多點(diǎn)Dmall數(shù)字化賣急配保障包 生鮮標(biāo)準(zhǔn)化效果顯現(xiàn)

數(shù)字化“抗疫” 多點(diǎn)Dmall急配保障包受行業(yè)追捧

在疫情防控期間，選擇線上平臺(tái)購買生鮮及生活用品成為消費(fèi)者當(dāng)前的第一選擇。從2月初至今，由于肉類、蔬菜食材需求量猛增，多點(diǎn)Dmall在行業(yè)中首開先河采用套餐模式一站式滿足用戶多種剛性需求，從“菜肉到家”套餐，到當(dāng)前超十余種的急配保障包套餐，有效減少了門店人流量壓力。

“多點(diǎn)Dmall基于春節(jié)期間用戶消費(fèi)習(xí)慣以及大數(shù)據(jù)分析，快速響應(yīng)用戶消費(fèi)需求，推出這十余種組合套餐產(chǎn)品，價(jià)格檔從99元到199元，滿足多種需求的同時(shí)，也在提高配送效率，給用戶帶來線上采購的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)?！?多點(diǎn)Dmall相關(guān)人士指出。

猛推急配保障包和抗疫服務(wù)站

日前，為了深度滿足用戶生活的多種需求，多點(diǎn)APP近期上線了十余種急配保障包，包括99元及149元新鮮水果套餐、99元新鮮蔬菜套餐及蔬菜翅中套餐、149元蔬菜牛肉套餐及蔬菜豬肉套餐、99元元?dú)庠绮汀?49元及179元兒童套餐、199元火鍋套餐，還包括了99月及139元清潔套餐?？梢钥吹?，套餐種類繁多，能最大限度滿足居民減少出門購物后的日常飲食以及清潔需求。

據(jù)了解，為保障民生，多點(diǎn)Dmall采用大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺(tái)24小時(shí)保持對(duì)防疫商品、民生商品的價(jià)格波動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。而近期推出的十余種蔬菜肉蛋等組合套餐，正是多點(diǎn)Dmall在大數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上，精準(zhǔn)抓住用戶消費(fèi)需求痛點(diǎn)而及時(shí)推出的。

之所以能迅速響應(yīng)用戶需求，推出十余種生鮮套餐，正是多點(diǎn)Dmall此前在生鮮標(biāo)準(zhǔn)化上做出的努力得到了市場認(rèn)可。從成立以來，多點(diǎn)Dmall就聯(lián)手傳統(tǒng)超市，改變以往生鮮散賣的傳統(tǒng)模式，對(duì)原本的非標(biāo)品生鮮進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化包裝，不但能提升揀貨效率，還能大幅降低損耗成本，為消費(fèi)者帶來更安全、新鮮、標(biāo)準(zhǔn)化的生鮮產(chǎn)品。

“在疫情疊加春節(jié)運(yùn)力緊張?zhí)厥鈺r(shí)期，多點(diǎn)Dmall能迅速推出十余種款式多樣的生鮮套餐，并非一日之功，幾年來，多點(diǎn)一直聯(lián)手商超在生鮮標(biāo)準(zhǔn)化上共同努力，不斷培養(yǎng)了用戶對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化生鮮產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣同時(shí)，也積攢了很多經(jīng)驗(yàn)，可以說是多年深耕效果在近些天集中顯現(xiàn)出來?！倍帱c(diǎn)Dmall相關(guān)人士認(rèn)為，在這次疫情中，生鮮零售行業(yè)備受關(guān)注，生鮮標(biāo)準(zhǔn)化的程度也會(huì)得到提升和更大范圍的普及。

尤其值得一提的是，在當(dāng)前訂單量暴增，配送運(yùn)力受制約的情況下，早在2月4日-7日之間，多點(diǎn)Dmall合作商家物美超市在北京地區(qū)的80%門店都已陸續(xù)恢復(fù)當(dāng)日送達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。而對(duì)于急配保障包，則聯(lián)手順豐，上午12點(diǎn)之前下單五環(huán)內(nèi)即可做到當(dāng)日達(dá)，保障民生不受限。

