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譽(yù)道新品「全域會員」發(fā)布,不止是「刷臉即會員」

作者: 編輯 來源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時間:2019-07-10

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  6 月 23 日,譽(yù)道科技 2019 新品發(fā)布會如約而至。除了新品「全域會員」的首發(fā),現(xiàn)場還有刷臉支付的趨勢分享、大開腦洞的未來暢想等精彩話題。

  我們把這場發(fā)布會整理成了 6 個關(guān)鍵詞,分享給你。

  關(guān)鍵詞①:終局思維

  當(dāng)我們回看歷史時,隱隱然有一條確定的軌跡?,F(xiàn)實(shí)面前,卻常常失了方向。也許提前看過一次未來,一切就都不一樣。

  如何破除迷霧,直達(dá)未來?我們需要一點(diǎn)終局思維。

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  「因?yàn)橄嘈?,所以看見」,阿里就是運(yùn)用終局思維的典型代表。12 年前,也就是 2007 年,阿里就提出了「建設(shè)一個開放、協(xié)同、繁榮的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)」的十年戰(zhàn)略。如今「開放」、「協(xié)同」、「生態(tài)」這些詞我們已經(jīng)見怪不怪,但在 2007 年,簡直是有人穿越帶過去的未來思維。

  譽(yù)道作為一家「為線下企業(yè)數(shù)字化升級提供技術(shù)保障」的公司,我們看到的終局是被大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)的線下商業(yè),一定有比你更懂你的那一天。線上今日頭條把「人找信息」的邏輯顛倒成「信息找人」,線下必然也會從「人找商品/服務(wù)」走向「商品/服務(wù)找人」。

  關(guān)鍵詞②:刷臉支付

  線上之所以能率先進(jìn)入「信息找人」的階段,是因?yàn)榫€上行為天然會被記錄并對應(yīng)到賬號。而線下難以建立賬號體系,首先登錄就異常麻煩。無論是報手機(jī)號還是掃碼,比起線上的登錄總是顯得很累贅。

  速度與體驗(yàn)兼具的刷臉會成為一個突破口。而支付作為所有線下商業(yè)行為的必經(jīng)一環(huán),則是刷臉的突破口。

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  既移動支付之后,如今支付寶與微信再次在刷臉支付領(lǐng)域齊發(fā)力。與三年前一樣,消費(fèi)者的隨機(jī)立減、服務(wù)商的激勵政策紛至沓來。

  在兩大巨頭的推動下,今年刷臉支付正式進(jìn)入大規(guī)模商用階段。

  關(guān)鍵詞③:智慧經(jīng)營

  在刷臉的新鮮勁兒過去之后,對于已經(jīng)擁有掃碼支付、刷卡支付的商家來說,刷臉支付可能只是「又一種」收銀方式。如何從收銀到經(jīng)營,才是今年兩大巨頭留給服務(wù)商最大的命題。

  對于經(jīng)營這件事,近兩年正在發(fā)生的一個變化是從「經(jīng)營商品」到「經(jīng)營人」。去年,國內(nèi)排名前十的商超紛紛與阿里、騰訊結(jié)盟,爭相進(jìn)行數(shù)字化升級。數(shù)字化升級中有很大的一個比重就是數(shù)字化會員的建設(shè)。

  如果把會員理解為消費(fèi)者在商家那里的賬號,那么就像淘寶首頁一樣,會員營銷也將從「千人一面」到「千人千面」,乃至吳聲所說的「一人千面」。

  為了幫助商家更好地「經(jīng)營人」,譽(yù)道推出全新產(chǎn)品——全域會員。

  關(guān)鍵詞④:全域會員

  對于商家來說,左一個平臺右一個平臺的碎片式管理顯然是不合理的,只有更全面地掌握消費(fèi)數(shù)據(jù),才能更好地做出經(jīng)營決策。

  什么是全域會員?多渠道數(shù)據(jù)/權(quán)益打通的會員。

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  首先是支付寶與微信會員的合并。在支付寶與微信雙平臺的會員小程序上,消費(fèi)者的體驗(yàn)幾乎是一致的,所有的權(quán)益在兩邊都能享受,而且互通。

  其次,原有的線下會員也支持導(dǎo)入。如果原本商家發(fā)過實(shí)體會員卡,在使用這套會員系統(tǒng)之后,可以讓老會員在支付寶與微信上繼續(xù)使用原有的積分等權(quán)益。

  關(guān)鍵詞⑤:刷臉即會員

  當(dāng)然,想要用好這套會員系統(tǒng)幫助經(jīng)營,前提是得有會員才行。因此,在會員領(lǐng)卡方面,我們提供多種領(lǐng)卡方式,最重要的兩種,就是支付即會員和刷臉即會員。

  支付即會員,指的是在某商家首次完成手機(jī)支付后,支付寶或微信會收到一條領(lǐng)取會員卡的通知,點(diǎn)擊即可領(lǐng)取。

  刷臉即會員,通過蜻蜓設(shè)備,在完成支付后直接完成領(lǐng)卡動作,實(shí)現(xiàn)無場景轉(zhuǎn)移的交互。

  除此之外,快速開卡碼、會員小程序等領(lǐng)卡方式,實(shí)現(xiàn)多種場景的覆蓋,讓會員領(lǐng)卡方式更多、門檻更低。

  關(guān)鍵詞⑥:預(yù)見未來

  正如前面所說的那樣,在線下,支付是刷臉的突破口,刷臉是登錄的突破口。當(dāng)我們在線下能以刷臉這樣的自然交互登錄賬號之后,線下數(shù)據(jù)的采集和使用必將迎來井噴式增長。

  預(yù)見未來,一個「比你更懂你」的世界里,線上線下的邊界更加模糊,你隨時都在感受專屬于你的用戶界面。

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  更多的 IoT 設(shè)備帶來更多的數(shù)據(jù),更多的數(shù)據(jù)帶來更強(qiáng)的智能。我們所熟悉的那個線下世界,正在迎來前所未有的改變。

  而每一次改變,都來自那些「活著,就創(chuàng)造點(diǎn)什么」的人。


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