近日，因一則購車女子的投訴引起了媒體的廣泛關(guān)注，同時曝光了4s店在銷售環(huán)節(jié)私下收取金融服務(wù)費等行為，一時將“金融服務(wù)費”推向了風(fēng)口浪尖。全國各地不少網(wǎng)友稱，自己買車時，也被所謂的金融服務(wù)費“坑”過，引得工商管理部門紛紛談虎色變，下令嚴(yán)查收取“金融服務(wù)費”的行為。那么金融服務(wù)費一定違法嗎?所謂的“金融服務(wù)費”，到底是什么?服務(wù)了什么?這筆錢流向了哪里?浙江后宇律師事務(wù)所認(rèn)為，未查明上述問題，就直接認(rèn)定“金融服務(wù)費”違法，那就明顯是矯枉過正了。

　　想要理清金融服務(wù)費里的來龍去脈，那就要明白汽車銷售按揭貸款環(huán)節(jié)中涉及到的幾方主體以及彼此之間的法律關(guān)系。一般貸款買車會涉及這么幾方主體，甲方經(jīng)銷商(汽車銷售公司)、乙方消費者(購車者)、丙方金融貸款機構(gòu)(放貸單位)、丁方擔(dān)保機構(gòu)(為乙方提供擔(dān)保)。

　　一般的汽車貸款主要有三種模式：

　　1、直客模式：即購車者直接向銀行等金融機構(gòu)申請貸款。

　　2、間客模式：即購車者通過汽車銷售商等途徑居間撮合購車者和擔(dān)保機構(gòu)達成協(xié)議，由擔(dān)保機構(gòu)為購車者提供擔(dān)保服務(wù)，從而獲得銀行貸款。媒體報道即是目前市場上主要的“間客模式”。在間客模式中，存在著居間服務(wù)和擔(dān)保服務(wù)，這些服務(wù)為購車者獲取銀行或者金融機構(gòu)貸款提供了更多的保障，因此收取對應(yīng)的“居間服務(wù)費”和“擔(dān)保服務(wù)費”系合理合法的行為，而居間服務(wù)費和擔(dān)保服務(wù)費同時也被統(tǒng)稱為“金融服務(wù)費”，但該金融服務(wù)費和媒體所報道的金融服務(wù)費有著本質(zhì)的區(qū)別。

　　3、廠方金融模式：即汽車生產(chǎn)廠方為更好的銷售汽車，推出的汽車分期金融服務(wù)，由廠方旗下的4S店提供介紹服務(wù)，廠方金融的利率由廠方自行制定，其利率一般低于銀行等金融機構(gòu)利率，但是廠方金融只對購買該廠出產(chǎn)的汽車提供特定金融服務(wù)，不對其他品牌車輛提供服務(wù)。廠方金融模式下，4S店需要對購車客戶進行資料收集、征信調(diào)查等等為客戶獲取廠方金融貸款而進行的服務(wù)，因此以服務(wù)的形式在收取“金融服務(wù)費”，該金融服務(wù)費即為目前媒體報道的和爭議較大的事項。

　　上述四方主體中，丙方金融貸款機構(gòu)、丁方擔(dān)保機構(gòu)均屬于金融從業(yè)領(lǐng)域的機構(gòu)，為乙方消費者提供了按揭貸款，擔(dān)保等金融服務(wù)，故上述兩方均有權(quán)向消費者收取金融服務(wù)費。甲方經(jīng)銷商與乙方消費者之間的買賣合同關(guān)系，一般不涉及金融服務(wù)，但是隨著越來越多的汽車銷售公司取得了自己的汽車金融牌照，獲得金融從業(yè)資質(zhì)，可以自營提供金融貸款服務(wù)，使的經(jīng)銷商與金融貸款機構(gòu)二者之間的界限越來越模糊，也可能出現(xiàn)向經(jīng)銷商支付金融服務(wù)費的情況。另外在實踐中，為提高業(yè)務(wù)效率，經(jīng)銷商也會以居間代理商的形式為消費者與金融服務(wù)機構(gòu)提供居間服務(wù)，獲得金融貸款機構(gòu)與擔(dān)保機構(gòu)的委托，代為辦理資料收集、合同簽署、代收費用等情況，這時也會出現(xiàn)金融服務(wù)費直接支付至經(jīng)銷商的情況。

　　浙江后宇律師事務(wù)所王伶丹表示，無論是何種模式，都不能損害到消費者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)。消費者在購買商品，體驗服務(wù)時，知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)是最基本的權(quán)利。無論是什么費用，費用多少，費用支付方式，支付對象、合作模式都應(yīng)當(dāng)提前詳細(xì)的告知消費者。即便是有償為消費者提供貸款、擔(dān)保等金融服務(wù)，也必須讓消費者有權(quán)選擇是否接受，并在消費者同意的情況下，在合同中約定明確費用金額、雙方的權(quán)利義務(wù)，并且出具相關(guān)票據(jù)，擁有相關(guān)資質(zhì)，那么收取該費用的行為便是合法的。否則，像西安奔馳車事件里，在收取首付款之后，突然提出這個所謂的“金融服務(wù)費”，并且支付給經(jīng)銷商的銷售員，也無法出具任何票據(jù)，不簽訂任何合同文書，將“金融服務(wù)費”強加給消費者的，那肯定是有問題的不合法的行為，這與正規(guī)提供金融服務(wù)的機構(gòu)收取金融服務(wù)費有本質(zhì)區(qū)別，消費者有權(quán)拒絕，并有權(quán)向工商部門投訴解決，依法維護自身的合法權(quán)益。