2月10日,武漢市中小學(xué)正式開學(xué)。全市約90萬學(xué)生集體登錄武漢教育云空中課堂,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)。據(jù)悉,此次武漢空中課堂,由騰訊等四家互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司提供云服務(wù)能力和直播工具支撐,并同時開放了騰訊課堂等四大直播入口,學(xué)生們可自由選擇直播端口進(jìn)行學(xué)習(xí)。

圖:?武漢線上開學(xué)課程表

截止2月10日12時,憑借較高的穩(wěn)定性和播放流暢性,騰訊課堂直播端承載了平臺約81%的用戶量,獨立UV高達(dá)73萬。

也就是說,武漢市90萬中小學(xué)生當(dāng)中,有73萬人選擇了通過騰訊的直播端口,進(jìn)行線上直播學(xué)習(xí)。

73萬名中小學(xué)生的共同選擇,背后源于騰訊在技術(shù)方面的優(yōu)勢和在教育領(lǐng)域深耕多年積累的經(jīng)驗,如支持百萬人同時在線上課、網(wǎng)絡(luò)延時低至百毫秒級、1080P直播高清視頻、秒級擴(kuò)容服務(wù)海量用戶、10秒極速開課等優(yōu)勢。騰訊視頻云也致力于打造極致的直播體驗:將延遲縮短到毫秒級,延遲率降低近90%。當(dāng)前,全國TOP100的直播平臺里,80%都依托騰訊視頻云的支持。

“在線上課的效果超出預(yù)期?！遍_學(xué)第一天,武漢市育才實驗小學(xué)六年級的牛仔小朋友,和爸爸一起上了網(wǎng)課,牛仔爸爸的重點工作是觀察在線學(xué)習(xí)的效果。牛仔爸爸之前很擔(dān)心出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)卡頓或癱瘓情況,影響孩子學(xué)習(xí)效果,“一節(jié)課下來,網(wǎng)絡(luò)還比較順暢,孩子也很喜歡。”?

和牛仔小朋友一起的,還有全市90萬中小學(xué)生——2020年2月10日,這些孩子集體登陸“空中課堂”,完成了最特殊的開學(xué)第一課。武漢90萬中小學(xué)生順利在線開課背后,是武漢市教育局聯(lián)手各企業(yè),歷時近半個月無數(shù)次“測試-改進(jìn)-測試”的工作。

“騰訊教育積極助力武漢市教育主管部門和學(xué)校,免費搭建在線課堂,為師生們在家上課提供保障服務(wù)?！彬v訊高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生透露,除了武漢,當(dāng)前湖北、江蘇、河南、陜西、山東、上海等20多個省市,均上線了騰訊教育解決方案,助力數(shù)千萬師生保證教學(xué)進(jìn)度。?

圖:牛仔在為開學(xué)第一課做準(zhǔn)備

73萬學(xué)生選擇背后:7天,快速免費搭建“空中課堂”

1月23日,湖北省人民政府網(wǎng)站發(fā)出公告,確認(rèn)今春湖北省中小學(xué)開學(xué)延期,同時宣布暫停寒假期間各類教學(xué)活動和學(xué)生社會實踐活動。

“寒假剛開始時,給孩子報了線下的英語興趣班。公告出來后,就都停課了。”牛仔的爸爸說,相比興趣班停課,他當(dāng)時更為焦慮的是開學(xué)的延期:如不能按時開學(xué),孩子的學(xué)業(yè)怎么辦?尤其是有升學(xué)壓力的孩子,更是耽誤不得。

1月24日,由騰訊教育發(fā)起的【不停學(xué)】聯(lián)盟引發(fā)了行業(yè)的關(guān)注。聯(lián)盟稱,將免費為中小學(xué)搭建空中課堂,為開學(xué)季做好保障。

成立僅一周,【不停學(xué)】聯(lián)盟就匯集了全國百余家教育生態(tài)合作伙伴,包括小鵝通、拓課云、微吼課堂等,聯(lián)手為教育主管部門和學(xué)校提供多種在線教學(xué)工具和服務(wù),為中小學(xué)生在家學(xué)習(xí)提供豐富多彩的課程內(nèi)容。

1月28日,武漢市教育局發(fā)布公告稱,市級中小學(xué)空中課堂平臺將于1月30日搭建完成。平臺建成落地的時間,距離延期開學(xué)公告的發(fā)布,僅隔了7天,恰恰也是春節(jié)放假的7天。

在這7天,武漢市教育局聯(lián)手騰訊等眾多互聯(lián)網(wǎng)科技公司,為開學(xué)籌備付出了大量的心血:篩選解決方案、進(jìn)行技術(shù)調(diào)試、設(shè)計課程內(nèi)容等等。此后的10多天,一群人又在枯燥的“測試-改進(jìn)-測試”中無數(shù)次的循環(huán)往復(fù)。

騰訊教育工程師:開課,互為靠背共保直播順暢

2月10日8點30分,武漢空中課堂平臺正式開放了包括騰訊課堂在內(nèi)的四個直播端口。8點50分,負(fù)責(zé)此次視頻云對接的騰訊教育產(chǎn)品經(jīng)理曉凱突然咯噔了一下,緊張了起來,“聽說有入口已經(jīng)壓力很大,快支撐不住……”

