數(shù)字技術(shù)增在重塑我們的生活，相比其他領(lǐng)域如火如荼的數(shù)字革命，教育行業(yè)的大規(guī)模數(shù)字化轉(zhuǎn)型往往相對(duì)較慢——我們?nèi)匀涣?xí)慣于過去數(shù)十年來常用的學(xué)習(xí)和教導(dǎo)方法和做法。

但2020年突如其來的新冠疫情加速了這一進(jìn)程。在很多地方，從前學(xué)生一起安靜地坐在課桌前，聽老師講課的日子可能一去不復(fù)返了。空中課堂、在線答疑和作業(yè)批改逐漸常態(tài)化。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)AR、虛擬現(xiàn)實(shí)VR和混合現(xiàn)實(shí)MR等變革性智能技術(shù)正在重塑教學(xué)體驗(yàn)和流程。

但面對(duì)加速到來的巨大轉(zhuǎn)變，我們對(duì)教育的數(shù)字化有了更多期待的同時(shí)，也有一絲懷疑：究竟該如何更好地使用新興技術(shù)，才能讓技術(shù)為學(xué)生和教師賦能，而非使其僅成為一種新趨勢，但學(xué)生并不能真正受益?

11月19日，正值哈佛大學(xué)教育學(xué)院成立100周年之際，羅漢堂秘書長陳龍就這一課題，與該院院院長布里奇特·朗Bridget Terry Long、教育學(xué)高級(jí)講師凱思林·布特Kathryn Boudett展開對(duì)話。哈佛大學(xué)教育學(xué)院長期以來在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)方面走在行業(yè)最前沿，并致力于用大量最佳實(shí)踐和創(chuàng)新項(xiàng)目引領(lǐng)教育行業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型，為全球教育做出了巨大貢獻(xiàn)。

善用數(shù)據(jù)和技術(shù)，教育將更加高效和普惠

數(shù)字技術(shù)正為所有人帶來提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在教育領(lǐng)域同樣如此。了解學(xué)生、以學(xué)生為中心的理念代表了未來的教育方向——和其他高度數(shù)字化的行業(yè)一樣，教學(xué)服務(wù)不再被動(dòng)地給予學(xué)生，而是學(xué)生主動(dòng)制定學(xué)習(xí)目標(biāo)和安排任務(wù)，老師和家長只起到輔助作用。

以哈佛大學(xué)教育學(xué)院的“善用數(shù)據(jù)”Data Wise項(xiàng)目為例。1996年，哈佛大學(xué)教育學(xué)院和波士頓公立學(xué)校的19名研究人員和從業(yè)人員制定了一個(gè)核心教學(xué)工作流程。在這一流程中，教師一起研究所收集的學(xué)生信息，進(jìn)而改進(jìn)教學(xué)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人布特解釋稱：“我們建立一個(gè)八步模型，可分為三個(gè)階段。在準(zhǔn)備階段，我們要學(xué)習(xí)如何合作，發(fā)展教師評(píng)估素養(yǎng)，并就如何使用數(shù)據(jù)達(dá)成共識(shí)?！?/p>

“接下來是問詢階段。我們會(huì)創(chuàng)建數(shù)據(jù)總覽，挖掘?qū)W生數(shù)據(jù)，了解到學(xué)生在哪里遇到了困難，成功之處在哪里，然后在此基礎(chǔ)上，檢查我們作為教育者，是否支持或阻礙學(xué)生的學(xué)習(xí)。最后一個(gè)階段是行動(dòng)。我們根據(jù)評(píng)估制定計(jì)劃，然后采取行動(dòng)、再評(píng)估和調(diào)整。而為確保教師真正合作參與項(xiàng)目，而非被動(dòng)地執(zhí)行既定流程，我們明確了ACE思維模式。A代表對(duì)行動(dòng)、評(píng)估和調(diào)整;C代表有意協(xié)作;E則代表對(duì)實(shí)證的不懈關(guān)注?！?/p>

