12月12日，由中央電視臺(tái)證券資訊頻道主持人、制片人趙馥寧主持，脈脈未來俱樂部主辦的首屆中國(guó)新經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新者年會(huì)在北京望京昆泰酒店拉開帷幕，大會(huì)創(chuàng)新性地垂直聚焦六大熱門新經(jīng)濟(jì)版塊向未來發(fā)問，并邀請(qǐng)了各產(chǎn)業(yè)版塊頗具代表性的企業(yè)家進(jìn)行回答?！傲鶈栁磥懋a(chǎn)業(yè)TALK”將作為脈脈未來俱樂部保留環(huán)節(jié)在每年年終上演，回顧一年新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)熱點(diǎn)，展望新一年新經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)。

今年六大版塊分別為「人工智能&未來商業(yè)」、「新技術(shù)&未來健康」、「產(chǎn)業(yè)服務(wù)&未來辦公」、「新技術(shù)&未來出行」、「新教育&未來學(xué)習(xí)」、「新電商&未來消費(fèi)」，均為2018年度關(guān)鍵熱詞。

云學(xué)堂CEO丁捷女士在「新教育&未來學(xué)習(xí)」版塊發(fā)表演講，以下為現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄（部分刪減）：

非常感謝脈脈提供這個(gè)機(jī)會(huì)，我相信在座各位，可能都是企業(yè)的創(chuàng)始人或者高管，我們參加各種各樣的活動(dòng)之后都心潮澎湃，我們相信我們對(duì)未來掌握度以及戰(zhàn)略清晰度是非常棒的，但很遺憾實(shí)現(xiàn)它的是你的團(tuán)隊(duì)和員工。

如果一個(gè)企業(yè)，不能把整個(gè)組織的能力提升的話，光靠我們每一個(gè)人是提升不起來的。我今天給大家分享的主題，我們未來的組織會(huì)是什么樣的？我們大家每一個(gè)人所擁有的或者說我們所掌舵的這個(gè)公司，這個(gè)大船它應(yīng)該是什么樣的？而我們?cè)谶@個(gè)組織里面，我們面對(duì)我們的員工，我們應(yīng)該如何去讓他們每一個(gè)人能夠發(fā)揮自己的潛質(zhì)，成為整個(gè)圈里面，能夠真正幫我們實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略定位的這些人。

未來組織是什么樣？今天脈脈就給我們講了一個(gè)，未來職場(chǎng)活力在于個(gè)人，但是個(gè)人也處于組織。對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)里面最終基層的力量，我相信每一位可能都會(huì)有一些頭疼。為什么頭疼？我們既喜歡他們創(chuàng)新，我們又擔(dān)心他們創(chuàng)的太過了，我們既喜歡他們有天馬行空的創(chuàng)意，但是我們又希望他們能夠腳踏實(shí)地，幫我們的戰(zhàn)略能夠一步一步去落地。

所以當(dāng)我們員工進(jìn)行了年輕化、社交化、全球化、移動(dòng)化，他可以在各個(gè)行業(yè)去任職，這是第一個(gè)。

第二，毛大慶跟我們分享了優(yōu)客工場(chǎng)，可能優(yōu)客工場(chǎng)只是一個(gè)方式，但更多員工喜歡的工作場(chǎng)所，可能是在咖啡廳，可能是各種各樣的場(chǎng)所，甚至在家里。這種情況下如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)？我們是不是允許員工無論在任何地方，只要把績(jī)效做出來就可以。

最后，我們現(xiàn)在更多需要靈活的虛擬團(tuán)隊(duì)，這個(gè)時(shí)候在這種虛擬的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，我們?cè)趺磥磉M(jìn)行互相配合的工作？如果沒有一套協(xié)同工作的系統(tǒng)，沒有有效支撐我們數(shù)據(jù)化支撐，我們無法去快速滿足客戶的需求。

