新春伊始，面對突發(fā)而來的新冠病毒疫情，各行各業(yè)紛紛采取行動投身國家戰(zhàn)“疫”，踐行社會責任。除捐助款項外，與疫情緊密相關的各行業(yè)企業(yè)更是發(fā)揮所長 -- 以“核心能力”為抗擊疫情貢獻力量。包括3M在內(nèi)的口罩、防護服生產(chǎn)商在第一時間開展捐贈并啟動全產(chǎn)能生產(chǎn)，保證相關物資的供應。而中國移動、中核集團、順豐、聯(lián)想等眾多信息服務、消毒滅菌、物流運輸、IT科技等其他行業(yè)也紛紛發(fā)揮所長，在疫情中積極響應政府號召，援助各地開展的醫(yī)療應急場所的改建與施工所需，向疫情重災區(qū)伸出了援手。

同樣受命于危難的還有衛(wèi)浴行業(yè)。其中，恒潔衛(wèi)浴運用多年來在行業(yè)領域的積累和沉淀，積極投入抗“疫”。在疫情暴發(fā)后第一時間援建武漢火神山醫(yī)院，籌措衛(wèi)浴物資、成立工程保障隊伍；增援西安市公共衛(wèi)生中心項目和廣西“小湯山”項目，以“中國質(zhì)量”和“中國速度”展現(xiàn)出衛(wèi)浴人抗擊疫情的巨大決心。

更值得一提的是，恒潔還敏銳地預見到疫情期間上門服務將嚴重受限的情況，率先面向全國所有家庭開通了不限品牌的衛(wèi)浴產(chǎn)品24小時免費遠程排憂服務，讓特殊時期足不出戶的家庭也能放心、安全地使用衛(wèi)浴產(chǎn)品。這一暖心舉措也體現(xiàn)出企業(yè)強烈的社會責任意識。

疾速馳援火神山醫(yī)院?恒潔衛(wèi)浴保障建設

1月23日晚間，武漢市決定在蔡甸知音湖區(qū)域新建火神山醫(yī)院，集中收治新型冠狀病毒肺炎患者。但當時武漢地區(qū)疫情已有蔓延之勢，加之春節(jié)假期已至，交通運力下降、醫(yī)療物資、建材緊缺等問題令項目建設困難重重。

在困難面前，各行各業(yè)紛紛以一己之力支援建設，除了醫(yī)療設備，火神山醫(yī)院同樣亟需大量生活物資、衛(wèi)生設備，以輔助病患的治療和康復，進一步阻斷疫情。作為智能衛(wèi)浴設備生產(chǎn)領域的領先企業(yè) -- 恒潔衛(wèi)浴當即決定：疾速援馳火神山！

疫情之下，時間就是生命。從物資籌措到啟程，再到裝卸、安裝，“恒潔速度”成為衛(wèi)浴行業(yè)的社會責任風向標。1月27日上午，恒潔與京東物流達成合作意向，籌措發(fā)運衛(wèi)浴援建物資，當天下午，包括洗臉盆、淋浴花灑、水龍頭、坐便器等在內(nèi)的一大批衛(wèi)浴建材已經(jīng)迅速裝車發(fā)運，由恒潔安裝技師組成的特別保障隊伍也在第一時間集結到位。

1月30日中午，隨著“恒潔衛(wèi)浴&京東物流支援武漢火神山醫(yī)院物資專車”順利抵達在建的火神山醫(yī)院工地，物資裝卸、安裝工作便如火如荼地連夜展開。工期短、任務重、多工種配合……特別保障隊伍在多個項目難點與疫情壓力面前，依然保質(zhì)保量地完成了應援任務。

恒潔衛(wèi)浴火速馳援武漢火神山醫(yī)院

企業(yè)在國家社會危難之際，勇于承擔、敢于承擔，方顯社會價值；而將核心競爭力與公益有機聯(lián)結，才更能體現(xiàn)企業(yè)的“硬核實力”。

西安市公共衛(wèi)生中心項目對于打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)意義重大。項目需全速建設一期500張床位的應急隔離病房，確保2月中旬投入使用。恒潔集團西安運營中心在獲悉需求后迅即成立工作小組，晝夜不息進行調(diào)度、裝運，并于2月6日上午，將蹲便器、柱盆、感應龍頭、感應一體小便斗、花灑等衛(wèi)浴物資準時送達。

