2021年下半年，我們發(fā)現(xiàn)數(shù)字化成為了不少品牌主流的運(yùn)營(yíng)手段。

　　功夫熊貓茶也不例外。

　　對(duì)這位新式茶飲主力軍來(lái)說(shuō)，數(shù)字化無(wú)疑將在很長(zhǎng)一段時(shí)間扮演關(guān)鍵角色。在這方面，優(yōu)化體驗(yàn)、提升效率與減少損耗是新零售的核心，也是功夫熊貓茶改造線下業(yè)態(tài)的最終訴求。它不滿足于僅通過(guò)線下門(mén)店觸達(dá)消費(fèi)者，還積極探索新零售模式提升體驗(yàn)與數(shù)據(jù)化能力。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐漸擺脫了對(duì)第三方的依賴，對(duì)于功夫熊貓茶這種規(guī)模、有遠(yuǎn)大夢(mèng)想的IP品牌來(lái)講，必須要把系統(tǒng)抓在自己手里?！叭绻畔⑾到y(tǒng)不好、技術(shù)系統(tǒng)不好，它會(huì)阻礙業(yè)務(wù)發(fā)展。但如果做的好，實(shí)際上可以驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展?！?/p>

　　據(jù)介紹，功夫熊貓茶已和商有建立起一套信息系統(tǒng)，并運(yùn)用在小程序上。這套系統(tǒng)支持商家配送、平臺(tái)配送、第三方配送平臺(tái)以及配送與自提組合;平臺(tái)海量用戶資源共享：微信營(yíng)銷型O2O系統(tǒng)，平臺(tái)粉絲商家共享，商家可獨(dú)立維護(hù);會(huì)員體系提高會(huì)員忠誠(chéng)度;專業(yè)的管理功能，操作方便管理完善;PC端、微信端、APP以及微信小程序等多終端支持，減輕投資壓力;突破外送瓶頸，擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)范圍，全面支持快消品的外送服務(wù);同時(shí)支持線下實(shí)體零售。

　　對(duì)比普通門(mén)店，功夫熊貓茶PRO的產(chǎn)品和消費(fèi)場(chǎng)景都更為多元。

　　在支持功夫熊貓茶PRO過(guò)程中，品牌升級(jí)了整個(gè)端到端的信息系統(tǒng)。從用戶的連接端、APP、小程序、會(huì)員體系、卡券體系，可以讓會(huì)員更方便跟品牌互動(dòng)。從去門(mén)店制作取餐到中間的供應(yīng)鏈，從采購(gòu)原材料到原材料送到門(mén)店，保證我們門(mén)店有原材料可以去生產(chǎn)客戶的奶茶、果咖類產(chǎn)品。

　　未來(lái)功夫熊貓茶PRO將實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)流程、機(jī)械化操作出品更標(biāo)準(zhǔn)，利用供應(yīng)鏈為多品類提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)。

　　展望未來(lái)的數(shù)字化工作，功夫熊貓茶會(huì)持續(xù)深化以數(shù)字化管理為核心，全鏈路的數(shù)字化建設(shè)，在供應(yīng)鏈、門(mén)店運(yùn)營(yíng)、品牌營(yíng)銷、線上渠道以及產(chǎn)品的數(shù)字化驅(qū)動(dòng)方面，做出更大的努力。