1991年出生的蒲小川，去年12月才剛剛調(diào)任武漢歐尚超市蔡甸店店長(zhǎng)，這是他在蔡甸店過(guò)的第一個(gè)春節(jié)，也是最特殊的一個(gè)春節(jié)。疫情到來(lái)，他不得不與剛結(jié)婚的老婆分隔兩地，他不得不承擔(dān)起統(tǒng)籌全店的責(zé)任24小時(shí)待命。作為一名超市人，他深知自己肩負(fù)著保民生、保供應(yīng)的重任。從擔(dān)任店長(zhǎng)的那一天起，他帶領(lǐng)著全店100多名員工保供應(yīng)、穩(wěn)物價(jià)，竭盡全力滿足居民的生活所需，一天也沒(méi)有休息過(guò)。

　　他把員工的人身安全放在第一位，實(shí)時(shí)了解員工的健康狀態(tài)，確保門(mén)店每個(gè)人都有足夠的防疫物資，員工通勤有問(wèn)題，他想辦法協(xié)調(diào)車輛，甚至親自接送員工上下班。最嚴(yán)“封閉令”來(lái)了，小區(qū)嚴(yán)格把控外出人員，市民也被要求自行隔離在家。很多小區(qū)業(yè)主提出了統(tǒng)一送貨上門(mén)的特殊需求，得知這一情況后，蒲小川緊急調(diào)配了有效人力，第一時(shí)間提供了社區(qū)所需要物資直接送到社區(qū)門(mén)口?！稗垌樏總€(gè)環(huán)節(jié)，再挨個(gè)打通”，歐尚蔡甸店成為第一批開(kāi)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)的超市，一天最高峰送貨6000多份到社區(qū)。對(duì)于居民關(guān)心的價(jià)格問(wèn)題，他每天關(guān)注重點(diǎn)民生商品如大米、蔬菜、方便面、面條等的供應(yīng)、價(jià)格、補(bǔ)貨情況，力保價(jià)格的穩(wěn)定。疫情面前，他總是帶頭沖在最前面，用行動(dòng)詮釋著“我和你們?cè)谝黄稹?

　　02

　　“我要讓大家都能吃上肉”

　　1992年出生的彭磊，是歐尚超市蔡甸店肉品課課長(zhǎng)，負(fù)責(zé)店內(nèi)所有肉品的備貨與供應(yīng)。疫情期間，居民對(duì)于肉品的需求急劇增加，為了讓更多居民可以吃到肉，他克服了交通管制和人手不足的難題，堅(jiān)持每天早上6點(diǎn)到店，帶領(lǐng)員工一起收貨、分貨、上貨。后來(lái)政府儲(chǔ)備凍豬肉來(lái)了，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)馬不停蹄地分割，稱重。因?yàn)槿鄙俚妒?，他每天都是親自上陣，最多的時(shí)候一天要分割上萬(wàn)塊冷凍肉，當(dāng)完成一天收有的出貨量，他才會(huì)拖著疲憊的身體下班。從武漢封城直到現(xiàn)在的60多天里，從未喊累，也從未說(shuō)退。

　　03

　　“ 我做的還不夠 ， 必須 要更加努力 才行 ”

　　她叫丁怡，1995年出生，是歐尚蔡甸店新零售經(jīng)理。疫情期間，門(mén)店開(kāi)展了社區(qū)團(tuán)購(gòu)，她作為社區(qū)團(tuán)購(gòu)的主要負(fù)責(zé)人，是架起超市與社區(qū)之間溝通的橋梁。為了更好地為社區(qū)服務(wù)、更高效地開(kāi)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)，門(mén)店組成了貨源組、訂單制作組、訂單收集組、客服組、配送組、財(cái)務(wù)組，而她需要統(tǒng)籌跟蹤每個(gè)組遇到的問(wèn)題，及時(shí)反饋并解決。此外，歐尚超市承擔(dān)了蔡甸區(qū)配送“十元愛(ài)心蔬菜包”和“政府儲(chǔ)備凍豬肉”的工作之后，她每天還要收集各個(gè)村和社區(qū)的需求，結(jié)合店內(nèi)的供應(yīng)和產(chǎn)出能力，排出每天的出貨、送貨計(jì)劃。她說(shuō)，“我做的還不夠，必須要更加努力才行”。

　　04

　　“ 有缺口，就自己頂上 !”

　　歐尚蔡甸店人資主任孫夢(mèng)丹，1991年出生，2020年1月份剛剛結(jié)婚，在武漢封城的前兩天回到武漢，回到工作崗位。為了保證員工的安全，她多方聯(lián)系渠道購(gòu)買(mǎi)防護(hù)物資：口罩、消毒液、護(hù)目鏡、防護(hù)面罩、防護(hù)服、手套等等;每天跟蹤員工的上班情況，到崗測(cè)溫消毒，發(fā)放口罩;給員工發(fā)放雞蛋牛奶，增加營(yíng)養(yǎng)，增強(qiáng)抵抗力;她說(shuō)，“為了更好地為顧客服務(wù)，首先是要保證員工的安全”，而保證員工的安全，就是她的首要責(zé)任。此外，疫情期間，不少員工因?yàn)槌鲂惺艿接绊懀瑹o(wú)法正常上班，為了保證各部門(mén)可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)，她需要協(xié)調(diào)各部門(mén)之間人力支援，“如果還有缺口，就自己頂上”。

　　05

　　“ 我們90后，能扛事兒 ！ ”

　　他叫冷亮，歐尚蔡甸店快消品經(jīng)理，1991年出生，因?yàn)橐咔?，過(guò)年也不能回家，“既然回不了家，那就把所有的精力投入到工作中”。疫情初期，出現(xiàn)了大量囤貨的情況，剛加完貨的排面很快就會(huì)空洞，員工的工作量不斷加大，他主動(dòng)放棄休息日在崗上班，帶領(lǐng)快消團(tuán)隊(duì)及時(shí)補(bǔ)貨、整理排面，安撫員工，自己沒(méi)有一句怨言，他用實(shí)際行動(dòng)真真切切地感動(dòng)了團(tuán)隊(duì)，更激發(fā)了團(tuán)隊(duì)所有成員的工作熱情，累了困了，依然微笑堅(jiān)持，“我們90后，能扛事兒!”

　　06

　　“只要大家能吃到平價(jià)菜、放心菜，值得!”

　　他叫羅太有，是歐尚蔡甸店水產(chǎn)課課長(zhǎng)，1996年出生。由于疫情影響，周邊菜市場(chǎng)都已關(guān)停，居民蔬菜需求量急劇增加，而此時(shí)蔬果課課長(zhǎng)被困在老家，由于交通管制無(wú)法及時(shí)回公司。羅太有主動(dòng)站出來(lái)，表示愿意同時(shí)承擔(dān)起水產(chǎn)和蔬果兩個(gè)部門(mén)的責(zé)任，為了保證蔬菜的貨源和品質(zhì)，他每天跟進(jìn)貨源，參與收貨，嚴(yán)查品質(zhì);為了保證價(jià)格穩(wěn)定，他每天檢查蔬菜價(jià)格，是否與年前價(jià)格一致，甚至更低，如果偏高及時(shí)申請(qǐng)變價(jià)，為的就是讓周圍居民都能吃到平價(jià)、放心、新鮮的蔬菜!