企業(yè)學(xué)習(xí)一直以來是一個(gè)非常矛盾的事情，我不知道各位是否清楚，今年對(duì)于我們企業(yè)來說有一個(gè)利好的消息。國(guó)家財(cái)政局發(fā)布，我們員工年工資8%，如果拿來做培訓(xùn)的話，它是可以從稅前計(jì)提的。換句話說，國(guó)家也希望企業(yè)能夠出一大筆費(fèi)用，對(duì)我們的員工進(jìn)行培訓(xùn)。但是，我們其實(shí)最關(guān)注的是說，我們究竟培訓(xùn)什么給他們？

第一個(gè)，我們不知道培訓(xùn)他們什么。第二個(gè)，我們給他們花了錢以后，員工不見得感激。第三個(gè)，我們?cè)谄髽I(yè)里面培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人，可能屬于HR系統(tǒng)，或者是我們現(xiàn)在叫TD組織發(fā)展系統(tǒng)的這些人，他們可能能力不夠，所以他不知道怎么把你的錢用到最有效的地方。

現(xiàn)在是一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，所以可能對(duì)于很多人來說，我們?nèi)绻^去認(rèn)為學(xué)習(xí)僅僅是知識(shí)的傳遞，現(xiàn)在對(duì)不起不需要你傳遞了，但是我們需要的是什么？我們不需要員工懂得那么多，能跟你辯論，我們需要員工能夠把這些東西轉(zhuǎn)化為技能，轉(zhuǎn)化為跟他工作相關(guān)能力的提升，轉(zhuǎn)化為組織整個(gè)能力的提升，最后轉(zhuǎn)化為我們績(jī)效的提升，這個(gè)是我們要的。

我們知道，如果一個(gè)能力的提升，它是一個(gè)持續(xù)的過程，沒有人是因?yàn)榱私饬酥R(shí)，它就可以把自己能力提升的，我們要經(jīng)過不斷訓(xùn)練、學(xué)習(xí)。

所以過去所謂的培訓(xùn)，它造成的是波峰波谷，我們大家都知道培訓(xùn)完以后的東西如果不用，它的衰減度三天大概可以達(dá)到70%幾，如果再不用基本就忘了，所以我們的培訓(xùn)是無效的，這是我們一直痛苦的地方，說我們?nèi)绾文軌虬盐覀儗?duì)員工的投資花到相關(guān)的地方，花到有效的地方去？但是我們現(xiàn)在會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)持續(xù)的過程，它會(huì)讓我們有很多、很多的新的作用，比如說第一個(gè)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)里面員工遇到問題應(yīng)該找誰？

我們過去說直接找主管，他的主管如果不在呢？這個(gè)時(shí)候大家一定要注意，新員工最好的師傅是誰？

新員工最好的師傅應(yīng)該是半年以上的。所以我們?nèi)绻ㄟ^數(shù)據(jù)是可以給他做精準(zhǔn)配對(duì)之后，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)通過教練式的輔導(dǎo)，通過各種各樣的支持工具，他可以讓我們員工在工作中就可以學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的時(shí)候又在工作。所以邊工作、邊學(xué)習(xí)，會(huì)成為我們整個(gè)企業(yè)能夠把自己組織能力提升最關(guān)鍵的一環(huán)。

而且我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在學(xué)習(xí)的技術(shù)和工具已經(jīng)層出不窮。對(duì)于我們來說，我們要掌握的到底是什么？既然工具的多樣化，其實(shí)無所謂。我們最希望，因?yàn)榻裉煸谥v創(chuàng)新者年會(huì)，我們最主要要的是數(shù)據(jù)，我們要知道我們公司最核心人才培養(yǎng)數(shù)據(jù)到底是什么？我們績(jī)效好的員工和績(jī)效差的員工之間的差距到底是什么？我們是否可以通過什么樣的能力培養(yǎng)，就可以讓他實(shí)現(xiàn)他的好的績(jī)效。

