以前提到眉山市岷東新區(qū)，人們想到的是千畝櫻花傲然盛開(kāi)，如今再提到岷東新區(qū)，這個(gè)詩(shī)意山水新城已被賦予新的智慧內(nèi)涵——“跨江東進(jìn)、擁江發(fā)展”的城市新區(qū)正在蓬勃發(fā)展，現(xiàn)代化數(shù)字經(jīng)濟(jì)悄然崛起。

構(gòu)建眉山城市云底座

岷東新區(qū)發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的征程早已開(kāi)啟。2016年7月，華為眉山大數(shù)據(jù)中心的落地是岷東新區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。該中心總規(guī)劃用地面積約50畝，計(jì)劃部署機(jī)柜3000架。作為岷東新區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要一環(huán)，華為眉山大數(shù)據(jù)中心通過(guò)“一城一云”的云原生城市建設(shè)新范式，依托云上AI、大數(shù)據(jù)和應(yīng)用能力，構(gòu)建安全、共享、集約的眉山城市云底座。落地運(yùn)營(yíng)六年來(lái)，眉山城市云的服務(wù)范圍從政府涵蓋政務(wù)、民生、產(chǎn)業(yè)等眾多領(lǐng)域，多方位助力眉山數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。

在深化現(xiàn)代治理方面，眉山城市云承載眉山政務(wù)云平臺(tái)、公安警務(wù)云和視頻云平臺(tái)、機(jī)要局電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心三大板塊業(yè)務(wù)，投運(yùn)3個(gè)模塊機(jī)房；現(xiàn)已完成眉山市59個(gè)單位，超150余個(gè)政務(wù)信息系統(tǒng)遷移工作，實(shí)現(xiàn)市本級(jí)政務(wù)數(shù)據(jù)匯聚，助推全市政務(wù)數(shù)據(jù)向“通、享”縱深邁進(jìn)。在升級(jí)數(shù)字服務(wù)方面，眉山城市云為眉山市民云平臺(tái)和12345熱線(xiàn)的運(yùn)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的支撐，通過(guò)構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”新模式，實(shí)現(xiàn)市民生活問(wèn)題的“即現(xiàn)即報(bào)即處理”。

“破壁”成德眉資市民生活圈

不斷滿(mǎn)足數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求和人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，是眉山城市云建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在眉山城市云底座的支撐下，天府市民云眉山城市頻道于2021年7月正式上線(xiàn)，現(xiàn)已集成35個(gè)部門(mén)系統(tǒng)、136項(xiàng)特色服務(wù)，服務(wù)市民超300萬(wàn)人次，使眉山市民享受更全面、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、旅游、交通、教育等同城化服務(wù)。

眉山市民云（城市頻道）聚焦五大方面內(nèi)容。為市民提供權(quán)威、可信、便捷、安全的實(shí)名制認(rèn)證渠道，實(shí)現(xiàn)市民服務(wù)“一號(hào)通行”；打通政府部門(mén)間的數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通“一庫(kù)共享”；根據(jù)市民的各類(lèi)生活場(chǎng)景，為市民提供服務(wù)咨詢(xún)、事項(xiàng)辦理、結(jié)果查詢(xún)等“一站式服務(wù)”；著眼于社區(qū)居民周邊15分鐘生活服務(wù)圈，將市本級(jí)線(xiàn)上服務(wù)資源下沉到社區(qū)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)“一鍵治理”；各政府部門(mén)可以利用統(tǒng)一的輕應(yīng)用建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，以云服務(wù)方式入駐公共服務(wù)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一支付、數(shù)據(jù)分析等運(yùn)營(yíng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)項(xiàng)目“一體運(yùn)營(yíng)”，真正做到讓“信息多跑路，百姓少跑路”。

以眉山疫情防控工作為例，外省人員通過(guò)入眉報(bào)備系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)備，網(wǎng)格員第一時(shí)間接收到信息后將根據(jù)相應(yīng)的措施開(kāi)展防疫管控工作，并將相應(yīng)的信息同步到了市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，極大縮減了以往傳統(tǒng)手段上報(bào)時(shí)間。自服務(wù)上線(xiàn)以來(lái)，累計(jì)抓取了38名紅碼人員，677名黃碼人員以及一萬(wàn)多名風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史人員信息，讓疫情防控更加高效便捷。

勾勒眉山智慧生活圖景

眉山城市云平臺(tái)堅(jiān)持將技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展帶給市民，推動(dòng)眉山數(shù)字經(jīng)濟(jì)與市民服務(wù)的結(jié)合，云上普惠美好生活。近期，香港籍群眾返川回鄉(xiāng)面臨用港澳通行證無(wú)法申領(lǐng)四川天府健康通健康碼，影響其出行，經(jīng)協(xié)調(diào)多個(gè)部門(mén)會(huì)商及指導(dǎo)群眾自行向省健康碼中心反饋情況都未能有效解決后，遂決定立即向眉山市熱線(xiàn)中心報(bào)告。了解該情況后，眉山市熱線(xiàn)中心立即與省12345熱線(xiàn)健康碼專(zhuān)席對(duì)接。省、市、區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)為該市民申領(lǐng)成功，解決了燃眉之急。

這樣的事例在眉山市12345熱線(xiàn)平臺(tái)上不勝枚舉。一條熱線(xiàn)連接政府與群眾，一個(gè)號(hào)碼串聯(lián)一座城市，如今，在眉山城市云底座的保駕護(hù)航下，眉山市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)平臺(tái)已經(jīng)成為群眾反映社情民意的窗口，群眾不僅可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)咨詢(xún)相關(guān)政策，少走彎路，省時(shí)省力，還可以向部門(mén)建言獻(xiàn)策等。作為眉山市市民群眾的“總客服”。2022年已是眉山12345熱線(xiàn)運(yùn)行的第7個(gè)年頭，案件受理量達(dá)100萬(wàn)件的受理量。

透過(guò)眉山百姓的一幅幅生活圖景，我們感受到眉山城市云正在不斷完善和優(yōu)化服務(wù)體系，助力眉山現(xiàn)代化城市建設(shè)。從政務(wù)一網(wǎng)通辦、城市數(shù)字服務(wù)、城市現(xiàn)代化治理三個(gè)方面打造具有本地特色的眉山城市云平臺(tái)，以全周期的運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，支撐云平臺(tái)走向科學(xué)化、精細(xì)化、可持續(xù)創(chuàng)新的良性循環(huán)。

未來(lái)，眉山城市云底座將全面全方位助力眉山數(shù)字化轉(zhuǎn)型，著力提高城市治理體系和治理能力的智慧化水平，讓這朵“云”擎起更多眉山百姓的幸福感。