【知名管理學(xué)家浦木清十郎曾經(jīng)說過，“辦企業(yè)有如修塔，如果只想往上砌磚，而忘記打牢基礎(chǔ)，總有一天塔會倒塌”。對于一家企業(yè)來說，勇猛向前固然是必要的，但不斷審視自身去尋找缺點并進行彌補，更是不可或缺的。而當(dāng)某些至關(guān)重要的業(yè)務(wù)停滯不前，甚至成為累贅后，整個企業(yè)也會陷入泥淖之中?！?/p>

當(dāng)下，多個行業(yè)融合的趨勢越來越明顯。如果只是在一個行業(yè)內(nèi)做到極致固然能夠呈現(xiàn)壟斷優(yōu)勢，但卻喪失了繼續(xù)發(fā)展的潛力。沒有了前行的動力，企業(yè)就會停滯不前并呈現(xiàn)疲態(tài)，最終被吞沒于時代的洪流之下。為此，眾多企業(yè)頻繁涉足其他行業(yè)，嘗試找到讓業(yè)務(wù)多元化的突破口。

比如，目前家電行業(yè)和手機行業(yè)之間的界限越來越模糊。華為、OPPO、vivo等眾多手機廠商嘗試切入到家電領(lǐng)域，并以彩電為立足點，嘗試去主導(dǎo)智能家庭生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建。而家電廠商又不斷在手機領(lǐng)域發(fā)力，試圖去搶占移動及智能家居入口等。事實上，相關(guān)企業(yè)就是想要靠兩條腿“走路”。

這也意味著，在企業(yè)眼中家電和手機業(yè)務(wù)都至關(guān)重要。但讓人訝異的是，身為國內(nèi)家電企業(yè)巨頭，TCL現(xiàn)在的處境卻比較尷尬，正處于冰火兩重天的態(tài)勢中。TCL家電業(yè)務(wù)雖然表現(xiàn)較為亮眼，但同時又存在潛在風(fēng)險。而TCL的手機業(yè)務(wù)則表現(xiàn)極其慘淡，不僅耗費大量資金和資源，還遠遠看不到突破的希望。在這樣的煎熬之下，TCL能有一個怎樣的未來呢？

家電業(yè)務(wù)表現(xiàn)亮眼，但仍存潛在風(fēng)險

一直以來，家電都是TCL的核心業(yè)務(wù)。對于TCL來說，守住家電業(yè)務(wù)是最重要的。實事求是的說，TCL的家電業(yè)務(wù)表現(xiàn)還是比較出彩的。根據(jù)TCL集團披露的上半年財報顯示，今年上半年TCL實現(xiàn)營業(yè)收入525.24億元，同比增長0.67%；實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤15.86億元，同比增長53.4%。

其中，家電依然是TCL集團的主營業(yè)務(wù)——電視產(chǎn)品銷量1351萬臺，同比增長37.8%，海外市場銷量同比增長44.4%，海外銷售收入占比為46.95%。TCL電子銷售收入同比增長14.2%至171.5億元，歸母凈利潤同比大幅增長237.5%至4.68 億元?？梢钥吹?，TCL家電的表現(xiàn)較為亮眼。

此外，TCL也不斷發(fā)布了多款具有吸引力的彩電產(chǎn)品。比如在近日舉行的世界最大規(guī)模的消費類電子展會之一IFA大展上，TCL在2018秋季新品發(fā)布會正式面向全球消費者推出多款新品。X8 QLED TV、8K QLED TV、C7曲面曲面屏電視、XESS浮窗全場景TV等，受到與會者和消費者的關(guān)注。可以說，TCL在QLED TV領(lǐng)域的堅持已經(jīng)在逐漸收到回報。

不過與此同時，我們也應(yīng)該看到TCL的家電業(yè)務(wù)并非完全高歌猛進。因為TCL的家電業(yè)務(wù)事實上也蘊藏著一定風(fēng)險，成為TCL自身的軟肋。

其一，TCL彩電頻發(fā)質(zhì)量問題。就在前段時間，有不少消費者在第三方投訴平臺稱，自己購置的TCL彩電無故出現(xiàn)裂屏問題。這些消費者不僅對彩電無故裂屏問題進行投訴，更對商家的回應(yīng)提出不滿。

對此，奧維云網(wǎng)(AVC)顯示器件與系統(tǒng)事業(yè)部研究副總監(jiān)崔吉龍表示，“裂屏問題涉及電視廠商問題和整機散熱設(shè)計有關(guān)，如果電視外框與屏幕之間留足的間隔品控做的不夠好，就會出現(xiàn)裂屏問題”。而家電行業(yè)分析師梁振鵬則指出，電視裂屏問題若是在正常保修年限內(nèi)出現(xiàn)，很多程度上是產(chǎn)品工藝質(zhì)量問題，彩電企業(yè)不能隨便推卸責(zé)任。如果不能將質(zhì)量問題解決，TCL的家電將備受消費者詬病。