這個(gè)時(shí)候，我們就來談今天的主題“未來的組織學(xué)習(xí)”，它必須創(chuàng)造無縫工具。我們是通過一個(gè)協(xié)作平臺(tái)，我相信脈脈也在往這個(gè)方向走，我們看到專業(yè)，我認(rèn)為教育這個(gè)事情，在我們所有的事情當(dāng)中是最難的。因?yàn)槲覀兇蠹叶贾?，尤其是在員工的學(xué)習(xí)教育。

我們會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人之所以跟別人不同，其實(shí)跟你的工作經(jīng)歷，跟你遇到什么樣的企業(yè)，跟企業(yè)文化、跟你遇到什么樣的師傅都息息相關(guān)，但是這塊沒有標(biāo)準(zhǔn)。

所以未來的組織學(xué)習(xí)，我們自己一定要來想，如果我們要想把我們的員工留在我們的平臺(tái)上的話，一定要讓他有成長(zhǎng)的空間，而這個(gè)成長(zhǎng)的空間不是單純的培訓(xùn)和教育，他其實(shí)更像習(xí)作和共享。

這個(gè)平臺(tái)上面有沒有主導(dǎo)者？就是學(xué)習(xí)與發(fā)展的專業(yè)人員。這些專業(yè)人員，能夠干的事情是什么？第一個(gè)，他要理解我們這些老大們的戰(zhàn)略，以及我們公司未來的目標(biāo)。第二個(gè)，他要能夠跟外界的學(xué)習(xí)資源做對(duì)接。第三個(gè)，他要根據(jù)精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析了解我們的員工如何可以承接我們這些學(xué)習(xí)的戰(zhàn)略。

我們認(rèn)為，一個(gè)完整的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，面向未來企業(yè)的學(xué)習(xí)解決方案，必須由三部分構(gòu)成。

第一部分，一定要有數(shù)據(jù)系統(tǒng)，因?yàn)橛辛藬?shù)據(jù)系統(tǒng)才能精準(zhǔn)建立未來人才培養(yǎng)模型，而且這個(gè)模型，不是一個(gè)企業(yè)單一的，它一定可以通過跨企業(yè)、跨行業(yè)的數(shù)據(jù)打磨。

第二部分，一定要有各種各樣的內(nèi)容。這個(gè)內(nèi)容就有點(diǎn)像云學(xué)堂做這個(gè)內(nèi)容不是自己做的。我們會(huì)把業(yè)界所有的學(xué)習(xí)者都是內(nèi)容共享者，當(dāng)然還有專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)老師一起構(gòu)成云學(xué)堂體系。

第三部分，云服務(wù)體系。在目前企業(yè)培訓(xùn)等專業(yè)人才極端缺乏情況下，我們只能通過數(shù)據(jù)化系統(tǒng)來幫各位建立自己公司的學(xué)習(xí)系統(tǒng)。所以當(dāng)我們把這三個(gè)系統(tǒng)建立之后，我們一定要通過大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)來進(jìn)行各種各樣崗位、能力分析的對(duì)比。

所以云學(xué)堂到現(xiàn)在為止，我們做的事情是一個(gè)虛擬化平臺(tái)，云學(xué)堂服務(wù)了數(shù)十萬家企業(yè)，對(duì)千余個(gè)崗位進(jìn)行精準(zhǔn)分析。今年我們發(fā)布了一個(gè)叫《企業(yè)在線學(xué)習(xí)趨勢(shì)報(bào)告》，根據(jù)趨勢(shì)報(bào)告可以看到，其實(shí)到現(xiàn)在為止，只有18%到20%的企業(yè)能夠有效的開展員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。大部分企業(yè)，尤其像我們這樣快速發(fā)展的和剛剛成立的新興企業(yè)在這個(gè)上面還有很多欠缺，因此云學(xué)堂愿意跟大家一起，我們共同攜手，一起來打造未來組織的學(xué)習(xí)。謝謝大家！