很快,四個直播口被停掉一個,剩下的三個壓力無疑會更大……曉凱當(dāng)時心里就是一個念頭,直播不能垮掉!“直播穩(wěn)了,我們的心才能穩(wěn)。”

數(shù)據(jù)顯示,截止2月10日12點,通過騰訊課堂入口觀看直播的獨立UV高達(dá)73萬,承載了約81%的用戶量——73萬名學(xué)生,選擇了騰訊開啟自己的特殊第一課?！跋Ｍ芨性诰€教育廠商互為靠背,完成史無前例的一次任務(wù)。在這個過程中,沒有競爭,不分彼此。唯一目標(biāo)是讓所有老師、學(xué)生、家長滿意。

”時間短、任務(wù)重、上線急——在這群騰訊教育的工程師眼里,這場開學(xué)戰(zhàn)“疫”中的每個人都不容易?！皯{著多年積累的尤其是C端應(yīng)對方面的經(jīng)驗,我們充分做好了突發(fā)狀況的應(yīng)對準(zhǔn)備。前期反復(fù)測試,將用戶體驗放在第一位。上午直播的時候,合作伙伴突發(fā)狀況出現(xiàn)后,我們第一時間啟動了服務(wù)器擴(kuò)容之類的應(yīng)急舉措,保證課程成功……”

“上課的都是全區(qū)挑選出來的優(yōu)秀教師,教學(xué)質(zhì)量有保障。”武漢市育才實驗小學(xué)的陳老師介紹說,“學(xué)校也早早就成立了不同的小組,老師們提前做規(guī)劃、為在線上課設(shè)計方案。每天下午以班級為單位,按照學(xué)科自行組織答疑。我們要求20點之前在線提交作業(yè),老師及時批改和反饋,盡可能保證孩子在家上課的學(xué)習(xí)效果。”

直播課的順利推進(jìn),也讓洪山區(qū)魯巷小學(xué)建和分校的校長劉麗覺得很激動,她隨手寫下了:教師秒變直播課,全科英才齊上陣;延期開學(xué)不停教,居家防疫不停學(xué)。

“空中課堂聚集了武漢各區(qū)的優(yōu)質(zhì)教育資源。特別是直播+回訪的形式,讓孩子有機(jī)會去體會不同名師的授課內(nèi)容,從不同角度更好地掌握知識?！眲Ⅺ愔赋?這次空中課堂直播,給師生們帶來了全新的感受。

“這種同課異構(gòu)的方式,同樣對于老師來說,也是一次很難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。我們上午也觀摩了不同區(qū)的老師的直播課,受益匪淺。準(zhǔn)備課后再反復(fù)觀摩學(xué)習(xí)?！睋?jù)騰訊教育副總裁王濤介紹,作為武漢空中課堂的重要能力支撐和直播工具,騰訊視頻云和騰訊課堂,全程為平臺提供服務(wù)。平臺力求最大限度地貼合傳統(tǒng)教學(xué)習(xí)慣:孩子們可以直播授課、互動答疑、點播回看、作業(yè)、考試等多種功能模塊,來完成自己的功課。

學(xué)校老師:穩(wěn)定,10秒極速開課好評

湖北省電教館的雷春副館長指出,疫情的爆發(fā),使得在線課堂成為剛需。當(dāng)前,對于教育主管部門和學(xué)校而言,最急迫的是應(yīng)對大并發(fā)量。在此基礎(chǔ)之上,如何更加地契合教學(xué)規(guī)律,保證好的教學(xué)效果,是大家所普遍關(guān)注的。

在湖北省水果湖第一中學(xué),騰訊教育極速版獲得了全校老師的一致認(rèn)可。副校長羅林給出了很直接的理由:簡單、易上手;流暢,不卡頓。

“時間緊任務(wù)重,要保證老師們在短時間內(nèi)學(xué)會,并順利開課,這個平臺的操作流程就不能復(fù)雜?！绷_林指出,在極速版中,老師們只需通過手機(jī)號注冊,僅需10秒就能搭建起專屬的空中課堂。學(xué)生們在手機(jī)上收到鏈接后,1秒點擊即可進(jìn)入上課模式。這種簡潔、高效的形式免除了APP下載之苦,更容易被師生和家長們所接受。

在解決了“易上手”這道難題后,第二個關(guān)鍵點,就是如何最大可能的確保學(xué)習(xí)效果?！霸诰€上課畫面聲音流暢與否,有沒有卡頓等情況,將直接影響最終的教學(xué)質(zhì)量。同時,老師和學(xué)生的有效互動,也對教學(xué)結(jié)果有很大影響。”羅林表示,這些在對極速版的測試中得到了滿意的反饋。

“我們特意召集了兩個班的學(xué)生和老師參與了測試,聲音畫面都非常清晰,PPT播放流暢,學(xué)生可以舉手發(fā)言,對話系統(tǒng)完好?！绷_林認(rèn)為,極速版功能豐富,包括分享屏幕模式、PPT播放模式、視頻播放模式、攝像頭模式等,老師可以根據(jù)實際教學(xué)情況,選擇不同的線上授課模式?！爸蠋?0秒開課,快速上手,不耽誤授課。?騰訊課堂全力保障全國各地學(xué)子的學(xué)習(xí)進(jìn)度?！膀v訊教育副總裁、騰訊在線教育部總經(jīng)理陳書俊表示。