智慧法院是智慧城市生態(tài)圈的重要組成部分。近日，平安銀行廣州分行積極響應(yīng)人大代表關(guān)于營(yíng)商環(huán)境建設(shè)要求，助力廣州市中級(jí)人民法院在“廣州微法院”微信小程序上線訴訟費(fèi)網(wǎng)上退費(fèi)功能，以往的訴訟費(fèi)退費(fèi)難問(wèn)題將迎刃而解。

據(jù)了解，該網(wǎng)上退費(fèi)服務(wù)是平安銀行廣州分行運(yùn)用“金融+科技”，助力廣州中院智慧法院建設(shè)的又一創(chuàng)新服務(wù)成果，為當(dāng)事人退費(fèi)提供了巨大的便利。此前，當(dāng)事人需要通過(guò)郵寄或到法院現(xiàn)場(chǎng)提交繁雜的書(shū)面材料，由法院按退費(fèi)流程審核后發(fā)起退費(fèi)。線下退費(fèi)方式當(dāng)事人費(fèi)時(shí)費(fèi)力、體驗(yàn)不佳，法院工作量大、效率不高。

服務(wù)上線后，當(dāng)事人只需手機(jī)登錄“廣州微法院”微信小程序進(jìn)入訴訟費(fèi)退費(fèi)服務(wù)模塊，拍照上傳繳費(fèi)非稅票據(jù)、銀行卡和個(gè)人身份證，便可一鍵提交退費(fèi)申請(qǐng)。法院相關(guān)工作人員直接在線查閱、審批，退費(fèi)速度大大加快，通常一周內(nèi)就能完成退費(fèi)，較傳統(tǒng)的線下退費(fèi)模式節(jié)省了近半個(gè)月時(shí)間。

平安銀行廣州分行協(xié)助法院在資金轉(zhuǎn)賬等環(huán)節(jié)提供了重要的金融支持，并不斷完善功能服務(wù)，如通過(guò)人臉識(shí)別、賬戶鑒權(quán)等智能金融科技，輔助識(shí)別當(dāng)事人身份及賬號(hào)信息，為法院審核提供參考依據(jù)，為后續(xù)審批流程與退費(fèi)提速賦能。

服務(wù)上線當(dāng)日，嘗到頭啖湯的廣州市何先生在電話中向記者談及使用感受時(shí)，對(duì)該功能連連點(diǎn)贊，“按照短信指引在手機(jī)上操作很簡(jiǎn)單，上午提交退費(fèi)申請(qǐng)，下午就收到了收入到賬的短信通知，猴賽雷（好厲害）。”據(jù)了解，目前系統(tǒng)先行開(kāi)通個(gè)人當(dāng)事人網(wǎng)上退費(fèi)服務(wù)，企業(yè)網(wǎng)上提交訴訟費(fèi)退費(fèi)服務(wù)正在加速研發(fā)，后續(xù)將上線開(kāi)通。

未來(lái)，平安銀行廣州分行將繼續(xù)依托“金融+科技”優(yōu)勢(shì)，積極響應(yīng)國(guó)家智慧城市的戰(zhàn)略，以優(yōu)政、興業(yè)、惠民為目標(biāo)，為黨政機(jī)關(guān)單位、公檢法系統(tǒng)及廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)領(lǐng)先、利民便民的金融服務(wù)，助力建設(shè)智慧城市生態(tài)圈。?