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文|科技說說
近段時間,有關女性不被尊重、被性侵甚至被殺害的事件不斷發(fā)生。這些事件占據了媒體頭條位置,并引發(fā)了一場又一場輿論風暴。
今年5月,@平安鄭州發(fā)布消息:2018年5月6日凌晨,我(鄭州)市航空港區(qū)發(fā)生一起命案,受害人李某珠(女,21歲,山東濟南人)在搭乘網約車途中被害……
今年8月25日,樂清公安官方通過微博發(fā)布公告稱,女性趙女士于8月24日乘坐滴滴順風車時遇害,遭到滴滴司機鐘某強奸,并將其殺害,25日凌晨4時鐘謀已被警方抓獲。
今年9月,京東于9月6日在公司網站上以英文問答形式披露有關“明尼蘇達州事件”的問答,承認劉強東涉嫌性侵。
同樣是在9月,一位微博大V曝出一段券商間聚會視頻。視頻中男女主人公舉止親昵,嬉笑一團,女性似乎成了商業(yè)上的“交易”籌碼。
……
毋庸置疑,當下女性在很多方面依然處于弱勢地位。就在9月21日,電商巨頭蘇寧易購設立“Lady day”女王日,并推出“女王寵愛日”專場活動,其背后用意值得玩味。
京東女性用戶流失,蘇寧易購適時推出“女王日”
京東CEO劉強東涉嫌性侵一事持續(xù)發(fā)酵,嚴重影響了京東在女性消費者心中的形象。媒體頻頻曝出的性侵案細節(jié),如監(jiān)獄照、被捕現場、就餐場景等,讓女性用戶極為反感。
就在此事尚無結論之時,競爭對手蘇寧易購已經開始行動了。
一方面,蘇寧易購將每年9月21日定為“Lady day”,決定為女性發(fā)聲,呼吁男性尊重女性,同時呼吁女性加強安全意識,為平權和獨立女性構建良好的大環(huán)境出一份力。
另一方面,蘇寧還同步推出“女王寵愛日”專場活動。本次專場活動為女性群體量身打造,讓其做真正的“女王”,給她們帶來貼心的“寵愛”。無論是讓女性秀出美麗的按摩儀,還是讓女性保護自己、提升安全意識的LED手電筒,抑或是為女性身體積蓄力量的運動套裝等,都凸顯出蘇寧對女性的關愛。
值得注意的是,蘇寧為“女王寵愛日”專場活動還投入了海量資金。蘇寧正式成立 “LADY的權益基金”,這一權益基金包含各種優(yōu)惠券,真正將實惠獻給了女性。
筆者在蘇寧的海報上還發(fā)現一個細節(jié),那就是每張海報上都有“MeToo”的字樣。眾所周知,“#MeToo”是眾多好萊塢女明星發(fā)起的運動,呼吁所有曾遭受性侵犯女性挺身而出說出慘痛經歷,并在社交媒體貼文附上標簽,藉此喚起社會關注。
最終“#MeToo”運動愈演愈烈,引發(fā)政界、學術界、文化界等各個領域內與性騷擾、性侵犯事件相關的廣泛討論。蘇寧在海報上顯現“MeToo”字樣,就是一種企業(yè)價值的主張。
以寵愛女性為初衷,蘇寧加入女性用戶爭奪戰(zhàn)
在《紅樓夢》中,曹雪芹借賈寶玉之口說出了一句流傳至今的話,“女兒是水做的骨肉”?;蛟S在世人眼中,女性本就是集天下清秀于一身,更應該受到保護,甚至是“寵愛”!而筆者認為此次蘇寧發(fā)出大招的時機恰到好處,那就是以寵愛女性為初衷,加入了一場爭奪女性消費者的“戰(zhàn)爭中”。
事實上,所有電商平臺都對女性消費者有著極高的重視。相關研究表明,女性在消費市場的占比越來越高,家庭中75%以上的購物決定由女性做出,圍繞女性消費而形成的特有經濟圈和經濟現象正在占據著市場的主導地位。為此,電商平臺在爭奪女性消費者層面已經展開了激烈的競爭。
早在此前,京東不斷加大在服飾、時尚等層面的投入。但因為劉強東涉嫌性侵一事不僅導致自身股價暴跌14%,還讓“瘋搶”女性消費者的戰(zhàn)略受到嚴重阻礙。甚至原本京東平臺上的女性消費者,都大面積流失。
而蘇寧易購高舉關愛女性群體的大旗,則精準地契合了女性訴求,加入了女性消費者的用戶爭奪戰(zhàn)中。在蘇寧易購旗幟鮮明的表態(tài)下,其有望真正獲得女性消費者的青睞,進而推動自身消費體量的進一步提升。
尤其是蘇寧易購針對女性消費者的供應鏈體系和渠道已經完全成熟,能夠為她們帶來更佳的用戶體驗。在這個關鍵時刻出招,已經讓蘇寧易購搶占了先機。
蘇寧易購相關負責人表示,為女性代言、關愛女性、為女性提供切實有幫助的產品和服務,旨在體現作為一個零售平臺的價值主張和社會使命。而保護女性,就是當下社會很迫切的問題。
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