“賣爆了!”5月6日，會員電商云集的杭州總部辦公室中，傳出了這樣一聲歡呼。這天，一款叫作U-NURSE(尤娜絲)的衛(wèi)生巾首發(fā)上線云集，18分鐘銷量突破10000盒，不到2小時銷量破50000盒，不到4小時現(xiàn)貨全部售罄。和一般衛(wèi)生巾品牌不同，U-NURSE主打醫(yī)護級認(rèn)證，且為云集和百亞聯(lián)合孵化的品牌，專為云集女性會員定制，一經(jīng)上線便廣受好評。

圍繞會員需求完善生態(tài)服務(wù)鏈

“疫情提高了人們對于健康的關(guān)注和追求。云集95%的用戶都是女性用戶，她們需要更健康的女性姨媽期服務(wù)?！痹萍嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，出于對女性消費者需求的洞察，云集聯(lián)合全國極少數(shù)具備生產(chǎn)醫(yī)護級認(rèn)證產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)百亞工廠，孵化了U-NURSE這一品牌。

“目前市場上可以拿到醫(yī)護級認(rèn)證的衛(wèi)生巾僅占2%，U-NURSE就是其中之一。它的抑菌率達(dá)99%，可以充分呵護女性經(jīng)期生態(tài)健康?！痹萍嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)前，衛(wèi)生巾消費需求正在走向細(xì)分化、多元化發(fā)展，因為切中女性會員健康痛點，U-NURSE在會員群體中激發(fā)了搶購風(fēng)潮。這離不開雙方團隊半年多的研發(fā)和溝通，不斷依據(jù)用戶的需求打磨產(chǎn)品。

這并不是云集第一次圍繞會員需求“定制”產(chǎn)品，完善生態(tài)服務(wù)鏈。從2018年開始，云集就聯(lián)合生態(tài)鏈企業(yè)彼麗等，推出了多種契合用戶需求的產(chǎn)品。如彼麗的艾草足貼解決了用戶濕氣重的問題，僅2018年，該足貼產(chǎn)品在云集上就銷售近2億元，目前仍在持續(xù)熱銷。

極致精選打造差異化供應(yīng)鏈

為用戶“定制”產(chǎn)品的背后，其實是云集為打造差異化供應(yīng)鏈的努力。其CFO陳晨在接受采訪時表示：“從長遠(yuǎn)看，打造差異化的供應(yīng)鏈才是更穩(wěn)固的護城河。”

這意味著，一方面，云集要通過“極致精選”，為用戶篩選更有吸引力的產(chǎn)品，另一方面，云集也要深度參與到產(chǎn)業(yè)鏈中，聯(lián)合國內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)，從源頭上為用戶獨家定制產(chǎn)品。

“超品計劃”就承擔(dān)了這樣的職責(zé)。2019年，云集正式對外發(fā)布超品計劃，將以合資/投資、ODM等形式賦能全球供應(yīng)鏈，目前已孵化出螢火蟲、百斯騰、山里仁等多個爆款品牌。此次和百亞的合作，就是云集超品計劃的一部分。

百亞股份董事長馮永林在發(fā)布會上致辭

百亞股份董事長馮永林對超品計劃表示認(rèn)可：“百亞多年來專注為消費者提供高質(zhì)量、有競爭力的衛(wèi)生用品和全方位服務(wù)，云集則致力于不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈，為消費者獲得更美好的生活，雙方擁有共同的愿景。雙方半年多的深入調(diào)研，共同研發(fā)，孵化了我們的醫(yī)護級認(rèn)證衛(wèi)生巾U-NURSE品牌。”

“依托超品計劃，云集得以打造新品牌、新產(chǎn)品，滿足用戶新需求。同時，差異化的供應(yīng)鏈，也將增強用戶對于云集的認(rèn)可度?！痹萍嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。

此前，云集還和快消品綜合運營服務(wù)商廣州眾上投資控股集團開啟合作，雙方共同投資成立合資公司——杭州華集品牌營銷管理有限公司，為中國消費者提供更加差異化的獨特快消品。作為一家會員電商平臺，五歲的云集正在不斷升級迭代，服務(wù)中國家庭的消費升級。