在政策、市場(chǎng)、資本三重利好的影響下，長(zhǎng)租公寓行業(yè)迅猛發(fā)展，各家運(yùn)營(yíng)商、地產(chǎn)商等紛紛布局進(jìn)場(chǎng)各顯神通，通過品牌化、專業(yè)化、規(guī)?；C(jī)構(gòu)化等發(fā)展模式努力的打造著各自的產(chǎn)品線。經(jīng)歷短短數(shù)年，市場(chǎng)風(fēng)云莫測(cè)的變幻使得這一行業(yè)的發(fā)展也如大浪淘沙，弱者淘汰，強(qiáng)者更強(qiáng)。這其中，即將成立五周年的貝客公寓憑借其扎實(shí)的運(yùn)營(yíng)能力和“金管家服務(wù)+社群文化”這種極具特色又不可復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力穩(wěn)穩(wěn)的站在了行業(yè)的風(fēng)口，并獲得了政府的高度關(guān)注。國(guó)家住建部、省市政府領(lǐng)導(dǎo)曾先后調(diào)研貝客并給予高度評(píng)價(jià)。8月20日上午，南京市委副書記、市長(zhǎng)、市政府黨組書記藍(lán)紹敏、市政府秘書長(zhǎng)翁國(guó)玖、南京市房產(chǎn)局局長(zhǎng)郭宏定、南京市秦淮區(qū)區(qū)長(zhǎng)司勇等一行來到了廣電越界夢(mèng)幻城產(chǎn)業(yè)園，對(duì)貝客公寓越界店進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)研。

　　目前，我國(guó)住房租賃市場(chǎng)規(guī)模超1萬(wàn)億，預(yù)計(jì)2025年住房租賃市場(chǎng)規(guī)模將超過3萬(wàn)億、一二線核心城市長(zhǎng)租公寓市場(chǎng)規(guī)模將超3000億?！白赓?gòu)?fù)瑱?quán)”、“租售并舉”等新型住房制度在政策的支持下正加速推進(jìn)落實(shí)中。在市場(chǎng)和政策的東風(fēng)下，南京長(zhǎng)租公寓市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)模究竟如何?在定位中高端白領(lǐng)租房群體、聚焦青年社群文化塑造的貝客公寓，藍(lán)紹敏市長(zhǎng)對(duì)此做了深入了解。

　　據(jù)悉，貝客管理房間數(shù)5000+，管理資產(chǎn)面積逾150000㎡，已為20000+客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開業(yè)門店房屋出租率97%-100%，運(yùn)營(yíng)指標(biāo)遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。而造就這一切的秘訣則在于貝客的金管家服務(wù)體系和對(duì)社交文化、社群生態(tài)持之以恒的鉆研打造。

　　貝客公寓的CEO魏子石向藍(lán)市長(zhǎng)介紹道，貝客的客群主要由年輕白領(lǐng)、大學(xué)生和自由職業(yè)者這三大人群構(gòu)成，這部分人群有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是雖然平時(shí)為事業(yè)和學(xué)業(yè)忙碌，進(jìn)行著快餐式的生活，卻非常需要被關(guān)愛，并且渴望社交。對(duì)此，貝客“對(duì)癥下藥”，獨(dú)創(chuàng)感動(dòng)式的“貝客金管家”服務(wù)，把運(yùn)營(yíng)重心放在“從創(chuàng)造滿意到創(chuàng)造感動(dòng)”上，例如免費(fèi)的生活物品租借、代收快遞、收衣服，節(jié)假日提供寵物托管，在租客生病的時(shí)候送藥、陪護(hù)等，贈(zèng)送定制式的書籍、CD唱片、生日禮物……這些看似微小的舉措，卻能帶給身處異鄉(xiāng)為生計(jì)奔波的年輕人莫大的溫暖，并一步步樹立了貝客優(yōu)質(zhì)的客戶口碑和粘性。

　　貝客還在不斷深化“社群文化和社群生態(tài)”，每家門店配備200-800平米不等的貝客鄰里中心，涵蓋會(huì)員制私人客廳、創(chuàng)業(yè)辦公、茶飲、聚會(huì)、健身、臺(tái)球、閱讀、游戲、影音等免費(fèi)配套，通過定期舉辦各種主題社交活動(dòng)，打造一站式社交平臺(tái)和生活生態(tài)。如開展葡萄酒、茶道、花藝等文化體驗(yàn)活動(dòng)，在每年的春夏季節(jié)都會(huì)舉辦籃球、羽毛球、足球等各種球類比賽，更有上海迪士尼樂園游、百人皮艇漂流、春游燒烤、手游競(jìng)技、K歌大賽、手工課堂等豐富多彩的社群文化活動(dòng)。自成立以來貝客共舉辦了300余場(chǎng)主題社交活動(dòng)，共有超過8000名年輕人參與。貝客每一家門店每年不少于50場(chǎng)主題社交活動(dòng)，旨在為年輕人營(yíng)造更加快樂的生活氛圍，創(chuàng)造新的價(jià)值分享。將對(duì)年輕人的關(guān)愛付諸于實(shí)際行動(dòng)并能辦得風(fēng)生水起。獨(dú)特的社群文化和中高端的精品定位，吸引了近百家商戶加入貝客生態(tài)聯(lián)盟，社區(qū)的復(fù)合型生態(tài)已具雛形。

　　對(duì)此藍(lán)紹敏市長(zhǎng)給予了高度贊賞。此外，藍(lán)市長(zhǎng)還關(guān)切的詢問了公寓行業(yè)發(fā)展目前實(shí)際遇到的困難。貝客公寓魏子石表示，租賃市場(chǎng)一方面是增量供給，另一方面，城市更新和存量物業(yè)的盤活也是現(xiàn)階段發(fā)展租賃市場(chǎng)、加大有效供給的重要環(huán)節(jié)，希望品牌企業(yè)能夠獲得更多的存量物業(yè)供應(yīng)、包括政策的規(guī)范流程落地，例如市區(qū)閑置的辦公、科研、工業(yè)性質(zhì)的物業(yè)改成租賃用房盤活，讓類似的閑置物業(yè)伴隨城市更新釋放新的價(jià)值和活力。

　　對(duì)魏子石的這一想法，藍(lán)市長(zhǎng)非常認(rèn)同，并表示政府會(huì)積極支持長(zhǎng)租公寓企業(yè)的良性發(fā)展。同時(shí)，通過本次調(diào)研，藍(lán)市長(zhǎng)希望未來的長(zhǎng)租市場(chǎng)能涌現(xiàn)出更多具備強(qiáng)運(yùn)營(yíng)能力、高品質(zhì)服務(wù)及鮮明品牌特色的長(zhǎng)租公寓，引領(lǐng)這個(gè)潛力巨大的藍(lán)海市場(chǎng)成為行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。