意大利反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)Autorit Garante della Concorrenza e del Mercato（AGCM）已經(jīng)對(duì)蘋(píng)果公司罰款1000萬(wàn)歐元（1140萬(wàn)美元），并同樣向三星開(kāi)出500萬(wàn)歐元（570萬(wàn)美元）的罰單，此前的調(diào)查結(jié)論稱這兩家生產(chǎn)商的智能手機(jī)因操作系統(tǒng)更新而減慢了運(yùn)行速度，以滿足制造商的淘汰計(jì)劃，鼓勵(lì)用戶購(gòu)買新機(jī)。

據(jù)路透社報(bào)道，該反壟斷機(jī)構(gòu)表示，兩家公司的一些固件更新“導(dǎo)致了嚴(yán)重的功能障礙并顯著降低了性能，從而加速了更換它們的過(guò)程。”兩家公司還未能向客戶提供有關(guān)軟件更新影響的充分信息，或“任何恢復(fù)產(chǎn)品原始功能的方法”。

三星和蘋(píng)果公司在調(diào)查后各被罰款500萬(wàn)歐元，但由于沒(méi)有告知客戶如何正確維護(hù)或更換他們的iPhone電池，蘋(píng)果公司又被罰款500萬(wàn)歐元。

蘋(píng)果此前曾為決定為檢測(cè)到老化電池的iPhone降速而道歉，并解釋稱目的是防止出現(xiàn)意外關(guān)閉問(wèn)題。

蘋(píng)果公司在2016年推出了iPhone 6，iPhone 6s和iPhone SE，他們認(rèn)為鋰離子電池在寒冷條件下“不能提供足夠的電流需求”，并且隨著老化而“電池電量不足”，這可能會(huì)導(dǎo)致iPhone出現(xiàn)問(wèn)題而意外地關(guān)閉。

為了解決消費(fèi)者的抱怨，蘋(píng)果將保修期外的電池更換成本從79美元降低到29美元，之后又發(fā)布了帶有電池健康選項(xiàng)的iOS軟件更新。