其二，除了彩電之外，TCL的其他家電產(chǎn)品并沒有展現(xiàn)出強勢的一面。在空調(diào)、冰洗、廚衛(wèi)等細(xì)分家電領(lǐng)域中，TCL面對格力、美的、老板等強勁對手，處于守勢地位。其他家電產(chǎn)品表現(xiàn)乏力，TCL尚沒有尋求到突破之道。而且按照目前的行業(yè)態(tài)勢，TCL或許在很長一段時間內(nèi)都不會有太大進展。

手機業(yè)務(wù)慘淡，搶占智能家居入口失敗

如果說在家電業(yè)務(wù)上，TCL還有彩電產(chǎn)品作為核心支撐，那么手機業(yè)務(wù)的慘淡則讓TCL受到重創(chuàng)。2017年TCL通訊銷售手機4387.6萬臺，同比下降36.2%。而且僅2017上半年，TCL通訊就整體虧損8.52億元，成為TCL集團四大主要業(yè)務(wù)板塊中表現(xiàn)最差的一個。此外，半年財報顯示TCL通訊科技實現(xiàn)產(chǎn)品銷量1370.5萬臺，銷售收入46.6億元，同比下降32.1%！

如此慘淡的表現(xiàn)，已經(jīng)證明了TCL手機業(yè)務(wù)太不景氣。事實上，為了在手機業(yè)務(wù)上有所作為，TCL付出了不少資金和資源，也想出了許多應(yīng)對策略，但終究沒有起到預(yù)期中的效果。

首先，TCL自己發(fā)力推出了“么么噠”系列智能手機。原本業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為基于TCL的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，么么噠手機能夠幫助TCL實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)智能生態(tài)戰(zhàn)略的推進。TCL也認(rèn)為么么噠能夠助力自身智能家居生態(tài)鏈產(chǎn)品的完善，從而真正建立起屬于自身的智能家居生態(tài)圈。但事實上么么噠表現(xiàn)較差，現(xiàn)在已經(jīng)基本上在市場上消失，TCL的努力打了水漂。

其次，TCL還通過并購或品牌授權(quán)的方式將阿爾卡特、Palm、黑莓等老牌手機廠商納入旗下?？此芓CL是要在手機市場上大展身手，但隨后推出的多款智能手機卻既不叫座，也不叫好。TCL花費重金在手機圈折騰，最終卻沒有多大作為。難以在手機行業(yè)實現(xiàn)突破，成為TCL心中的“痛”。

最后，TCL目前在售的手機多以老人機、功能機為主，充其量只是在專注一個極其小眾的市場。這樣的TCL手機，實際上已經(jīng)處于一種基本快要放棄的態(tài)勢中。

早在2014年，TCL就表示TCL 通訊科技成立了移動互聯(lián)網(wǎng)新興業(yè)務(wù)中心，重點是發(fā)展增值服務(wù)、用戶運營、智能云平臺、可穿戴設(shè)備及創(chuàng)新應(yīng)用等移動互聯(lián)和智能家庭業(yè)務(wù)。但是直到現(xiàn)在，這些業(yè)務(wù)卻始終不盡人意。而手機身為智能家居的重要入口和中樞產(chǎn)品，TCL在手機市場上的慘淡表現(xiàn)，實際上已經(jīng)證明了自身的失敗。

未來蒙上陰影，TCL該何去何從？

現(xiàn)在的TCL，正在處于冰火兩重天的態(tài)勢中。家電業(yè)務(wù)表現(xiàn)亮眼但又存在風(fēng)險，手機業(yè)務(wù)表現(xiàn)欠佳丟掉智能家居入口等，已經(jīng)為TCL的未來實際上蒙上一層陰影。不能兩條腿“走路”、不能相輔相成的TCL，未來又該何去何從？

當(dāng)然，筆者也注意到TCL正在尋求新的突破口。TCL集團在今年上半年的財報中就提到，研發(fā)投入25.58億元，重點投向新型半導(dǎo)體顯示技術(shù)和材料、人工智能及大數(shù)據(jù)、智能制造和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)三大技術(shù)戰(zhàn)略領(lǐng)域。但是這些領(lǐng)域都不只是有資金即可，還需要有深厚的底蘊和長時間的研發(fā)。在未來的發(fā)展歷程中充滿了變數(shù)，TCL真能獲得預(yù)期中的成功嗎？

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