2018年9月26日，以“智能變革開放賦能”為主題第三屆聯(lián)想創(chuàng)新科技大會(huì)2018 （Tech World2018）在北京雁棲湖國際會(huì)展中心舉行。伴隨著全面智能化時(shí)代的到來，萬物互聯(lián)正在成為現(xiàn)實(shí)，作為全球消費(fèi)、商用以及企業(yè)級創(chuàng)新科技的領(lǐng)導(dǎo)者，聯(lián)想正積極的通過開放共贏、平臺(tái)賦能，讓智能化更快的進(jìn)入人們工作和生活當(dāng)中。

依靠計(jì)算力、數(shù)據(jù)、算法三方面的優(yōu)勢和沉淀，聯(lián)想正在為“智能+”時(shí)代構(gòu)建高效的社會(huì)圖景。而聯(lián)想服務(wù)作為轉(zhuǎn)型中重要戰(zhàn)略的承接者，基于智能化轉(zhuǎn)型積累的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力，以及具備全球智能交付能力的解決方案和整合產(chǎn)品，正在積極賦能企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。

聯(lián)想集團(tuán)副總裁，中國服務(wù)業(yè)務(wù)總經(jīng)理戴煒出席商用技術(shù)及解決方案大會(huì)，并就聯(lián)想服務(wù)賦能企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型發(fā)表主題演講。

聯(lián)想集團(tuán)副總裁，中國服務(wù)業(yè)務(wù)總經(jīng)理戴煒闡述聯(lián)想服務(wù)賦能企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型

智能時(shí)代將至企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型前景廣闊

當(dāng)前，隨著人工智能技術(shù)的快速迭代以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟，“智能”將成為推動(dòng)人類社會(huì)進(jìn)化的全新動(dòng)能，深刻重塑既有產(chǎn)業(yè)，變革個(gè)體的生活體驗(yàn)及思維方式。在此基礎(chǔ)上依托智能化、數(shù)字化、網(wǎng)格化形成的“智能數(shù)字網(wǎng)格”正在覆蓋世界范圍內(nèi)的每一個(gè)區(qū)域，滲透每一個(gè)既有產(chǎn)業(yè)。作為一家全球化科技企業(yè)，聯(lián)想已全面融入到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮之中，未來三年，聯(lián)想將針對AI領(lǐng)域投入1.2億美元，并與阿里巴巴、IFLTEK共同投資AI芯片公司CAMBRICON，全面強(qiáng)化自身智能化服務(wù)能力。

與此同時(shí)，席卷全球的智能風(fēng)暴也將為企業(yè)開啟前景廣闊的全新千億美元級市場，處在“一帶一路”建設(shè)這樣歷史性機(jī)遇期的亞太市場將躍升成為全球第三大市場。對于想要贏得這一巨大增量市場的企業(yè)而言，致勝不僅需要高質(zhì)量的產(chǎn)品，本地化的政策和文化環(huán)境融入，更需要高質(zhì)量的服務(wù)。在這一過程中，智能化的賦能顯得尤為重要。

聯(lián)想全球智能交付體系助力企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型

在時(shí)代背景下，聯(lián)想服務(wù)精準(zhǔn)洞察行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型契機(jī)，憑借自身的全球化經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)能力積累和智能技術(shù)，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、自由貿(mào)易、政策協(xié)調(diào)、文化交流等四個(gè)領(lǐng)域，以全球智能交付服務(wù)體系為核心，幫助全球企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型，帶來新的發(fā)展動(dòng)力和發(fā)展機(jī)遇。

聯(lián)想全球服務(wù)能力

聯(lián)想全球智能交付服務(wù)體系的能力源于聯(lián)想服務(wù)深耕全球市場二十多年來“軟實(shí)力+硬實(shí)力”的有機(jī)結(jié)合。除了覆蓋160個(gè)國家和地區(qū)、擁有40000+認(rèn)證技術(shù)人員的業(yè)內(nèi)最完善服務(wù)體系之外，還基于業(yè)界領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)交付模式打造了亞洲最大的智能化線上服務(wù)平臺(tái)，利用視頻、直播、智能機(jī)器人的不間斷服務(wù)，365x24即時(shí)響應(yīng)客服需求。

在軟硬雙重能力的基礎(chǔ)上，聯(lián)想服務(wù)以企業(yè)客戶需求為中心，通過與AI、大數(shù)據(jù)、計(jì)算力深度融合的智能實(shí)施、智能運(yùn)營、智能優(yōu)化三大步驟，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)想智慧交付。在智能實(shí)施部分，業(yè)界領(lǐng)先的IT服務(wù)專家搭配智能資源管理系統(tǒng)，不僅可以在縮短項(xiàng)目周期、提高交付效率與質(zhì)量的前提下完成項(xiàng)目交付，還實(shí)現(xiàn)了敏態(tài)與穩(wěn)態(tài)雙架構(gòu)的業(yè)務(wù)模式，靈活滿足客戶業(yè)務(wù)需求，助力企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型；在智能運(yùn)營部分，聯(lián)想通過完整、體系化的框架，五大步驟完成從數(shù)據(jù)獲取、分析，到最終的行業(yè)應(yīng)用，全方位幫助企業(yè)提升運(yùn)營的效率與智能化水平；在智能優(yōu)化部分，數(shù)字化戰(zhàn)略、客戶導(dǎo)向、創(chuàng)新精神、科技能力、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)五大優(yōu)勢幫助企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，不斷挖掘新業(yè)務(wù)增長機(jī)會(huì)及模式。

聯(lián)想智慧服務(wù)創(chuàng)變行業(yè)未來

面對即將到來的智能時(shí)代，聯(lián)想服務(wù)布局全球智能交付體系，意味著聯(lián)想從硬件設(shè)備制造商向智能物聯(lián)（SIoT）服務(wù)商轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的進(jìn)一步落地。而全球化服務(wù)能力的進(jìn)一步夯實(shí)，也將助推聯(lián)想成為智能變革時(shí)代的推動(dòng)者和賦能者，做企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的肩膀，推動(dòng)“智能+”和“行業(yè)智能”。

目前，在全球范圍內(nèi)，聯(lián)想智慧服務(wù)已經(jīng)應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)、金融、汽車、地產(chǎn)、快消等多個(gè)行業(yè)。未來，聯(lián)想服務(wù)將在“智慧聯(lián)想服務(wù)中國”的品牌戰(zhàn)略下，進(jìn)一步依托數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)勢，輸出中國企業(yè)影響力，為全行業(yè)提供智慧解決方案。

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