個(gè)新公司來(lái)說(shuō),選擇客戶(hù)意味著高死亡率,即便市場(chǎng)環(huán)境再困難的時(shí)候,他依然堅(jiān)持挑選客戶(hù)。這是他的反省之二。

在李永銓工作的第一個(gè)十年,他做了150張海報(bào),拿了300多個(gè)獎(jiǎng),這讓他在設(shè)計(jì)圈聲名鵲起。這時(shí)他問(wèn)自己,這個(gè)社會(huì)有多少人看過(guò)他的海報(bào)?答案是99.99%的人沒(méi)有看過(guò)。拿再多獎(jiǎng),只是小圈子的故事,這個(gè)社會(huì)沒(méi)有看到他的設(shè)計(jì)能力。于是他轉(zhuǎn)型走進(jìn)商業(yè)環(huán)境,做受眾最廣的零售品牌設(shè)計(jì)。希望可以告訴更多人什么是設(shè)計(jì),讓消費(fèi)者可以用很低的價(jià)錢(qián)享受更好的設(shè)計(jì)。這是他的反省之三。

滿(mǎn)記甜品品牌和空間設(shè)計(jì)、上海手表品牌設(shè)計(jì)

再后來(lái),李永銓發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)數(shù)據(jù),全球超過(guò)200年的品牌,日本占了最多,有3100個(gè),最古老的有1400年歷史,相當(dāng)于發(fā)源于中國(guó)的唐代。而超過(guò)200年的品牌,中國(guó)只有5個(gè)。所以他就決定救活中國(guó)最有價(jià)值的老品牌。而他的確為諸多老品牌創(chuàng)造了煥發(fā)新生的經(jīng)典,比如滿(mǎn)記甜品以及近年操刀的譚木匠,再比如,他曾把原本幾千元的上海手表改造為15萬(wàn)元高檔收藏表,并創(chuàng)下三星期沽清的業(yè)界傳奇。這是他的反省之四。

反省時(shí)時(shí)有,而反省之后的行動(dòng)他比誰(shuí)進(jìn)行得都快,他說(shuō)一件事他往往考慮三成四成就去行動(dòng)了。2014年,李永銓曾經(jīng)為他的二十周年設(shè)計(jì)展專(zhuān)門(mén)創(chuàng)作了一個(gè)“八爪魚(yú)”裝置,他把自己比作設(shè)計(jì)界的“八爪魚(yú)”,這倒是再貼切不過(guò)。因?yàn)榘俗︳~(yú)的形象時(shí)刻不停變化,正如他的人生不斷變化身份,不斷反省,發(fā)現(xiàn),改變,挑戰(zhàn)。并且他在這種變化中是清醒的,一直知道自己想做什么,在做什么,要做什么。

“八爪魚(yú)”裝置

反省和改變,到現(xiàn)在也沒(méi)有停下來(lái)過(guò)。這次采訪中,李永銓告訴我們,放手給年輕人更多舞臺(tái),成員顯著成長(zhǎng)是團(tuán)隊(duì)這幾年的可喜變化。他還很自豪地夸贊起正在團(tuán)隊(duì)里獨(dú)當(dāng)一面的年輕人,認(rèn)為大師的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,年輕人才是設(shè)計(jì)界的未來(lái)。李永銓還和我們聊了些什么?請(qǐng)接著往下看我們的對(duì)話(huà)。

和李永銓的【價(jià)值】對(duì)話(huà)

站酷網(wǎng):您被譽(yù)為“香港品牌醫(yī)生”,醫(yī)生有望聞問(wèn)切,那么你又是如何對(duì)品牌問(wèn)診?一個(gè)企業(yè)要解決的問(wèn)題千千萬(wàn)萬(wàn),如何找到品牌的關(guān)鍵癥結(jié)所在?