除此之外，據(jù)了解，?物美+多點(diǎn)Dmall也推出“物美多點(diǎn)社區(qū)抗疫服務(wù)站”，社區(qū)居民通過手機(jī)多點(diǎn)APP下單后到抗疫站自提，購物結(jié)賬提貨全程不接觸。目前服務(wù)站已在石景山區(qū)、房山區(qū)的15個(gè)社區(qū)開始試運(yùn)行，下一步將推廣到全市4000個(gè)小區(qū)。

疫情窗口下，管窺零售業(yè)數(shù)字化大藍(lán)圖

在多點(diǎn)Dmall推出生鮮套餐之后，在天貓等平臺(tái)上，也出現(xiàn)了宅家系列套餐等組合產(chǎn)品，就連三元及遞也推出了自己的蔬菜套餐?？磥?，多點(diǎn)Dmall快速洞察消費(fèi)需求并作出響應(yīng)，也給了整個(gè)零售行業(yè)以借鑒。

在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，手機(jī)購物已經(jīng)成為主流的生活方式。對(duì)于傳統(tǒng)零售業(yè)而言，在人人在線、物物在線、事事在線時(shí)代，更需要用數(shù)字化驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)改革。在疫情特殊時(shí)期，生鮮等居民剛需產(chǎn)品的銷售更能考驗(yàn)企業(yè)應(yīng)變的能力，從看似簡單的蔬菜組合套餐的銷售中，也能管窺數(shù)字化對(duì)于零售業(yè)改革的推動(dòng)作用。

數(shù)字化賦能生鮮行業(yè)，促進(jìn)傳統(tǒng)的非標(biāo)生鮮農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)為標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作模式、并在供應(yīng)鏈上高效流通，需要的是整個(gè)行業(yè)集團(tuán)作戰(zhàn)。從標(biāo)準(zhǔn)更為嚴(yán)苛的生鮮品類進(jìn)一步延伸到整個(gè)零售行業(yè)上，也是如此。

在多點(diǎn)Dmall董事長張文中看來，中國零售業(yè)的規(guī)模很大，在全世界排名第二，但中國每一個(gè)零售企業(yè)個(gè)體規(guī)模比較小，行業(yè)比較分散。他認(rèn)為，一個(gè)很分散的行業(yè)很難實(shí)現(xiàn)高效率增長。同時(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)也需要通過一定規(guī)模才能實(shí)現(xiàn)和保障?！爱?dāng)前正處在實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化的初級(jí)階段，大家一定要抱團(tuán)取暖，確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

在這一背景下，張文中推動(dòng)多點(diǎn)聯(lián)盟在2019年7月成立。作為技術(shù)聯(lián)盟、會(huì)員聯(lián)盟、商品和供應(yīng)鏈聯(lián)盟、標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟以及智能硬件聯(lián)盟，多點(diǎn)Dmall探索以聯(lián)盟的方法共享數(shù)字化的工具和平臺(tái)，建立傳統(tǒng)零售的生態(tài)聯(lián)盟，最終目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)模式最佳、流程最優(yōu)、成本最低、效率最高、速度最快、體驗(yàn)最好的無邊界、開放包容的全新商業(yè)生態(tài)。

據(jù)了解，為賦能聯(lián)盟伙伴，多點(diǎn)提供了一整套數(shù)字零售解決方案，研發(fā)了零售業(yè)操作系統(tǒng)Dmall?OS，以解決零售行業(yè)的各種痛點(diǎn)。截至2019年12月，多點(diǎn)APP注冊(cè)會(huì)員超過8000萬，月活超過1600萬，與全國102家商超達(dá)成合作，覆蓋超過13000家實(shí)體門店。

張文中提出，數(shù)字化將大幅度提升端到端的效率，直接觸達(dá)用戶，實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化將徹底改變?nèi)藗兊纳罘绞?，隨著數(shù)字化應(yīng)用的深入，能夠縮短實(shí)施的步驟。

作為傳統(tǒng)零售企業(yè)試水?dāng)?shù)字化的先行者，經(jīng)過2020年春節(jié)這場舉國抗疫，對(duì)于生鮮零售乃至整個(gè)傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)來說，多點(diǎn)Dmall+物美模式無疑將會(huì)給更多的傳統(tǒng)零售商以借鑒和思考。