朗院長稱，善用數(shù)據(jù)項(xiàng)目的兩個(gè)模型自推出后在很大程度上改變了美國的教育文化，并寫進(jìn)同名書籍《善用數(shù)據(jù)》Data Wise中，其MOOC課程在全球已經(jīng)有超過1.4萬人注冊(cè)訂閱?！斑^去20多年來，我本人也專注于使用數(shù)據(jù)來探索高等教育中長期存在的問題，比如向?qū)W生提供經(jīng)濟(jì)援助政策的有效性等。最近我在美國參議院教育委員會(huì)作證，提出讓學(xué)生更容易獲得高等教育財(cái)政支持的計(jì)劃，并用數(shù)據(jù)量化了該計(jì)劃的積極影響，從而進(jìn)行了頗具說服力的論證。如今，教育領(lǐng)域正有越來越多人接受數(shù)據(jù)的使用，對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的觀念發(fā)生了轉(zhuǎn)變，這鼓勵(lì)了教師、管理人員和地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)積極主動(dòng)地使用數(shù)據(jù)，為自身決策提供信息?！?/p>

陳龍指出，在中國，應(yīng)用數(shù)字技術(shù)的教育企業(yè)還帶來了普惠性。比如在線青少兒英語教育品牌VIPKID通過互聯(lián)網(wǎng)將中國小朋友與北美老師連接起來。該平臺(tái)現(xiàn)有70多萬學(xué)生、9萬多教師，讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子都可以與英語母語者連線，學(xué)習(xí)最道地的英語。另一公司好未來則引入“雙師課堂”。雙師教學(xué)體系為每個(gè)班級(jí)配置兩名教師，一名是水平極高的老師，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)，另一名老師在線下教學(xué)環(huán)境中為學(xué)生提供輔導(dǎo)，幫助他們更好地理解線上名師所授知識(shí)。未來生活在偏遠(yuǎn)山區(qū)的孩子也有可能在線上聽到哈佛老師講課。

教育科技公司流利說的應(yīng)用已經(jīng)被數(shù)億中國人訂閱。這款應(yīng)用采用的實(shí)時(shí)語音評(píng)分技術(shù)可以分析并幫助改進(jìn)發(fā)音和語法。用戶就像擁有一位人工智能英語老師，幫助自己隨時(shí)隨地練習(xí)——采用真人培訓(xùn)的話，絕大多數(shù)人都不可能獲得這樣的服務(wù)。“新的商業(yè)模式借助互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)正在瓦解傳統(tǒng)教育模式，為更多人提供更普惠的服務(wù)，大大降低了學(xué)習(xí)門檻并幫助用戶快速學(xué)習(xí)，所以我認(rèn)為技術(shù)是美好的——如果能被正確使用?！标慅埍硎尽?/p>

警惕數(shù)字技術(shù)的陷阱——重視數(shù)據(jù)背后的人性

但如果我們錯(cuò)誤使用了數(shù)據(jù)，會(huì)掉入怎樣的陷阱?布特指出，不論是查看數(shù)據(jù)的人，還是數(shù)據(jù)被查看的人，其人性都必須得到尊重。也就是說，即便技術(shù)可以做任何事時(shí)，人的價(jià)值依然存在，而我們應(yīng)珍視這一區(qū)別。

教師在使用數(shù)據(jù)時(shí)必須有良好的判斷力，避免將學(xué)生簡化為一個(gè)個(gè)分?jǐn)?shù)，并錯(cuò)以為這個(gè)數(shù)字能完全說明學(xué)生的情況以及他的上限在哪里。數(shù)據(jù)應(yīng)被用來進(jìn)一步了解學(xué)生，使其更個(gè)性化，了解其優(yōu)勢和所處學(xué)習(xí)階段，并匹配其學(xué)習(xí)需求、幫助其成長。僅僅給學(xué)生標(biāo)記分?jǐn)?shù)并利用這些數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生做出假設(shè)——比如判斷是否值得在分?jǐn)?shù)低的孩子身上花時(shí)間，是引入技術(shù)最大的陷阱之一。

另一陷阱是，當(dāng)教師手上有越來越多的數(shù)據(jù)，但要知道如何使用這些數(shù)據(jù)來改進(jìn)學(xué)習(xí)和教學(xué)——如何讓這些數(shù)據(jù)更有用，并且成為有效協(xié)作過程的一部分——可能是一個(gè)挑戰(zhàn)。因此，善用數(shù)據(jù)項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)，教師必須作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同研究學(xué)生的作業(yè)，討論和決定下一步的教學(xué)。