李永銓?zhuān)?/strong>很多時(shí)候我們的客戶(hù)不知道問(wèn)題在哪,其實(shí)是他們對(duì)市場(chǎng)已經(jīng)不了解了,不清楚當(dāng)下消費(fèi)者的需求。特別是很多傳統(tǒng)的老品牌,他們知道如何做好的產(chǎn)品,卻不了解消費(fèi)者現(xiàn)在的喜好,不知道互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境已經(jīng)不同于幾年前的線(xiàn)下零售市場(chǎng)。星巴克不是最好喝的咖啡,但它是全世界最好的咖啡品牌,它更懂大眾消費(fèi),它賣(mài)的是咖啡文化。作為設(shè)計(jì)師,就是要像醫(yī)生一樣先為病人找出問(wèn)題所在,然后再對(duì)癥下藥。我們首先需要幫助企業(yè)了解市場(chǎng),告訴他現(xiàn)在的市場(chǎng)是怎么樣的。那么首先設(shè)計(jì)師要對(duì)市場(chǎng)有足夠深刻的了解和認(rèn)識(shí),幫助企業(yè)做市場(chǎng)調(diào)查,做出正確的決策。很多設(shè)計(jì)師喜歡問(wèn)我,Tommy你平時(shí)看什么設(shè)計(jì)書(shū)。其實(shí)我除了看設(shè)計(jì)書(shū),看得更多是和歷史、政治、經(jīng)濟(jì)相關(guān)的書(shū)籍,這不單是增加知識(shí)層面,我認(rèn)為不應(yīng)把生命單一化,好像除了設(shè)計(jì)就沒(méi)有別的。

萬(wàn)韡堂品牌設(shè)計(jì)

站酷網(wǎng):工作室有調(diào)研團(tuán)隊(duì)嗎?如何得出專(zhuān)業(yè)的調(diào)研結(jié)果?

李永銓?zhuān)?/strong>我們會(huì)和調(diào)研公司合作,但是調(diào)研的問(wèn)題還是會(huì)由我們的設(shè)計(jì)師來(lái)發(fā)起設(shè)計(jì)。因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)調(diào)研公司對(duì)業(yè)務(wù)方面的了解可能還是不及設(shè)計(jì)師,但是他們能幫我們找到正確的調(diào)查人群和數(shù)據(jù),最后我們能得出專(zhuān)業(yè)的調(diào)研結(jié)果,讓客戶(hù)看清楚市場(chǎng)需求。

站酷網(wǎng):是不是品牌設(shè)計(jì)公司,最終都會(huì)走向咨詢(xún)公司?

李永銓?zhuān)?/strong>可以這么說(shuō),一家設(shè)計(jì)公司,只關(guān)注在設(shè)計(jì)的層面是走不遠(yuǎn)的。

站酷網(wǎng):李永銓工作室已經(jīng)成立三十年了,現(xiàn)在還是以李永銓為核心嗎?如何保持一個(gè)三十年設(shè)計(jì)公司的活力?

李永銓?zhuān)?/strong>我的團(tuán)隊(duì)里現(xiàn)在有跟著我二十多年的同事,也有很多年輕人。這幾年,在工作室,我給更多年輕人發(fā)揮的空間和機(jī)會(huì),團(tuán)隊(duì)里的年輕成員也成長(zhǎng)很多,他們都能在項(xiàng)目里獨(dú)當(dāng)一面。我越來(lái)越感受到未來(lái)應(yīng)該是年輕人的天下,如果現(xiàn)在還是我們這些老一輩的,所謂的大師大咖走在臺(tái)前,未來(lái)就沒(méi)有希望了。

如果說(shuō)有什么可以讓工作室保持活力,我想比較得意的是,在我們的工作室,每個(gè)人都可以非常平等地發(fā)表自己的看法和意見(jiàn),我們只看作品不看人,就算是我也一樣,他們不會(huì)看我的面子。大家都可以拿出自己的方案,就事論事地討論,只要是好的就會(huì)被啟用,每個(gè)好想法都能被尊重。

