? ? ? 新年將至，人們紛紛踏上回家的旅程。2020年1月21日，青島客運段廈門二組值乘的G244次列車，列車駛進濰坊站，遠遠的看到有一位老年人帶著很多行李。列車開車后乘務員張鳳岐立即通知列車長，列車長王紅趕到5號車廂，經(jīng)了解得知，這位旅客常年在外打工，一年只回一兩次家，老人說:“每次都是坐你們這趟車，服務很好，感覺很溫馨，快過年了也想家了，想回去看看孫子，自從來到山東心里心心念念的都是小孫子?！崩蠣敔斦f著臉上洋溢出幸福的笑容。因年紀大又大約有12個小時的車程，列車長王紅囑咐乘務員張鳳岐路上多照顧老人，老人帶的行李特別多，到站前提前幫老人把行李拿到車門口，送下車。

? ? ? 快到泉州站時乘務員張鳳岐主動幫老人提行李，叮囑老人下車注意安全，老人笑著說“一路上有你們，很溫馨，感覺像家人一樣?！?/p>