最后，技術(shù)讓原有評(píng)估體系更細(xì)微具體，但對(duì)學(xué)生整體能力，以及其未來成功所需能力的評(píng)估并沒有相應(yīng)的指標(biāo)。在VUCAA的時(shí)代，我們處于“不穩(wěn)定”Volatile、“不確定”Uncertain、“復(fù)雜”Complex、“模糊”Ambiguous、“加速”Accelerating的環(huán)境中，同時(shí)機(jī)器的分析能力、記憶速度都在提升，所以人的適應(yīng)能力、與機(jī)器協(xié)作的能力，以及區(qū)別于機(jī)器的特質(zhì)——愛、想象力、創(chuàng)造力、對(duì)未知的熱情變得彌足珍貴。我們必須擴(kuò)大傳統(tǒng)教學(xué)的邊界，更多利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和好奇心驅(qū)動(dòng)式教學(xué)、跨學(xué)科以及實(shí)踐學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生在更加不確定、挑戰(zhàn)更艱巨的世界中獲得成功。

轉(zhuǎn)折點(diǎn)：打破傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的時(shí)間與地理界限

新冠疫情已經(jīng)成為技術(shù)在教育領(lǐng)域普及的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在本次疫情中，全球有16億人的學(xué)業(yè)中斷。在線教學(xué)和教研加速普及，為視頻/音頻會(huì)議、協(xié)作、聊天和網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)提供在線平臺(tái)的Zoom成為超級(jí)明星足以說明這一趨勢。陳龍指出，阿里巴巴出品的釘釘也扮演了同樣的角色。疫情期間，中國有14萬所學(xué)校使用釘釘，300多萬個(gè)班級(jí)的1.3億學(xué)生在釘釘上學(xué)習(xí)。超過600萬的教師在釘釘上授課時(shí)間超過了6000萬個(gè)小時(shí)?！斑@在去年是不可能發(fā)生的事，但人們正在習(xí)慣新的模式。我和我的北美和歐洲同事過去主要用電子郵件溝通，但現(xiàn)在我們常在視頻中交談?dòng)懻摚戎爸辉谀陼?huì)中見面的次數(shù)還多。”

布特同樣認(rèn)為，技術(shù)讓教師與學(xué)生的連接更緊密?！霸谄D難時(shí)期，我比以往任何時(shí)候都更確定，作為人類，我們依靠彼此生存，而對(duì)于集體的使命感讓我們有義務(wù)去連接每一個(gè)孩子，不管他住在偏遠(yuǎn)山區(qū)，還是繁華市區(qū)?！?/p>

但疫情下線上教育的崛起不會(huì)導(dǎo)致線下教育消失。陳龍表示，疫情緩和或結(jié)束后，學(xué)生仍然愿意回到學(xué)校、與同學(xué)相處，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)可能成為輔助。“未來教學(xué)更多是線上線下的結(jié)合，線上的工具也會(huì)改變或升級(jí)?！?/p>

技術(shù)真正帶來的長遠(yuǎn)改變?cè)谟?，傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的時(shí)間與地理界限被打破。學(xué)校變得更加開放和社區(qū)化，讓來自“象牙塔”的理論知識(shí)更快更好地應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)世界中，解決困擾人類社會(huì)的真正問題和需求。比如在開放型研究機(jī)構(gòu)羅漢堂，來自世界各地的頂尖社會(huì)科學(xué)家和實(shí)踐者，定義和談?wù)撝卮笊鐣?huì)議題，思考如何為了公共利益、可持續(xù)的普惠性目標(biāo)而擁抱數(shù)字技術(shù)。

陳龍強(qiáng)調(diào)，大學(xué)是幾個(gè)世紀(jì)前建立的概念。但現(xiàn)在我認(rèn)為，大學(xué)正在被分解、重構(gòu)，引導(dǎo)我們進(jìn)入新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)中。學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)會(huì)更像社區(qū)，吸引有相似目標(biāo)的學(xué)者，跨越地點(diǎn)、時(shí)間、學(xué)科等傳統(tǒng)界限，彼此合作交流，帶著信仰、激情和使命感來解決社會(huì)問題。這就是學(xué)校的未來。