科技創(chuàng)新深刻影響著國家前途，影響著人民生活福祉，更影響著一個(gè)企業(yè)的發(fā)展命脈。在國家科技創(chuàng)新的大潮下，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)也以科技創(chuàng)新為核心展開了激烈的市場角逐。

在日前由中國質(zhì)量萬里行雜志社發(fā)布的一個(gè)調(diào)研榜單《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)科技平臺(tái)美譽(yù)度排行榜 TOP10 發(fā)布 》顯示，輕松保嚴(yán)選與螞蟻保險(xiǎn)、微保分列前三。這也展現(xiàn)了市場和行業(yè)對(duì)輕松保嚴(yán)選在科技能力、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場口碑方面出色表現(xiàn)的肯定，從而獲得了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)品牌的美譽(yù)。

值得關(guān)注的是，目前互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)在區(qū)塊鏈，細(xì)分化，及先進(jìn)大數(shù)據(jù)及不斷創(chuàng)新能力下，輕松保嚴(yán)選對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)在消費(fèi)場景、產(chǎn)品形態(tài)和保險(xiǎn)營銷三大方向上進(jìn)行了創(chuàng)新顛覆，對(duì)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)邁入了新的發(fā)展階段貢獻(xiàn)了力量。

信息透明，強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)，滿足消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)

相對(duì)于傳統(tǒng)保險(xiǎn)來說，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)最大的亮點(diǎn)是場景化消費(fèi)，區(qū)塊鏈和AI技術(shù)等則是實(shí)現(xiàn)這一職能的關(guān)鍵載體。區(qū)塊鏈提供信息透明的特點(diǎn)，滿足了消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)，解決了保險(xiǎn)條款晦澀難懂的問題;同時(shí)場景化的產(chǎn)品更強(qiáng)調(diào)用戶服務(wù)體驗(yàn)，這正是互聯(lián)網(wǎng)思維中用戶思維想要傳遞的價(jià)值思想。

作為業(yè)內(nèi)第一家將區(qū)塊鏈技術(shù)運(yùn)用到健康保障行業(yè)的企業(yè),在功能創(chuàng)新上,輕松保嚴(yán)選采取基于場景化、用戶畫像等優(yōu)勢和精準(zhǔn)的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式,首先根據(jù)掌握的用戶數(shù)據(jù),在知情權(quán)上，了解了用戶屬性和產(chǎn)品訴求，針對(duì)不同用戶制定專屬、精準(zhǔn)的健康保障險(xiǎn)。并在產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)更貼近用戶,產(chǎn)品條列更符合用戶的閱讀習(xí)慣及理解，用嚴(yán)選模式為用戶健康保駕護(hù)航。

如果說區(qū)塊鏈?zhǔn)禽p松保嚴(yán)選在保險(xiǎn)科技領(lǐng)域的旗幟，那么大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)則是輕松保嚴(yán)選的技術(shù)基底。有了區(qū)塊鏈技術(shù)的賦能,不僅打通了保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與企業(yè)之間數(shù)據(jù)共享的“最后一公里”,創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)的信息資源,提升企業(yè)運(yùn)營效率,有利于更好地服務(wù)消費(fèi)者。接下來，在區(qū)塊鏈深入應(yīng)用的加持下，輕松保嚴(yán)選將打造出全生命周期的健康支付體系和健康服務(wù)場景，進(jìn)一步為民眾提供高效、完善的健康保障服務(wù)。

定制化、細(xì)分化，為用戶打造更加完善的健康保障服務(wù)

眾所周知，傳統(tǒng)保險(xiǎn)服務(wù)特點(diǎn)是低頻、價(jià)格高。比如一個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品可能涵蓋很多保險(xiǎn)項(xiàng)目，有些并不是用戶需要的，因此，導(dǎo)致保險(xiǎn)價(jià)格偏高。而互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)于場景的挖掘，徹底顛覆了傳統(tǒng)保險(xiǎn)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

保險(xiǎn)產(chǎn)品最本質(zhì)的改變特點(diǎn)就是細(xì)分化，利用大數(shù)據(jù)等相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為細(xì)分人群提供更加專業(yè)的保險(xiǎn)服務(wù)。并將人群、險(xiǎn)種、投保時(shí)間等保險(xiǎn)要素細(xì)分化，將以往“低頻、大額、高門檻”的傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品，轉(zhuǎn)變?yōu)椤案哳l、小額”的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品，并站在用戶的立場考慮，優(yōu)化操作流程，反向定制用戶需求的產(chǎn)品。

輕松保嚴(yán)選從年輕人的需求出發(fā)，通過強(qiáng)大的資源整合能力，為廣大年輕用戶量身打造了能看明白、更劃算、理賠模式更簡單的實(shí)用性健康險(xiǎn)。同時(shí)廣大用戶也可以通過自己的需求來進(jìn)行定制化的選擇。