而距西安1600公里的廣西“小湯山”，另一輛恒潔物資專車同日到達。這輛專車從廣東佛山馳援，一天內(nèi)物資全部協(xié)調(diào)到位，馬不停蹄地向南寧項目全速進發(fā)。對此，恒潔衛(wèi)浴相關負責人表示：“疫情面前，恒潔責無旁貸。是一線白衣戰(zhàn)士們無私無畏的付出，讓這個冬天不再寒冷，恒潔謹以力所能及的一份力量，助力各地‘小湯山’醫(yī)院盡快建成，讓為疫情而奮戰(zhàn)的人們感到，不只是他們在戰(zhàn)斗，他們背后是全民在支援。”

不限品牌、免費服務?守護千家萬戶居家戰(zhàn)“疫”的擔當

由于疫情的特殊傳播性，全國絕大多數(shù)服務行業(yè)都處于“被動歇業(yè)”狀態(tài)，而居民的日常生活也相應受到影響：一旦家中設備產(chǎn)生故障，很難得到及時的維修及服務。

在這樣的背景下，除了向抗“疫”一線捐贈物資、提供技術保障，恒潔還靈活應變地推出創(chuàng)新服務方式，將線下維修咨詢“搬”到線上。通過迅速調(diào)撥、組織專業(yè)力量，“恒潔在線-衛(wèi)浴24小時遠程排憂服務”在2月2日正式開通。

不限品牌，不限時間，全國家庭均可通過“恒潔在線”，對衛(wèi)浴產(chǎn)品的使用、故障、保養(yǎng)、維修進行免費咨詢，并獲得遠程指導故障排除服務。

“恒潔在線-衛(wèi)浴24小時遠程排憂服務”

從物資保障到全國免費服務覆蓋，恒潔時刻堅守“用企業(yè)核心能力”承擔起社會責任，并向全行業(yè)乃至全國企業(yè)率先垂范：快速反應、用好專長、勇于攻堅克難、善于創(chuàng)新應變。

“智”能“質(zhì)”造?以企業(yè)核心能力踐行社會價值

企業(yè)社會責任在于商業(yè)運作中對它的利益相關方應負的責任。事實上，企業(yè)社會責任的履行并不只在危難時期，更體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)與日常生產(chǎn)經(jīng)營的點滴細節(jié)。作為衛(wèi)浴行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的標桿和新國貨的代表，恒潔在22年的發(fā)展歷程中，始終在核心技術、生產(chǎn)、消費者、市場教育等多方面履行企業(yè)社會責任。

在核心技術領域，恒潔主打的智能坐便器系列擁有自主研發(fā)的“水漩能”系統(tǒng)，在文氏增壓技術、導流導壓技術以及水能倍增三項國家發(fā)明專利技術的加持下，一次沖凈僅需4.8L水，比普通6L坐便器節(jié)水20%，在節(jié)能環(huán)保方面大顯身手。同時，恒潔也積極承擔起普及宣傳節(jié)水理念的責任。已經(jīng)連續(xù)舉行8年的“節(jié)水中國行”，將環(huán)保節(jié)水理念從工廠帶到全社會，面向全國推廣節(jié)水理念，是衛(wèi)浴行業(yè)真正以企業(yè)核心能力履行社會價值、實現(xiàn)社會公益的一次創(chuàng)舉。

在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，恒潔堅持“清潔生產(chǎn)”，把污染物消除在產(chǎn)生之前，以整體性預防環(huán)境策略，減少或消除生產(chǎn)過程對人類及環(huán)境的危害。2018年投產(chǎn)的恒潔達輝工廠正是“清潔生產(chǎn)”理念實踐的力證。生產(chǎn)五金花灑的過程中使用清潔能源，并將廢水、廢氣、廢料無害化循環(huán)利用，實現(xiàn)電鍍廢水“零排放”環(huán)保水準，達到了衛(wèi)浴行業(yè)在環(huán)保方面的高標準。

恒潔達輝工廠電鍍廢水處理站一角

疫情面前，企業(yè)所擔當?shù)纳鐣熑胃煌谝酝?。如果說“專注品質(zhì)，持續(xù)創(chuàng)新，倡導環(huán)保，致力于提升消費者的生活品質(zhì)”是恒潔的初心，那么疫情之下全力以赴、以產(chǎn)品和服務支持消費者的生活保障，就成為包括恒潔在內(nèi)的所有制造業(yè)企業(yè)的特定使命。危情之下，領軍企業(yè)的社會責任體現(xiàn)在細微之處，但肩上扛起的，卻是新國貨沉甸甸的擔當。