電商“造節(jié)”傳統(tǒng)由來(lái)已久，天貓雙十一、京東618早已經(jīng)成為電商領(lǐng)域的超級(jí)大IP，深受用戶喜愛(ài)。而最近，這個(gè)領(lǐng)域迎來(lái)了一個(gè)新玩家——聯(lián)想。

8月17~31日，“聯(lián)想828超級(jí)購(gòu)物節(jié)”火爆開(kāi)啟，不管是產(chǎn)品品類、創(chuàng)新玩法，還是渠道覆蓋面，均展現(xiàn)了電商購(gòu)物節(jié)的領(lǐng)先水平。有行業(yè)分析人士指出，“聯(lián)想828超級(jí)購(gòu)物節(jié)”，正在成為智能物聯(lián)及3C圈子中的超級(jí)IP。

在巨頭林立、購(gòu)物節(jié)俯拾皆是的電商圈，聯(lián)想究竟是如何打出自己特色的？“聯(lián)想828超級(jí)購(gòu)物節(jié)”這個(gè)超級(jí)IP煉成的背后，聯(lián)想又做了哪些努力？

???? “聯(lián)想828超級(jí)購(gòu)物節(jié)”創(chuàng)新玩法引爆粉絲熱情

超級(jí)購(gòu)物節(jié)，不僅是一個(gè)符號(hào)，更是組織者綜合實(shí)力的體現(xiàn)?！奥?lián)想828超級(jí)購(gòu)物節(jié)”集聚了科技、時(shí)尚、音樂(lè)、運(yùn)動(dòng)等多個(gè)元素，并憑借三大創(chuàng)新玩法及特色，引爆了這個(gè)夏天全國(guó)粉絲的熱情。

首先，此次購(gòu)物節(jié)線上線下雙線并進(jìn)，以線上線下一體化的營(yíng)銷動(dòng)作觸達(dá)了更多年輕用戶和粉絲。線上，聯(lián)想官網(wǎng)、京東、天貓、蘇寧等官方旗艦店多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)進(jìn)行好物直播，為用戶提供了豐富、好玩的購(gòu)物場(chǎng)景和體驗(yàn)；線下，通過(guò)聯(lián)想夏日音樂(lè)節(jié)、西安音樂(lè)集市等年輕人喜歡的方式，引爆年輕人的參與熱情。同時(shí)，線下活動(dòng)也同步在線上進(jìn)行直播，讓線上線下融為一體，打破了空間和地域的局限。

其次，聯(lián)想通過(guò)聯(lián)想官網(wǎng)、樂(lè)唄、惠商等直營(yíng)體系，在OMO線上線下融合新零售模式的助力下，為用戶提供更精準(zhǔn)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)。今年購(gòu)物節(jié)期間，聯(lián)想設(shè)計(jì)了“817官網(wǎng)超級(jí)秒殺日”“819樂(lè)唄Bigday”“官網(wǎng)828巔峰Bigday”等重點(diǎn)自有渠道的營(yíng)銷日，展現(xiàn)了聯(lián)想自營(yíng)體系的強(qiáng)大影響力。目前，聯(lián)想自營(yíng)渠道收入占比正在逐年攀升。

第三，為用戶提供了個(gè)性定制化的多場(chǎng)景解決方案。此次購(gòu)物節(jié)，聯(lián)想聚焦學(xué)習(xí)、辦公、娛樂(lè)、生活等多個(gè)場(chǎng)景，為學(xué)生、白領(lǐng)、游戲愛(ài)好者等用戶提供了定制化方案和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)，一站式滿足用戶各種需求。

可以說(shuō)，“聯(lián)想828超級(jí)購(gòu)物節(jié)”以新穎的方式、精心的場(chǎng)景以及獨(dú)到的模式，打出了自己特有的標(biāo)簽，正成為智能物聯(lián)領(lǐng)域甚至3C、整個(gè)科技圈里的一個(gè)新IP。

???? 超級(jí)IP背后，傳遞聯(lián)想變革成績(jī)

超級(jí)購(gòu)物節(jié)IP的打造，并非易事。從8月17~31日，“聯(lián)想828超級(jí)購(gòu)物節(jié)”的觸角遍布官網(wǎng)、來(lái)酷、樂(lè)唄、惠商等自有渠道，更覆蓋京東、天貓、蘇寧、國(guó)美等諸多三方平臺(tái)，更有聯(lián)想高管到前線助陣?？梢哉f(shuō)，聯(lián)想掀起了一場(chǎng)史無(wú)前例的智能物聯(lián)普及風(fēng)暴。

而這一IP打造的背后，離不開(kāi)過(guò)去三年來(lái)聯(lián)想在“以客戶為中心轉(zhuǎn)型”方面的不懈努力，尤其是自有渠道的變革，支撐起了聯(lián)想在此次購(gòu)物節(jié)期間對(duì)線上線下一體化融合新零售模式的創(chuàng)新探索。

據(jù)了解，自2017年開(kāi)始，聯(lián)想持續(xù)塑造OMO全網(wǎng)融合零售能力，逐步為每個(gè)線下店配備了一對(duì)一的線上店“樂(lè)唄商城”，不僅推動(dòng)了線上線下同品同價(jià)，還打破了購(gòu)物時(shí)間和空間上的限制，為用戶提供全時(shí)段、全場(chǎng)景創(chuàng)新的購(gòu)物體驗(yàn)。疫情期間，聯(lián)想近千家線下店通過(guò)“樂(lè)唄商城”實(shí)現(xiàn)線上銷售，做到了停店不停業(yè)。疫情過(guò)后，聯(lián)想還將繼續(xù)拓展一店一樂(lè)唄模式，建立線上線下一體化觸達(dá)客戶的模式，更好地為用戶服務(wù)。

此外，聯(lián)想還打造會(huì)員體系，構(gòu)建私域流量實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)直達(dá)。目前聯(lián)想消費(fèi)會(huì)員達(dá)到1.1 億，月活1400 萬(wàn)+，構(gòu)建了龐大的私域流量池和客戶全觸點(diǎn)平臺(tái)直達(dá)客戶，同時(shí)打造了IT 智能化引擎實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

值得一提的是，通過(guò)“聯(lián)想828超級(jí)購(gòu)物節(jié)”，聯(lián)想實(shí)現(xiàn)了自營(yíng)渠道的擴(kuò)展，其獨(dú)特的線上線下一體化的融合新零售模式也得到了進(jìn)一步的驗(yàn)證與加強(qiáng)。