事實(shí)上，一直以來，輕松保嚴(yán)選都致力于為用戶提供全方位的個(gè)性化定制服務(wù)，通過反向定制產(chǎn)品精準(zhǔn)覆蓋需求，進(jìn)一步滿足了年輕用戶的進(jìn)階多樣化需求。同時(shí)輕松保嚴(yán)選通過與保險(xiǎn)公司合作，完成不同人群的險(xiǎn)種定制。比如分地域的城市普惠保險(xiǎn)、藥神保，在賠付藥物上的定制，醫(yī)藥行業(yè)更希望通過保險(xiǎn)的方式來鎖定未來需要服藥的客戶;比如肝病患者可以投保的保險(xiǎn)，針對(duì)性解決不同的健康保障痛點(diǎn)和需求，根據(jù)需求反向思考、定制。比如特定人群定制，主要針對(duì)慢病人群、得了重疾后的康復(fù)人群、老年人群體等，根據(jù)不同的健康保障和護(hù)理需求來定制不同產(chǎn)品。并把用戶的健康保障需求進(jìn)行細(xì)分，通過旗下業(yè)務(wù)搭建起深入不同群體的健康保障體系，并通過與業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的保險(xiǎn)公司合作，開發(fā)出更多更好的定制化保險(xiǎn)產(chǎn)品，為用戶提供更加完善的健康保障服務(wù)。

顯然，如何根據(jù)自身特色和優(yōu)勢，深挖細(xì)分市場需求，在激烈的競爭中獲得一席之地，是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司需要長期考慮的重要問題。由此可見，未來誰能介入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更深，誰能抓住某一細(xì)分領(lǐng)域的核心，將會(huì)更有可能成為創(chuàng)新領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。

大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)需求營銷，為有效保障及服務(wù)錦上添花

“只為用戶而生”的輕松保嚴(yán)選，順應(yīng)保險(xiǎn)與科技結(jié)合的時(shí)代潮流，不斷推動(dòng)自身先進(jìn)技術(shù)在精準(zhǔn)營銷、差異定價(jià)、風(fēng)控與反欺詐等領(lǐng)域的運(yùn)用以及保險(xiǎn)與場景的深度融合，力求將創(chuàng)新科技更多地滲透到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程中，從底層邏輯重塑保險(xiǎn)生態(tài)價(jià)值鏈。

一直以來依靠保險(xiǎn)科技為用戶服務(wù)深度賦能的輕松保嚴(yán)選，在保險(xiǎn)營銷上，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)可以通過分析用戶長期大量的互聯(lián)網(wǎng)蹤跡，還原用戶社會(huì)背景、財(cái)富結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣等特征，用以指導(dǎo)和驅(qū)動(dòng)保險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)和營銷，將合適的產(chǎn)品銷售給有真實(shí)需求的客戶，改變傳統(tǒng)模式下推銷產(chǎn)品導(dǎo)致的擾民、誤導(dǎo)等問題，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

同時(shí)，輕松保嚴(yán)選基于大數(shù)據(jù)畫像，在產(chǎn)品上做到人無我有，人有我優(yōu)的理念，不斷地填補(bǔ)著市場的空白。輕松保嚴(yán)選龐大的用戶體量為他們提供了豐富的大數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)的分析，可以知道用戶的需求以及市場的動(dòng)向，從而制定出更加符合人們所需的保險(xiǎn)產(chǎn)品，在競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營銷潮中脫穎而出。

“懂得年輕人的需求和痛點(diǎn)，能夠做到和年輕用戶的共情，這是輕松保嚴(yán)選產(chǎn)品能夠獲得廣大年輕用戶支持的關(guān)鍵所在。” 只有這樣才能實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的客戶觸達(dá)、更高效的客戶服務(wù)?；诖髷?shù)據(jù)，輕松保嚴(yán)選在科技的支撐下，未來將會(huì)出現(xiàn)越來越多個(gè)性化、場景化的產(chǎn)品來滿足大眾的各類需求。

如今數(shù)字生態(tài)已成為保險(xiǎn)行業(yè)的護(hù)城河，而輕松保嚴(yán)選憑借強(qiáng)大的科技實(shí)力及其創(chuàng)新能力已經(jīng)得到了行業(yè)的認(rèn)可，擁有了自己的護(hù)城河。未來，輕松保一方面在長期主義戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，輕松保嚴(yán)選將繼續(xù)加大創(chuàng)新力度，不斷搶占市場高地，滿足廣大消費(fèi)者對(duì)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品的多元化、個(gè)性化服務(wù)需求，讓每個(gè)家庭都擁有應(yīng)對(duì)疾病的勇氣和力量。另一方面，在數(shù)字新技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)通過構(gòu)建服務(wù)生態(tài)圈，跨界競合戰(zhàn)略建立競爭服務(wù)優(yōu)勢，并利用先進(jìn)的區(qū)塊鏈，大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用服務(wù)深耕保險(xiǎn)領(lǐng)域，助力保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展。