今年4月，在國際權(quán)威海量人臉識別數(shù)據(jù)庫MegaFace中，廣州圖普網(wǎng)絡科技公司（以下簡稱“圖普科技”）以99.087%的最新成績在百萬級別人臉識別測試中，一舉擊敗Google、微軟中國、百度、騰訊等公司的AI團隊，獲得冠軍。 

　　這家年輕的“冠軍企業(yè)”成立于2014年，以圖像識別起家。與專攻技術(shù)突破而忽視產(chǎn)品應用的科技企業(yè)不同，圖普科技依托先進的人工智能和計算機視覺技術(shù)，已迅速落地包括互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能和泛安防三大產(chǎn)品線，是較早將人工智能成功商業(yè)化落地的企業(yè)。

　　近兩年，圖普科技利用最前沿的AI技術(shù)，以互聯(lián)網(wǎng)為起點，瞄準“新零售”領(lǐng)域，建立起一整套覆蓋多個應用場景的AI解決方案，以幫助企業(yè)客戶和合作伙伴提升商業(yè)效率，創(chuàng)新優(yōu)化業(yè)務模式，加速智能化轉(zhuǎn)型。

　　零售店鋪有了“黑匣子”?精準圖像識別勾畫立體模型

　　最近，廣州的部分零售店鋪里悄然發(fā)生了一些“看不見的改變”。當消費者走入店鋪，后臺監(jiān)視屏幕顯示實時畫面的同時，該消費者在店內(nèi)的行走軌跡、身體動態(tài)都被轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)，載入了圖普科技云平臺的“大腦”中。

　　“消費者在什么貨架前停留時間最長、什么樣的消費者對店鋪中的商品更感興趣、怎樣的商品陳設能夠吸引到更多的消費者……這些商家關(guān)注的問題，都可以通過我們的商業(yè)智能解決方案得到答案?！眻D普科技市場總監(jiān)李海洋解釋道。

　　具體而言，這一方案即是將圖普科技對人、貨、場多維圖像信息的識別技術(shù)植入進攝像頭終端，通過其云平臺的客流統(tǒng)計功能，幫助門店從性別、年齡、表情、新老顧客、滯留時長等維度建立到店顧客畫像。結(jié)合門店成單轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)，為管理者呈現(xiàn)門店最真實的經(jīng)營狀況，也為不同類型的門店運營提供決策依據(jù)。

　　攝像頭的芯片中所搭載的基于多模型組合的行人重識別技術(shù)，是利用視覺技術(shù)判斷圖像或者視頻序列中是否存在特定行人的技術(shù)，在行人識別的基礎上增加了性別、年齡、服飾風格等識別。

　　“簡單來說，就好比這家店鋪有了臺記錄所有信息的‘黑匣子’。”李海洋表示，利用圖普科技的識別準確度達到了99%以上。在最為常用的REID測試集Market1501中，圖普也將首位命中率進一步提升至97%。

　　將圖像識別技術(shù)應用于實體店鋪管理，是否真的能夠帶來實際的獲益？答案是肯定的。

　　李海洋透露道，國內(nèi)某大型時尚休閑百貨連鎖商鋪在使用圖普科技商業(yè)智能產(chǎn)品中“訪客數(shù)據(jù)化”方案后，部分門店轉(zhuǎn)化率提升約十個百分點，還有一家門店免去了每個月高達30萬元的因門店承載上限帶來的銷售損失。

　　除了“訪客數(shù)據(jù)化”，透過圖普科技數(shù)據(jù)分析“大腦”，店鋪中較受關(guān)注的區(qū)域也會反應在后臺實時畫面中：高關(guān)注度的區(qū)域顯示為紅色，而低關(guān)注的區(qū)域顯示為藍綠色。

　　這一功能將幫助管理者及時發(fā)掘產(chǎn)品中有消費潛力的“爆款”。“比如我們在某家門店中的冷門區(qū)域發(fā)現(xiàn)了兩款產(chǎn)品熱度很高，但并沒有在營業(yè)額前十中，于是調(diào)整了擺放位置，一周之后銷量便沖到了全店前十?！?/p>

　　李海洋認為，每家企業(yè)除了擁有固有資產(chǎn)，其數(shù)字資產(chǎn)則是非常重要的隱形資產(chǎn)。多維度的信息分析，便能做到零售行業(yè)的線下數(shù)據(jù)價值最大化?！皩崿F(xiàn)這些功能的前提在于圖普科技多年來在人臉識別、人工智能領(lǐng)域的數(shù)據(jù)積累。”

　　他透露，目前圖普科技開放的云服務平臺能夠提供數(shù)十種圖像識別接口，日均處理圖像十億次以上，累計處理超過1000億圖像。

　　用AI技術(shù)打造“商業(yè)閉環(huán)”?以“螺旋式前進”擴展應用場景

　　今年9月，圖普科技在泛安防領(lǐng)域有了新的落地應用：其與深圳市水務技術(shù)服務公司簽署協(xié)議，雙方將依托各自優(yōu)勢，在水污染環(huán)境監(jiān)測、水資源保護、水環(huán)境治理等領(lǐng)域展開全面合作，助力水務管理智慧化。

　　在實際的應用中，圖普科技云平臺將對河面、河道周邊進行實時監(jiān)控。當出現(xiàn)水面垃圾及特定漂浮物時，平臺將自動發(fā)出預警，及時通報水務警員進行打撈，減少水環(huán)境污染，同時也節(jié)省了一定的人力成本。

　　另外，通過分析河道周邊人群活動熱力圖，河道的管理人員也可以更為科學地針對活動密集區(qū)域加強河道周邊保護。

　　“其實在圖像識別中的原理是一樣的，但可以運用到不同的場景中?！崩詈Ｑ蟊硎荆瑘D普科技以提供云服務起家，期間積累了大量各行各業(yè)的數(shù)據(jù)，相關(guān)的服務、識別模型都可以共用，這讓圖普科技得以更迅速、敏捷地應對行業(yè)變化，從而將服務拓展至更大范圍的場景應用中。

　　“螺旋式漸進”是圖普科技進行業(yè)務拓展的核心“方法論”。從鑒黃、鑒暴、政治敏感、廣告過濾、直播監(jiān)控等內(nèi)容安全審核，到如今進入零售行業(yè)，對門店進行智能化改造，隨著場景增多，云平臺的業(yè)務能力也在不斷提升。

　　在客戶提出需求后，圖普得到數(shù)據(jù)進行開發(fā)并為平臺增加新功能，客戶再根據(jù)新功能提出新的需求，每一個環(huán)節(jié)沉淀下來的經(jīng)驗，都是圖普科技發(fā)展下一階段業(yè)務的基礎。用圖普科技CEO李明強的話來說，這便是“用AI云服務打造的螺旋漸進廣度擴展的商業(yè)閉環(huán)”。

　　李海洋提到，未來兩年，智能零售是圖普科技的主要發(fā)力方向，僅是商業(yè)智能事業(yè)部就有上百人的團隊，其中負責技術(shù)和產(chǎn)品人員占比80%。短短一年多的時間中，全國已有數(shù)千家門店接入了圖普科技的智能服務，更有一大批國內(nèi)知名品牌向圖普科技拋出了“繡球”：OPPO、美的、金一珠寶、百果園……

　　與此同時，企業(yè)還將按照需求模型去進行橫向拓展，切入不同領(lǐng)域，“互聯(lián)網(wǎng)、泛安防甚至制造業(yè)、醫(yī)療領(lǐng)域，都將出現(xiàn)圖普科技的身影。”李海洋表示。