初見她時(shí)，30來歲的年紀(jì)，圓圓的臉蛋上架著副眼鏡，說話慢條斯理，笑容靦腆。她就是我要向大家介紹的2I上門交付專員-曾能能。

她嚴(yán)格律己，工作上堅(jiān)持做到“四勤”，即腿勤、眼勤、嘴勤、手勤。憑著這份執(zhí)著與堅(jiān)持，她的訂單轉(zhuǎn)化率一直名列前茅。

她每收到一筆訂單，她就當(dāng)使命去完成，及時(shí)預(yù)約聯(lián)系、及時(shí)派送。除了跟客戶約好的改天派送的，她恨不得當(dāng)天將卡都要送到客戶手上并引導(dǎo)用戶續(xù)上費(fèi)。有一次她碰到一個(gè)的用戶，按約定時(shí)間到達(dá)交付地點(diǎn)后用戶卻遲遲沒有出現(xiàn)，撥打電話一直無人接聽，她也不好離開，于是在寒風(fēng)中硬生生的等了用戶四十多分鐘，用戶當(dāng)即感慨道：郴州聯(lián)通的服務(wù)真的很不錯(cuò)！

她對待同事真誠友善，她熱心主動(dòng)幫助同事。同事家里有事請假的，她總是第一個(gè)積極主動(dòng)代班?！百?zèng)人玫瑰手有余香”。她說每個(gè)人都有可能遇到困難，而我們要多伸出援手去互相幫助。因?yàn)樗臒崆榕c真誠，她被同事親切的喚作“大能能”。

她將“百倍用心，10分滿意”服務(wù)理念貫穿于工作中。在她看來，工作不僅僅是把卡激活并交給用戶，然后說聲再見那么簡單，其實(shí)大多時(shí)候需要與客戶溝通，客戶真的滿意了，我們的工作才是真的做到位了。