站酷網(wǎng):很榮幸李老師成為第三屆站酷獎(jiǎng)評(píng)審,站酷獎(jiǎng)關(guān)注設(shè)計(jì)的價(jià)值,我們經(jīng)常和評(píng)審和設(shè)計(jì)師探討設(shè)計(jì)的商業(yè)價(jià)值和美學(xué)價(jià)值等話(huà)題。很想知道,作為商業(yè)成功又能兼顧藝術(shù)性的設(shè)計(jì)師的代表。你如何能做到二者的平衡?

李永銓?zhuān)?/strong>首先,我們不是藝術(shù)家,我們做事情一定要很商業(yè)。另外,我們確實(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)很奇怪的現(xiàn)象,很多人送去比賽評(píng)獎(jiǎng)的作品是他個(gè)人的表達(dá),但是給客戶(hù)做的東西卻是在他這打折了的。很多人說(shuō),我的設(shè)計(jì),客戶(hù)不能接受,所以就按客戶(hù)的想法打折了。其實(shí)我不禁要發(fā)問(wèn),為什么我們?cè)O(shè)計(jì)師不能堅(jiān)持呢?不可以持續(xù)地說(shuō)服教育客戶(hù)?很多人會(huì)說(shuō)Tommy你是“大咖”,客戶(hù)會(huì)聽(tīng)你的。我也是堅(jiān)持了30年,30年前也沒(méi)有人聽(tīng)我的。好比,你是一個(gè)醫(yī)生,要讓你的病人相信你,你就要體現(xiàn)出醫(yī)生的專(zhuān)業(yè),你就要能準(zhǔn)確告訴他病因是什么,癥狀是什么,才能對(duì)癥下藥。我們常常在歐洲和日本的街頭看到很好的設(shè)計(jì),但是在中國(guó)的街頭就會(huì)看到很多黃底紅字的特色招牌。商業(yè)和藝術(shù)兼顧,這是設(shè)計(jì)師的職責(zé)所在,希望設(shè)計(jì)師們都能有這種堅(jiān)持。

站酷網(wǎng):很多設(shè)計(jì)師經(jīng)常煩惱客戶(hù)很難說(shuō)服,這怎么辦?

李永銓?zhuān)?/strong>如果客戶(hù)不能接受我的觀點(diǎn),那么是不是我們的表達(dá)有問(wèn)題?設(shè)計(jì)師掌握說(shuō)故事的能力是很重要的。也就是如何把你的觀點(diǎn),把一件事情用客戶(hù)能聽(tīng)得懂的方式告訴他。你要給他講一個(gè)故事,你要把數(shù)據(jù)給他看,不要只是跟他講設(shè)計(jì),客戶(hù)不懂設(shè)計(jì)。

最后,如果還是說(shuō)服不了客戶(hù),觀念不統(tǒng)一,我們還可以選擇不做這個(gè)客戶(hù)。這也是我這么多年來(lái)的堅(jiān)持。

站酷網(wǎng):您本身也是獲獎(jiǎng)無(wú)數(shù),如何看待獲獎(jiǎng)這件事情?

李永銓?zhuān)?/strong>我覺(jué)得獲獎(jiǎng)這件事情,在現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有那么重要了。我獲過(guò)600個(gè)獎(jiǎng),但是我的客戶(hù)沒(méi)有人知道我獲了什么獎(jiǎng)。對(duì)于新人來(lái)說(shuō),這是個(gè)讓別人看到你的機(jī)會(huì)。但是,你現(xiàn)在獲得的獎(jiǎng),兩年之后就沒(méi)有人會(huì)記得了,還是要把眼光放在市場(chǎng)和商業(yè)上,讓自己的作品跟上市場(chǎng)和商業(yè)的發(fā)展,不能停止進(jìn)步。

站酷網(wǎng):您期望在比賽中看到什么樣的作品?

