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開展集體公益活動20多次,接送考生、教師、軍人500多趟次、7000多人次,免除車費3萬余元,做好人好事上百件,返還乘客遺失資金10余萬元,受到新聞媒體報道6次,收到錦旗6面,多位成員榮獲蘭州新區(qū)“最美交通人”稱號……這些數(shù)字,來自于蘭州新區(qū)第一支出租車“雷鋒車隊”——蘭州新區(qū)商投集團(tuán)慧達(dá)出租車公司“雷鋒車隊”。
從最初的10人到現(xiàn)在的35人,車隊所有隊員均是自愿報名。車隊的選拔沒有強制要求,但每個人都要經(jīng)歷3-6個月的考驗期?!靶闹杏袗郏恐杏腥?,口中有德,行中有善”就是他們的考驗標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)在,這個車隊人人都有講不完的故事。
拾金而不昧 涓滴見滄海
年僅30歲的謝華旭作為雷鋒車隊的隊長,從事出租行業(yè)3年,愛崗敬業(yè),安全營運,保持著零投訴的紀(jì)錄。今年夏末,他將一位乘客送到目的地后,又繼續(xù)開車運營。當(dāng)他習(xí)慣性地向后看時,忽然發(fā)現(xiàn)車后座有一個手提包。他立即返回乘客下車處尋找失主,并趕緊給公司打電話詢問是否有乘客掛失。在征得公司同意后,他打開手提包,通過合同上的聯(lián)系方式與失主取得聯(lián)系,并主動送還。當(dāng)失主張先生看到失而復(fù)得的手提包時,當(dāng)場拿出1000元表示酬謝,卻被謝華旭婉言拒絕。
在“雷鋒車隊”中,這樣的故事數(shù)不勝數(shù)。有主動放棄正常營運將錢包送還失主的張榮祖,有放棄休息時間為乘客尋找丟失的行李箱的陳得昌…
行萬里路?灑萬里情
“雷鋒車隊”的達(dá)宗岳46歲,從業(yè)以來,他始終堅持“用心服務(wù)、舒適到家”的服務(wù)理念,遵章守紀(jì),安全行駛,不違章、沒罰款、無事故。在2018年“全國道路交通安全宣傳日”宣傳活動暨“最美交通人”頒獎典禮上,他榮獲蘭州新區(qū)“最美交通人”稱號。
今年8月的蘭州新區(qū)正值雨季,達(dá)宗岳正準(zhǔn)備收車回家時,看到一位年邁的老人躲在公交車站里,凍得瑟瑟發(fā)抖。達(dá)宗岳立即開車上前請她上車,老人看了看錢包猶豫著拒絕了?!鞍⒁蹋颐赓M送您回家,這么晚了,我不放心您?!痹诶先藢⑿艑⒁傻哪抗庵校_(dá)宗岳將老人安全送至秦川鎮(zhèn)的家中?!澳阏媸莻€好人,太謝謝你了?!薄安挥弥x,您老安全到家就好?!庇暌怪?,一個溫暖的笑容定格在出租車漸行漸遠(yuǎn)的燈光中。
扶危救困 日行一善
在出租車司機圈子里,提起金文菊,同行們都會豎起大拇指。進(jìn)入出租車行業(yè)只有短短兩年的她,安全行車三十幾萬公里,從未發(fā)生交通事故。今年8月21日上午,出租車公司接到一位乘客家屬的電話,家屬對 “雷鋒車隊”駕駛員金文菊扶危濟困、奉獻(xiàn)愛心的行為表示了感謝。原來,一位女士在乘坐出租車時,突然在車內(nèi)暈倒,金文菊第一時間將這位女士送到了醫(yī)院急診室,幫忙照顧就診。若不是金文菊的舉動,后果不堪設(shè)想。當(dāng)乘客家屬表示感謝時,金文菊謙虛的擺手:“這都沒什么,不過一腳油的事兒”。
立足服務(wù) 傳遞文明
成立以來,“雷鋒車隊”在大街小巷播撒愛心,贏得了社會各界的肯定和贊揚。每年,他們積極參與“愛心送考公益活動”、幫助尋找走失兒童,他們用飽滿的熱情和文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在蘭州新區(qū)唱響了新區(qū)交通人的雷鋒之歌。
對于“雷鋒車隊”里的每個駕駛員來說,他們愛心之舉最大的回報就是乘客的微笑點贊,就是零投訴的口碑。在一次次的愛心之舉過后,“雷鋒車隊”的隊員們也感覺到了深深的幸福感。他們不僅為出租車司機樹立了榜樣,也擦亮了城市流動文明窗口名片。在今后的駕駛路上,他們將繼續(xù)載著雷鋒精神出發(fā),一路前行,用愛心溫暖更多需要幫助的人。
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