有網友在中國政府網微信公眾號留言表示：賬戶永久保存在不需要的App里，十分擔心以后個人用戶資料遭泄露，尤其是那些需要實名制、電話驗證、郵箱驗證的App。希望對此有所規(guī)定，讓所有用戶都能注銷自己的賬戶。

　　對此，工信部回復表示，《中華人民共和國網絡安全法》第四十三條規(guī)定，“個人發(fā)現網絡運營者違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定收集、使用其個人信息的，有權要求網絡運營者刪除其個人信息。”工信部強調明確，電信業(yè)務經營者、互聯網信息服務提供者應當嚴格遵守國家法律法規(guī)要求，在用戶終止使用服務后，為用戶提供注銷賬號的服務。