李永銓?zhuān)?/strong>希望在比賽中看到有獨(dú)創(chuàng)性的作品。每次評(píng)獎(jiǎng)的時(shí)候會(huì)看很多作品,我們會(huì)經(jīng)常從這個(gè)作者的作品里看到模仿另外一個(gè)設(shè)計(jì)師的痕跡。但是即使再像原研哉,那也不是你自己。這個(gè)時(shí)代,大師也不再重要了,希望每個(gè)人都能做出自己的作品。

站酷網(wǎng):前不久東京奧運(yùn)會(huì)的動(dòng)態(tài)圖標(biāo)刷屏,不知道您覺(jué)得怎樣?動(dòng)態(tài)的logo會(huì)不會(huì)成為未來(lái)方向?設(shè)計(jì)師是否應(yīng)該迎上這個(gè)趨勢(shì)?

李永銓?zhuān)何矣X(jué)得非常好,她的設(shè)計(jì)非常美麗、流暢、生動(dòng)。其實(shí)它不是未來(lái),而是已經(jīng)是一個(gè)現(xiàn)在的潮流了。隨著短視頻、手機(jī)和5G的發(fā)展,人們的注意力越來(lái)越難聚焦,motion、視頻的方式能很快地抓住大家的眼球。之前我跟德國(guó)的設(shè)計(jì)師有交流過(guò),他們已經(jīng)在自己的工作室特別設(shè)立了motion的小組,做動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)。當(dāng)然,我們關(guān)注這個(gè)作品,首先是因?yàn)樗脑O(shè)計(jì)是美的。對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)軟件可能只要花兩個(gè)晚上的時(shí)間,根本還是做好設(shè)計(jì)本身。

站酷網(wǎng):對(duì)年輕的設(shè)計(jì)師有什么建議?

李永銓?zhuān)?/strong>希望大家能多看看設(shè)計(jì)以外的東西,去看書(shū)也好,去經(jīng)歷也好,去擁有豐富的人生。只有設(shè)計(jì)的人生是非常無(wú)趣的。剛才說(shuō)過(guò),你和客戶(hù)只是聊設(shè)計(jì),你可能無(wú)法打動(dòng)他。假如,你和一個(gè)女孩談戀愛(ài),你和她聊什么呢?如果你只能跟她聊設(shè)計(jì)或者你只能和她聊籃球,那都是非常無(wú)趣的吧。

和李永銓的談話(huà)過(guò)程是非常輕松且愉快的,他是一個(gè)非常樂(lè)于向外輸出的人,輸出著設(shè)計(jì)和商業(yè)的智慧,更輸出著屬于“八爪魚(yú)”的能量。這樣的他實(shí)在是不會(huì)讓設(shè)計(jì)無(wú)趣,讓自己的人生無(wú)趣。

關(guān)于站酷獎(jiǎng)

站酷獎(jiǎng)是一個(gè)關(guān)注設(shè)計(jì)價(jià)值的綜合性商業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng),由中國(guó)人氣設(shè)計(jì)師社區(qū)站酷網(wǎng)創(chuàng)辦于2017年。以“發(fā)現(xiàn)與提升設(shè)計(jì)的價(jià)值”為宗旨,旨在頒發(fā)給各個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域中同時(shí)具有商業(yè)價(jià)值、美學(xué)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、人文價(jià)值的杰出作品,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的創(chuàng)意和設(shè)計(jì),并依托互聯(lián)網(wǎng)建立自由交流和溝通的機(jī)制,探討設(shè)計(jì)在當(dāng)下如何賦予生活和商業(yè)更多價(jià)值,如何改變未來(lái)生活的形態(tài),提升設(shè)計(jì)在全行業(yè)中的價(jià)值占比。

第三屆站酷獎(jiǎng)?wù)鞲逑到y(tǒng)已啟動(dòng),歡迎投稿

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